哪怕是疫情時期，聯合制藥照樣通過維護產業鏈穩定、全方位調配資源、創新銷售渠道等多種方式保障產品供應，若問這其中有什么奧秘，匯聚了全球精英中堅力量的團隊，他們對高效與創新、研發與品質的專業態度，對客戶服務的高效鏈接，便是答案。

　　創新與質造護航

　　聯合制藥人來自各個專業領域。其中，研發經理李垚，人類營養學研究生、食品科學碩士出身，曾任國內知名乳企研究院臨床營養研究中心營養經理和知名法規咨詢集團高級法規咨詢師。他認為“聯合制藥的多項專利技術能真正保護客戶的核心利益，將這些技術保護好，即是對客戶更大的保護，比如我們的新型軟膠囊和凝膠糖果的雙C技術”。

　　而來自韓國的聯合制藥質檢技術總監Anthony So，參與組建過多家新西蘭知名保健品生產企業一體化質量控制體系，他帶隊的質量管理團隊，保證了每批產品從原料到成品都有溯源記錄，從始至終的信息都做到實時監管，有效保障產品的安全和品質。

　　高效解決方案與流程管理體系

　　在客戶服務方面，銷售總經理李欣女士和我們分享到，一個完善優秀的市場部門，一定要為客戶帶去貼心的服務和滿意的客戶體驗，并竭盡全力為他們解決問題，“聯合制藥更在乎從客戶咨詢到產品研發、商標支持、包裝設計、生產加工、安全倉儲和出口服務的‘交鑰匙式’一站服務，協助客戶進行跨境營銷的探索”。

　　后，擁有20年新西蘭保健藥廠管理經驗的董事經理陳青峰先生，也和我們強調了“以客戶為本”，“利用更加高效合理的流程管理，能夠為客戶更大程度壓縮各類生產成本，終也使越來越多的頭部品牌選擇聯合制藥”。曾參與規劃多家新西蘭知名保健品、幼兒配方奶粉生產企業流程管理體系的陳經理還認為，“作為上游生產企業，服務的初心永遠是保證高品質”。

　　訪談中，聯合制藥團隊也表示，雖然發力中國嬰童行業也只是近5年的時間，能夠快速取得有目共睹的成績，少不了大健康趨勢的改變，和各大營養企業品牌意識的崛起，所服務的客戶也在這樣的市場環境下有了品牌方面的新需求。聯合制藥才能在給客戶的新策略中，為自己沉淀下了“質造”與“創新”等競爭優勢。

　　聯合制藥憑借專業的國際化團隊和全球資源，及時為品牌方提供解決方案，并得到很好的反饋，讓營養食品的未來發展更加多元化、個性化、高端化。更多訪談內容，可點擊圖片或掃描上方海報二維碼，深入了解中嬰網訪談·溯源欄目之《營養質造溯源｜揭秘新西蘭聯合制藥42年生產經驗傳承》。