卡爾菲特“和天下”2010年品牌戰略發布會總經理劉光政發言稿
各位領導、各位來賓、各位媒體朋友、女士們、先生們:
大家早上好!
今天,受公司董事會委托,我很榮幸得到這個機會來向各位公布《卡爾菲特“和天下”產業鏈振興規劃》,在童服行業中,卡爾菲特有可能是個以個體身份率先發布產業鏈振興規劃倡議的服裝企業,卡爾菲特真誠希望“和天下”產業鏈振興規劃能夠為所有合作伙伴帶來持續而恒久的利益,真誠希望能夠為中國童服行業的進一步成長貢獻綿薄之力。
眾所周知,中國是世界童裝生產大國,同時也是消費大國。相較成人服裝行業而言,國內童服行業盡管起步稍晚,但近年來發展較快,特別是進入新千年以后,國內童服行業更是獲得了的成長機會。作為中國童服產業中的一份子,卡爾菲特為完成品牌自我提升與完善并進而推動中國童服行業有序、規范、快速發展,特制訂本規劃。
本規劃作為卡爾菲特綜合性應對措施的綱要性文件,主要內容有:
一、童服行業現狀及面臨的形勢
國內童服市場潛力巨大(據權威機構調查數據顯示,國內童裝產業年需求量至少在6億件以上并且此需求量仍在持續穩步遞增),國產童服品牌眾多。童服行業中的個體單位目前主要以批發、專賣兩種形式進行運營,從現實的情況來看,無論是采用批發還是專賣模式,國內童服品牌均停滯于初級管理階段,絕大多數童服生產、銷售單位在設計環節上大多輕視原創而偏重抄襲、在銷售環節上則主要以價格戰形式與同行展開惡性競爭。
從企業競爭到品牌競爭再到產業鏈競爭,是行業從萌芽、發展到成熟、完善的必經之路。就現狀而言,國內多數童服品牌仍然停留在企業競爭的較低層次,只有極少數童服品牌已經意識到品牌的重要性并逐步實施品牌相關提升戰略。而產業鏈競爭環節,盡管配套資源單位豐富,但整合難度太大,諸多企業暫未認識到產業鏈整合的重要性(或者已有認識但不愿執行),而卡爾菲特本著為促進品牌發展并推動行業繁榮的目的,所以率先發出振興產業鏈的倡議并積極施行。從企業主觀意愿來看,卡爾菲特已經意識到,在市場競爭十分激烈的局面下,個體品牌抵御風險、應對危機的能力明顯不足,特別是在遭遇2008年產品質量危機及全球金融風暴之后,卡爾菲特才清醒地認識到必須與品牌上下游資源單位協同作戰才可能獲得成長;從客觀形勢來看,國內童服行業發展到現在,也必須涌現一批敢于嘗試創新模式、敢于承擔行業責任、社會責任的品牌才能推動整個行業健康、持續發展。正是基于以上兩點原因,卡爾菲特才充分認識到打造一條品牌產業鏈的重要性,我們認為,只有依托一條強大、健全、流暢的產業鏈,卡爾菲特才有可能成長為一個優秀品牌,同時與卡爾菲特同呼吸、共命運的各級上游供應商、下游渠道商也才能獲得巨大成長空間及投資收益,公司不僅要對品牌負責,還要對產業鏈中的各級合作伙伴負責,同時還要對中國童服行業負責,這是公司致力于打造卡爾菲特產業鏈的初衷。
卡爾菲特品牌的任務,即是為了產業鏈各環節的資源部門共同發展并進而在產業鏈中強力打造和諧、繁榮局面。卡爾菲特要從縱向結構上對棉花種植、紡紗、織布、印染、設計、生產、銷售、終端用戶服務等各個環節進行優化組合,從橫向結構上對行業競爭對手、公共環境等各類資源進行有效溝通,總而言之,卡爾菲特產業鏈將以長遠的戰略眼光、寬廣的戰略胸懷、公正的合作模式來完成迅速整合,產業鏈中的各個環節及各類資源均不可或缺。
二、指導思想、基本原則和目標
1)指導思想
深刻反省卡爾菲特成長歷程中的各種失誤,認真研究目前市場競爭態勢及發展趨勢,在總結經驗與教訓的基礎之上以積極而務實的態度、清晰而嚴謹的規劃、強力而迅速的執行來完成卡爾菲特品牌的重大提升工作并同時促進卡爾菲特產業鏈各環節的巨大飛躍。
2)基本原則
