如果你的孩子玩插座，你是打還是不打?50%說打，說要做規矩，50%說不打，說不能打壞好奇心。家長渴望知道如何正確教養孩子，但無處問路，那為何不讓專業兒童心理咨詢師，來關注孩子的心理健康成長，來幫助家長正確地教養孩子?這就是路小得的創業靈感。

路小得

黑馬成長營12期學員;成長保創始人

　　成長保是一款專注于兒童心理健康的軟件，當前版本主打199元年費的“隨時保”以及父母社群等特色。成長保培養了一支專業的“成長顧問”團隊，無論家長遇到眼前孩子突發的行為問題，還是成長中的各種疑惑，都可以隨時隨地享受8分鐘匹配、15分鐘咨詢的“急事保”和“隨時保”服務，都可以通過連線專家得到解答。

　　15年底，成長保上線試運營了2個月，僅僅是靠成長保在自己的家長社群里的推廣，下載量便已經突破了5萬。路小得表示：“我們有10萬家長社群，這次試運營也是采取報名制，不限流的話，后臺工作人員根本接待不過來。”

　　成長保的主頁流量有急劇的增長。在1個月之內，PV(頁面瀏覽量)和UV(獨立訪客)分別達到了41萬和16萬。我們2個月的訂單數一共是733筆，平均每個用戶購買6個產品，有效轉換率可以達到38%。

　　路小得認為：“做互聯網心理的機構不少，大部分就是把心理咨詢的模式從線下搬到了線上，從當面咨詢變成了電話咨詢，把咨詢師作為賣點和優勢。我一直覺得，擁有多的司機并不代表什么，誰能讓你在下雨天打到車的，才是好的叫車軟件。拼海量咨詢師并不算優勢。在共享經濟的年代，咨詢師數量是宣傳優勢但不是家長需求。能解決讓家長棘手的、發生在眼前的孩子的問題，才是擊中痛點、迎合市場的好產品。所以，成長保推崇的，并非海量，而是及時。”

　　打造親子大健康環境

　　兒童心理健康的市場究竟有多大?根據2006年《中國兒童的生存與發展：數據與分析》的報告顯示，中國青少年群體中，各類學習、情緒及行為障礙者可達3000萬。其中，中、小學生心理障礙患病率為21.6-32.0%，突出表現為人際關系、情緒穩定性和學習適應方面的問題。這還沒算上農村以及三四線留守兒童的普遍心理問題。

　　而與之相對的，2015年年末，中國婦聯發布了第二次全國家庭教育現狀調查結果。結果顯示，父母擔心孩子的事情中，“沒養成好的行為習慣”和“心理健康問題”位列第三和第四。同時，76.1%的父母希望孩子成為“身心健康陽光快樂的人”，遠超“成績好、有成就”等選項。路小得保守估計，未來10年內，親子領域及少兒心理咨詢領域的年增長率預計會在20%以上，產生千億級的大市場。

　　路小得在心理服務業擁有10年的工作經驗，對中國的心理學發展有著充分的了解和認識。她12年創立了育寧文化，開始了培訓心理咨詢師的工作，13年涉足出版業務，合作成立了清華大華出版社育寧心理事業部;15年涉足互聯網，突破傳統的培訓模式，推出了在線心理學培訓。

　　團隊中把控心理咨詢師培訓與督導的，是我軍位心理學女博士，南京軍區臨床心理研究中心主任劉素珍博士。而另一位合伙人邱永林，則是臺灣地區知名的心理咨詢師，經常在兩岸媒體上曝光，這對成長保的宣傳與合作也起到了很大的背書。

　　與其他咨詢類產品不同，成長保主推的兩大業務更契合了互聯網 “快速、便捷”的精神。

　　成長保服務的家長，大致可以分為焦慮與著急兩種類型。焦慮型家長，他們對于孩子的任何一點小問題都會無限放大，繼而問題越積越多，心態也越來越急。針對這類型的家長，成長保提供199元/年的服務，讓她隨時可以連線專家進行詢問，緩解他們的焦慮，進一步改善親子溝通關系。

(成長保app頁)

　　而著急型家長，他們大多是眼前就碰到突發狀況，比如不肯上學，賴在地上哭等的時候，他們會求助‘急事保’功能。通過8分鐘由成長顧問了解情況后，匹配一位善于處理該類問題的專家，先用科學的辦法解決眼前孩子的行為問題，再深入了解發生背后的原因。

　　成長保團隊里的成長顧問都是經過國家認證過的專業心理咨詢師，有過多年咨詢經驗。加上成長保自身網校的培訓造血平臺，完全能做到咨詢師自給自足。而之所以叫“成長顧問”而非心理咨詢師，主要考慮到家長的接受度和拉近距離感。

　　路小得認為：“叫成長顧問，是為了讓家長明白，只要與孩子的成長相關的事，都能來問我們，比如很多家長會來電問，孩子不愛吃飯怎么辦?孩子做錯事能打嗎?孩子不聽話怎么辦……雖然聽上去都是雞毛蒜皮的小事，但對我們來說，這些都是孩子成長中拉近親子關系的大事。如果家長能正確教導孩子，孩子才能健康、愉快地成長。