母嬰市場在經歷疫情之后，門店紛紛加大了營養食品銷售布局。終端的市場方案、服務延伸更能讓營養觀念深入消費者認知；而線上布局作為疫后品牌元氣恢復的領地之一，不僅不會沖擊線下銷售，其數字化的載體也在為消費場景引流。線上線下各具優勢齊發展的進程中，美國膳食營養補充劑專業品牌貝斯凱是怎么做的呢？

　　以產品實力打通用戶圈層

　　品牌從0到1的過程，核心是產品。已有30年液體營養食品的生產經驗，5年的國內市場運營經驗，貝斯凱在原料甄選、研發、生產到銷售的全過程當中，一直在不斷優化產品的核心競爭力。

　　在產品運作上，貝斯凱常以組CP的形式登場，例如貝斯凱乳鐵蛋白&益生菌飲液的“免疫陣線聯盟”、C20飲液&Z30飲液&AD飲液的“成長CP”，以產品優勢功能和消費場景與用戶圈層打通。同時與綜藝節目《陽光姐妹淘》進行品牌聯動推廣，覆蓋年輕媽媽生活場景行為，一舉滿足“集營養、快樂、便捷和陪伴于一體”的需求。

　　線上：與各大平臺合作 助力線下銷售

　　在國內市場運營上，貝斯凱不斷與母嬰行業專業媒體及主流電視媒體達成合作。在數字媒體上，借助影視廣告平臺優勢，瞄準符合目標受眾喜好的內容并實現精準有效投放；通過媒體整合發布全年熱點主題活動，為線下渠道預設出多維度的用戶畫像，讓一線人員和門店管理者更加清楚地洞察消費屬性、行為偏好、需求及購買意愿。

　　在國內各大電商平臺：天貓旗艦店、京東旗艦店、淘寶企業店更是升級視覺全案，讓貝斯凱的全新形象及時觸達到消費者生活，引起用戶線下購物體驗欲望。

　　在直播平臺，貝斯凱通過營養師直播間，一次次凝聚專業力量。從疫情高發期到后疫期，貝斯凱多次特邀兒童醫院兒保科主任教授、三甲醫院醫生，分別以各自專業的科學知識線上授課，為線下銷售積淀更合規、專業的科學支持。

　　線下：持續賦能營銷與服務 互為引流

　　從今年我們耳熟能詳的創意陳列PK大賽、中國區十佳形象門店評選、健康兒歌挑戰賽等一系列終端活動中，貝斯凱為門店輸入持久的互動體驗，迅速點燃了年輕媽媽群體的分享熱情，為品牌的線上銷售反哺和引流。

　　借力專業液體營養資源優勢，貝斯凱針對東北和華東等核心市場，也摸索出了屬于自己風格的營銷模式。

　　除了臨床支持，針對需求升級，貝斯凱和諸多合作伙伴走在客戶需求前端，在能調理和解決寶寶身體出現的常規類問題之余，還做到及時跟進、調整方案，持續為渠道賦能。營銷聯動結合營養師專業服務，讓真正優質的產品贏得了更多消費者的認可。

　　營銷助力，服務為王，在主流線上商城的評分中，來自全國各地的消費者對貝斯凱旗艦店的整體服務評價也高于同行業50%以上。

　　想體驗高品質服務場景的母嬰消費者，線下始終是選擇；但想追求視覺瀏覽體驗與綜合評價比較的新老用戶，線上購買也很便捷。

　　牌不僅要具有扎實的產品能力，能夠從消費者角度出發，穩定輸出兼具性價比和差異性的產品，還要善于運營，平衡好線上、線下業務關系。對于國內品牌運營而言，貝斯凱無疑走出了一條具有品質保證、情感依托與專業服務的現代化管理路徑，是“廠端+經銷+營銷”三端一體的優秀營養食品典范。