強調服務的原則,產業鏈內各資源單位均須具備提供充分、優質服務的意識及能力;強調效率的原則,產業鏈內部不允許存在資源閑置、浪費現象,不允許存在權責不清晰、溝通不及時、任務不達標現象;同時,卡爾菲特將堅持公正公平、誠實守信、平等互利、共同發展的原則以確保產業鏈體系內各資源單位高效合作。
3)規劃目標
在產業鏈中,卡爾菲特將營造透明、信任、團結、積極的良好氛圍并力求打造一條資源高效利用、人才高效輸出、投資高效回報的優質產業鏈。在產業鏈中,各個體單位不僅能獲得業務上的合理利潤,同時也將共享產業鏈提供的各項資源以獲得更大成長,卡爾菲特將成為一個具備巨大張力與魅力的公眾平臺。
三、品牌產業鏈振興的主要任務
從2010年到2012年,卡爾菲特主要圍繞研發體系、產品供應體系、營銷體系等三大體系的建設來重點展開各項工作:
1)研發體系建設
目前,從棉花種植到紡紗、織布、印染、服裝設計、生產、銷售,國內服裝行業無論是上游供應鏈還是下游渠道鏈均極為松散、無序,產業鏈中的各環節合作關系十分脆弱,互動能力非常缺乏。誠然,作為個體單位均必須強調從研發、生產到經營的自我性,但過分強調自我而忽視產業鏈上下游合作單位往往引致“閉門造車”的惡果,從行業高度來看,功能重疊、資源浪費等現象也不可避免。因此,在研發體系的建設上,卡爾菲特研發中心的工作原則是“、聯合、推動”。先,研發體系要緊扣國際服裝發展趨勢,通過對新面料、新工藝的創新性需求來從棉花種植、紡紗、織布到印染等各個產業環節的進一步發展;其次,研發體系應聯合以上產業環節以及歐美、韓日等服裝產業發達地區的各類合作機構來對新面料、新工藝進行深度研發;后,研發體系可以將自主創新的成果以各種推廣形式對外發布并通過各種合作模式對外推廣。作為產業鏈中的關鍵環節,卡爾菲特研發體系不僅承擔著連接產業鏈上下游各資源體系協同作戰的責任,同時還要為促進國內童服行業各競爭品牌的融合及共同發展承擔責任。卡爾菲特研發體系的終目的,是要促進卡爾菲特產業鏈上游所有環節共同創新共同發展,是要促進中國童服行業產品研發科學的更大發展。
2)產品供應體系建設
在卡爾菲特產業鏈中,產品供應體系并不僅僅只是執行產品生產環節,產品供應體系應該承擔對上游各產業環節的工作成果進行全面檢視的責任,同時還必須向下游環節產業提供優質工作成果的責任。為促進產業鏈各環節的分工更具專業度與科學性,卡爾菲特主要以FOB、ODM合作模式來完成產品的生產工作,嚴格控制產品的質量及貨期,是衡量產品供應體系建設成績的關鍵指標,從2009年秋冬開始,我們已經取得了一定成果,而2010年,將是卡爾菲特貨品質量飛速提升的一年。我們不僅要促進卡爾菲特產品本身質量的提升,同時還要促進貨品生產及物流速度的提升,同時,我們還要和產品供應體系中的所有單位、渠道中的各級客戶、消費者代表來共同研究如何降低產品生產成本并提高產品生產效率,在生產組織上,卡爾菲特的產品要爭取做到于目前的行業標準甚至要創建新的行業標準;在交期管理上,卡爾菲應體系要向國際一流的服裝零售品牌看齊,應確保盡快達成于同類品牌的生產速度和物流速度。總之,卡爾菲特貨品要以優質的質量、快捷的速度、合理的價格來滿足目標消費群體的需求。
在產業鏈中,卡爾菲特負有帶領、促進產品供應體系健康、有序發展的責任,我們不僅要讓產品供應體系成為卡爾菲特優良產品的制造基地,同時要讓產品供應體系成為行業內所有優良產品的制造基地。產品供應體系的終目的,是要建立一個溝通快速流暢、信息交換頻繁準確、分工合作科學合理、生產工具高度開發、工作效率持續提升、相互獨立又相互依存的產品供應聯盟。
3)營銷體系建設
在營銷體系的建設上,我們所遵循的基本思路是“衛星輻射——基站突圍——終端用戶推廣”,其中,“衛星輻射”是指高空廣告宣傳,“基站突圍”是指優質終端店鋪的示范推廣,“終端用戶推廣”是指消費者管理。
