在疫情反復,新生人口紅利逐漸消失,流量極度分散的今天,母嬰門店的競爭進一步加劇。后母嬰市場狹路相逢怎么辦,又如何亮劍,這困擾著眾多母嬰門店。如何改變這一現狀?提拉米提出了一條新思路,調理型門店應運而生。
2021年9月16日,提拉米調理型門店攻堅戰期在寧波陽光豪生酒店舉行,提拉米總經理應榮科、提拉米席營銷顧問/彼利弗母嬰門店連鎖創始人鄭春亞、提拉米營養師韓榮亮、張潔、王志賢 、陳強,以及全國終端母嬰門店60余人出席活動。
何謂調理型門店呢?
調理型門店是更專業的母嬰店的,通過掌握更專業、科學、全面的營養知識,根據消費者實際需要,為他們提供調理方案。避免了以往消費者不懂產品,門店以利益導向推薦產品,造成消費體驗差,用戶流失的局面。
簡單概括,調理型門店更專業,更容易獲得消費者的信賴,從而增強用戶粘性,留住更多消費者。
一切商業的起點是消費者獲益
提拉米席營銷顧問、母嬰門店連鎖彼利弗創始人鄭春亞女士
調理型門店應如何運用專業知識,根據消費者的身體狀況和特質制定合理的營養方案,如何在幫助消費者解決問題的同時提升門店運營效率,提拉米席營銷顧問、彼利弗母嬰門店連鎖創始人鄭春亞結合自身的寶貴實踐經驗生動闡述了調理型門店的背景及未來發展。
她強調,調理型門店是母嬰門店未來發展的大趨勢,通過合理范圍內的“望聞問切”,為客戶提供健康調理、營養補充服務,以專業的服務加上優質的產品,獲得顧客的信任,是門店“引流利器”。
國家高級健康管理師韓榮亮
隨后的會議中,提拉米營養師韓榮亮、張潔、王志賢、陳強分別針對相應的主題專業知識進行了深入淺出的講解,幫助參會門店負責人掌握基礎的知識。
國家高級公共營養師王志賢
改變只“賣貨思維”,以營養為干預,給消費者安全放心的體驗。會議的后,針對門店所遇到的系統問題,鄭春亞女士及提拉米營養師團隊從各角度提供了有效方案。
“這次培訓與以往參加過的很不同,收獲非常大,不僅學到了很多調理知識,而且非常受啟發。以往市場好的時候,大家都只顧賣貨就可以了,但在當前競爭如此激烈的情況下,要讓顧客留在店里,只靠產品不行,還要加上專業的既能,只有切實幫到了消費者,后他們才會選擇我們。”一位參會的母嬰店負責人表示。
據悉,提拉米調理型門店攻堅戰分為線上線下兩大板塊,線下由專業老師服務團隊進行授課和技能指導,線上進修班持續跟進,老師專業解答。旨在以品牌優勢、經驗沉淀、管理系統全方位賦能門店終端,讓消費者獲益,用差異化戰略幫助門店在競爭中脫穎而出,提升門店整體運營效率。
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