9月14日，世界三大家具展之一的第十七屆中國國際家具展在上海新國際博覽中心拉開帷幕。作為中國家具企業走向世界的重要舞臺，今年的展會面積增加了一倍，達60萬平方米，并在浦東新國際博覽中心(民用家具、辦公家具、家居飾品、櫥柜/衣柜)，上海世博展覽館(原輔材料及生產設備)和吉盛偉邦國際家具村 (第十七屆全國家具展覽會)三地同期舉辦，展商數增加至2600家。次將“家居設計”作為單獨命題提出，同時借助 “上海旅游節”以及“國際家具展”的平臺，以“上海設計周”這一呈現形式，將中國設計推向國內外市場。搜狐家居前往現場進行了全程報道——

　　被訪人：哥倫比尼家具(中國)有限公司總經理 Carlo Vicchi

　　【搜狐家居記者】：卡羅您好，非常感謝您接受我們搜狐家居的采訪。請您給我們介紹一下哥倫比尼企業的情況?

　　【Carlo Vicchi】：我們是來自于意大利境內的圣馬力諾。在意大利我們是大的家具生產商之一，我們生產家具50多年了。我們的產品線很全，幾乎囊括了使用的所有家具，比如說成人的起居、臥室、辦公、軟體、兒童，所有的都有。5年以前這個家具集團決定在中國投資建廠，我們工廠設在北京。我們現在在國內目前有100家左右的店。

　　【搜狐家居記者】：這次參加上海家具展主要帶來哪些新產品?

　　【Carlo Vicchi】：我們有很多新品，我們推出了新的顏色，新的功能床，我們相信這次展會的效果會非常成功的。幾年以前我們就參加了上海的展會，當時是專注于出口，因為覺得出口效果更好一些，后來我們逐漸意識到在這個展會上，有一些國內的經銷商過來，更便于發展國內的渠道。所以我們有很多新品帶過來，不光是專注于出口，同時也帶給國內的經銷商。

　　【搜狐家居記者】：這是哥倫比尼第幾次參加這樣的家具展會?

　　【Carlo Vicchi】：應該是第三次。

　　【搜狐家居記者】：感覺今年的家具展比往年有什么新的變化和特點?

　　【Carlo Vicchi】：是這樣的，這邊沒有并沒有準確的數據，今年的訪問量和往年有什么不同。但今年跟我們接洽的客戶來說，今年來的客戶，花了錢來了展會，跟我們談的過程中，是非常有意向的，想要購買的客戶群是很多的。

　　【搜狐家居記者】：哥倫比尼進入中國大概有五年的時間了，在這五年里在中國的發展情況怎么樣?

　　【Carlo Vicchi】：我們發展得非常好。這五年對于我們來說，是非常有用的去了解中國市場。有一些國外品牌進入中國，也許它的產品是很好，但光光產品很好進入中國發展是遠遠不夠的，你需要了解本土市場的特點，也需要了解中國人，了解中國的一些渠道，需要了解很多東西。也就是說其實一個新的國際品牌進入中國，需要一段時間去培養這個品牌，而培養這個概念不是單單的開店、做一些廣告，并不是這樣的，而是要做很多綜合因素，比如說開店也好，把我們的產品賣給終端客戶，終端客戶對我們產品很滿意，然后口口相傳，有一個口碑的積累，加上各個方面的積累，加在一起，目前到今天得到的收獲是非常滿意和成功的。所以我們目前的發展是很好的。去年我們有一個很大的新的消息，我們擁有兩個產品系列，一個是板式，一個是實木。現在你看到的板式家具已經覆蓋到全國二三線城市了，對于二三線城市客戶來說，不僅僅是喜歡我們的家具，他也買得起我們的家具。

　　【搜狐家居記者】：我們是以兒童家具為主導的企業嗎?

　　【Carlo Vicchi】：在中國目前來說，我們的主要精力是放在生產兒童家具上面。我們在意大利生產所有的家具，我們在未來的一個發展計劃，除了兒童以外其他的產品，我們都要在中國發展。

　　【搜狐家居記者】：剛剛進入中國市場的時候，有沒有碰到一些困難和問題?為什么會拿兒童家具作為進入中國市場的主打產品?

　　【Carlo Vicchi】：大的困難是你要了解中國的市場，還有中國的發展渠道。中國的渠道跟意大利有很大區別的，像家具城的這種事物在歐洲是沒有。我們中國的消費者來說，對于國外品牌的期待值是非常高的，比如說期待非常好的質量、非常好的服務，然后設計要很獨特的，他的期待值是非常高的。包括了解期待值等一些事情是需要時間去學習的。

　　我們之所以選擇兒童家具進入中國是由于50年以前哥倫比尼組建的時候，就是從兒童家具開始的。目前我們在意大利本土來說，兒童套房也是一個領軍產品。所以說我們是從什么開始的呢?是從我們非常有把握的，我們強項的產品入手。同時，我們也在學習和研究中國市場，由于中國獨生子女的政策，所以導致中國家長對孩子非常非常的在意，他們會花重金來保證孩子使用家具的安全性也好，它的質量、環保。這對于我們來說，是一個很好的機會。

　　【搜狐家居記者】：五年前我們進入中國市場的時候，中國的兒童家具市場是什么樣的狀況?現在中國的兒童家具市場是一個什么樣的狀況?

　　【Carlo Vicchi】：真的有很多變化。在我的看法來說，這五年中國改變很大的。我可以給你舉三五個例子，但實際上有很多的不同。五年前我們來到中國的時候，我們在談發展計劃、戰略規劃的時候，總是涉及到比如說北京、上海、深圳這樣一些大城市，可是五年以后，我們現在談的發展規劃移到中小城市。五年前我們進入中國的時候，花的更多精力是在于產品的研發、產品的質量這樣一些話題和精力。而現在我們同時要組織一些大型的宣傳活動推廣我們的品牌，還有提供更好的服務，更提高我們的軟件方面。硬件服務更多是看得見摸得著的東西，比如說我們產品的質量，一些細節，比如說我們的裝修或者是一些設計的不同，而軟性指的是目前我們提供的一個更好的服務，包括我們營銷策劃推廣，是看不見摸不著的東西，而我們現在很多精力要花在軟性的服務上面了。我們的競爭對手在這方面確實發展得挺快的。比如說五年前我們的競爭對手并不多，指的是質量好的一些廠家并不多，而五年以后，我現在發現了出來很多新的強有力的競爭對手，軟性服務提供得更多一些的。

　　【搜狐家居記者】：剛才您也提到了哥倫比尼也有實木家具，在西方國家，對于實木家具的標準界定是怎么樣的?

　　【Carlo Vicchi】：我進入中國五年以后，我對于實木和板式家具的界定跟中國人一樣了。

　　【搜狐家居記者】：呵呵，您很幽默。后祝哥倫比尼在中國發展得越來越好。

　　【Carlo Vicchi】：謝謝!