“衛星輻射”環節,主要執行的工作項目有“電視有形、廣播有聲、報紙有字、網絡招商、卡通電視及品牌寵物開發、終端模特隊組建、品牌形象代言人選拔、塑星運動、終端示范店鋪推廣”等,從2009年10月執行期央視、湖南衛視的廣告投放之后,卡爾菲特將于2010年開始繼續組織第二期、第三期廣告投放工作,投放力度將持續加大,投放載體將持續增加,投放的廣度和深度將更上層樓。而2009年開始籌劃、2010年立即執行的“塑星運動”項目,也將拉開卡爾菲特零售終端與廣大消費者展開高效互動的帷幕,此外,我們不僅要在優質零售終端組建300模特隊,還要征募5000支小喇叭,而即將啟動的卡通電視節目制作、推廣及網絡營銷工作,也必將使卡爾菲特“衛星輻射”工作更具立體感和整體性。
“基站突圍”環節,主要執行的工作項目有建立終端管理體系、打造優質終端扶持體系、構建通路骨架體系、規劃通路分層體系、建設人力資源體系、建設通路拓展體系等。在基站的建設工作中,我們采取的原則是“周詳考慮、謹慎操作、快慢結合、快速蠶食”。其中,建立終端管理體系的工作我們已經展開并將持續加大管理力度,將卡爾菲特旗下的各級終端進行分類管理并區別對待,將使我們的各項扶持工作更具針對性和執行力;打造優質終端扶持體系,將使卡爾菲特大批優質示范終端獲得更快速發展,將大力提升卡爾菲特在該區域的知名度和影響力并進而帶動全區域的共同繁榮;構建通路骨架體系,將通過扶持5—7個骨干銷售區域來促進卡爾菲特的市場布局工作在戰略高度上得到完整實施,必將使卡爾菲特的渠道建設更為穩固、均衡以及更快擴張;規劃通路分層體系,卡爾菲特的目標是將渠道級別進行分類整理,從而使各級渠道的工作重心相互獨立又相互配合,終構建分工合理、主次分明的渠道體系;而人力資源體系建設及通路拓展體系,也將在人才引進及調配、新增渠道的開發與管理上獲得更為科學、合理的資源分配及政策支持。
在“終端用戶推廣”環節,我們的核心工作是如何管理好消費者期望,我們把這個工作界定為“打造完美生活主張”,我們絕不僅僅是向用戶提供服裝產品,而是要和用戶展開更頻繁、密切溝通并傳達品牌所倡導的健康生活理念。卡爾菲特將從打造別致的促銷風格、建設完善的客戶管理系統、創建的物料標準、構建快速靈敏的市場調研及反應機制等四個方面開展各項細節工作。自2010年開始,卡爾菲特將建立VIP數據管理機構來與全國區域的VIP客戶開展各類互動工作。同時,在促銷推廣工作上,將引導所有優質終端逐步跳出以價格戰為主的“小促銷”怪圈,逐步進入關注人文、關注社會、關注環境的“大促銷”領域;此外,創建的物料標準,將使卡爾菲特的店鋪形象、服務水準得到迅速提升,而建立快速靈敏的市場調研機制,也將使卡爾菲特對國內服裝行業的研究和認識進一步深入,同時還將使卡爾菲特反應機制更為靈活、高效。
總之,在營銷體系的建設過程中,卡爾菲特應著力于研發、創新管理模式并在試點成功后對外輸出,我們要輸出的是架構清晰、組織嚴密、職能明確、人力資源配備完整、工作任務高效執行、資源節約的新型管理模式。在渠道建設上,卡爾菲特要通過多種合作模式與國內眾多優質代理商、加盟商合作,在國內市場有步驟、有計劃地建設終端網點以發展主營業務,同時還可以通過授權、托管等各種合作辦法與眾多單位合作,終卡爾菲特產業鏈將成為多元化發展的產業鏈,在品牌推廣上,卡爾菲特不僅要與各類顧問機構、咨詢單位合作以促進品牌形象的進一步提升與完善,同時還要與各類媒體機構、新聞機構、事業單位合作并開展各類宣傳推廣活動,終將卡爾菲特塑造成為具備完整、獨立人格及良好社會形象的公眾品牌。
四、政策措施
為確保研發體系、產品供應體系、營銷體系等三大體系建設工作更加完整、高效,卡爾菲特將通過各種政策措施來聯合產業鏈上下游各類資源單位共同完成以上工作:
1)建設信息交互平臺以保障產業鏈內信息交互頻密、快速、準確、有效。在整個產業鏈內部,為確保溝通更為快速,工作更為高效,由卡爾菲特公司主導、由各類資源單位配合完成的信息交互平臺必須于2010年6月之前全部完成,以網絡技術為基礎、以即時通訊技術為手段、以業務模塊分工合作為目標的信息交互平臺,將促進產業鏈整合及振興工作更快速執行。
2)建設人力資源平臺以保障人才引進、輸出并推動產業鏈內知識體系更新。產業鏈振興需要引進大量的專業人才及專業技術。建設人力資源平臺,將有效保障人才引進通道更為快速、合理,同時,在培訓機制的輔助下,專業人才與崗位、企業的磨合期將大大縮短。此外,通過建設人才流轉機制,將盡可能保障專業人才負責專項工作,同時還可促進產業鏈內部各資源單位之間的融合速度與配合程度進一步提升,后,通過各類專業人才的分工協作,產業鏈內部知識體系的更新與持續發展將更為快速,對于中國童服行業的健康發展也極為有益。
3)建設投資平臺以推動產業鏈內創業與發展浪潮。產業鏈振興規劃的提出及實施,并不僅僅是為滿足產業鏈內部各資源單位的發展與繁榮,同時還將對投身于產業鏈振興工作的個體人員的提升與發展起到極大作用。建設投資平臺所需的資源,以卡爾菲特公司為主、以產業鏈內部各級資源單位為輔來共同提供,以平等、公正、自愿為原則,以合理投資、合理分配為目標。投資平臺將保障確有投資或扶持需求的個體單位獲得資金及人才支持,將保障確有投資前景的項目早日落地,將保障確有發展潛力的個人獲得快速成長。
4)以商業地產模式來確保產業鏈根基進一步穩固。從2010年開始,卡爾菲特產業鏈整合的進程中,商業地產運營模式將逐步啟動。在全國區域的優質商業街區,卡爾菲特將集合產業鏈的整體力量來參與投資建設工作。通過對優質商業街區經營權的購置,將使卡爾菲特終端網絡更為鞏固,同時還將為卡爾菲特產業鏈多元化擴張提供為有力的執行工具。作為投資,商業地產模式的運營,必將成為卡爾菲特產業鏈投資資本市場的顯著標志。
5)以塑星運動模式來弘揚中華文明。本著關注并支持兒童健康成長的目的,卡爾菲特將持續啟動“塑星運動工程”。此工程的開展,通過舉辦及推廣各類才藝選拔活動,不僅將促進卡爾菲特與終端用戶之間的溝通與交流,也不僅將促進卡爾菲特品牌知名度的提升,更為重要的是,通過塑星運動平臺,眾多優秀少年兒童將獲得在課堂之外的第二個成長基地,弘揚中華文明并對歐美文明兼容并蓄,培養少年兒童正確的世界觀與人生觀,是卡爾菲特產業鏈應盡的責任,也是中國童服行業對個體服裝企業的要求。
6)以網絡平臺作為拉升產業鏈的有力工具。網絡平臺的建立,將使卡爾菲特產業鏈的溝通渠道更為快速、多元,也將使卡爾菲特以更為節約的方式來開展各項業務工作,同時,在和全球伙伴的合作進程中,卡爾菲特產業鏈將獲得更多國外投資經驗和管理辦法,在開拓國際市場項目之前,網絡平臺無疑為培養卡爾菲特產業鏈的國際化視野提供了廣泛而深遠的預熱空間。
五、規劃實施
在產業鏈振興規劃報告施行的過程中,各資源單位均具有同等建議權,卡爾菲特總部將定期和不定期通過各種形式來對本規劃進行修正和完善,同時也將通過各種引導、監督程序來確保本規劃得以完整實施。
后,我要代表卡爾菲特公司再次誠摯地感謝到會的各級領導、各位嘉賓、各位媒體朋友及社會各界人士,我相信,在各位的指導和支持下,卡爾菲特產業鏈振興規劃在未來三年內必將得以完整實施,到那時,卡爾菲特產業鏈必將成為具備強大張力和魅力的公眾平臺,產業鏈中的各級資源單位也必將獲得巨大成長,同時,通過對產業鏈的打造,卡爾菲特必將為中國童服行業、為社會做出應有的貢獻。
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