2020年上半年，中國跨境電商進出口行業保持增長的態勢，中國通過海關跨境電商管理平臺進出口增長26.2%，預計2020年底中國跨境電商交易規模將達到10.3萬億元。近六成受訪的年輕跨境消費人群看重的因素是商品質量。未來，跨境電商消費將會更符合年輕用戶需求，呈現集社交互動、內容營銷、多端渠道于一體的場景化趨勢。

　　核心觀點

　　2020上半年跨境電商逆勢上揚 海關跨境電商監管平臺進出口增長26.2%

　　數據顯示，2019年中國跨境電商零售進出口總值達到1800億人民幣，同比增長38.3%，2020上半年中國通過海關跨境電商管理平臺進出口增長26.2%。跨境電商進出口保持高速增長，主要在于歐美等主要市場的消費格局轉變以及一系列利于跨境電商發展的政策落地。

　　政策持續推動市場發展 預計2020年中國跨境電商交易規模達10.3萬億人民幣

　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，2020年，受疫情影響，整體跨境電商交易在商品端、物流端等方面都受到較大影響，預計2020年底中國跨境電商交易規模將達到10.3萬億人民幣。艾媒咨詢分析師認為，雖然受到疫情影響，但在國外新型市場崛起，國內政策加持以及電商平臺的自我建設下，將不斷推動著中國跨境電商交易規模向好發展。

　　年輕群體消費潛力崛起，場景化消費趨勢顯著

　　當前，以90、95后為代表的新型消費群體日漸崛起，伴隨年輕用戶群體的消費潛力不斷被挖掘、釋放，契合年輕用戶消費需求、文化價值的，集社交互動、內容營銷、多端渠道于一體的場景化跨境電商消費趨勢也日漸顯著。

　　報告節選內容

　　跨境電商行業發展驅動力：資本驅動

　　iiMedia Research (艾媒咨詢)數據顯示，截至2020年7月31日，跨境電商領域共發生24起投資事件，投資金額超50億人民幣，投資數量已超過2019年的45起。從投資對象來看，資本更為青睞頭部企業。

　　跨境電商行業發展驅動力：新基建賦能

　　2020上半年中國跨境電商逆勢上揚

　　監測數據顯示，2019年中國跨境電商零售進出口總值達到1862.1億人民幣，同比增長38.3%。2020上半年中國通過海關跨境電商管理平臺進出口增長26.2%。跨境電商進出口在2020上半年保持高速增長，主要在于疫情期間跨境電商企業發揮“不接觸”優勢，從而加大歐美等主要市場的開拓力度;同時，一系列利于跨境電商發展的政策落地。

　　2020年中國海淘用戶規模預計超1.5億

　　iiMedia Research (艾媒咨詢)數據顯示，2015年到2019年，中國海淘用戶規模持續增長。2019年中國海淘用戶規模達到1.54億人，同比增長率為52.5%。艾媒咨詢分析師認為，受疫情影響，2020年海淘市場增長有所放緩。但隨著政策的不斷加碼，技術逐漸提升，海淘需求仍有待進一步挖掘。

　　2020中國跨境電商市場交易規模預計達10萬億元

　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，2016-2019年，中國跨境電商交易規模增長放緩，但仍保持在15%以上，增速依然顯著。到2020年，受疫情影響，整體跨境電商交易在商品端、物流端等方面都受到較大影響，預計2020年底中國跨境電商交易規模將達到10.3萬億元。艾媒咨詢分析師認為，雖然受到疫情影響，但在國外新型市場崛起，國內政策加持以及電商平臺的自我建設下，將不斷推動著中國跨境電商交易規模向好發展。

　　2020上半年中國跨境電商產業圖譜

　　2020上半年中國跨境電商行業動態

　　年輕人群潮流化趨向

　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，2020年上半年，對于跨境消費年輕人群來說，熱衷新潮流、嘗試新的消費體驗成為其進行跨境消費的主要原因，體現其在跨境消費中喜愛新鮮事物的價值觀和潮流趨向。

　　電商平臺是年輕人群跨境消費主要渠道

　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，2020年上半年，跨境消費年輕人群用戶主要通過綜合電商平臺以及跨境電商平臺進行消費。艾媒咨詢分析師認為，國內電商平臺的成熟布局，為用戶提供了便利的跨境消費渠道。同時受全球疫情影響，線下旅游業務受阻，電商平臺的消費渠道優勢愈加凸顯。

　　跨境電商平臺促銷活動成用戶提升購買意愿要原因

　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，2020年上半年時期，跨境電商平臺的促銷活動成為用戶提升購買意愿主要的原因，此外，海外購物節活動和親友推薦也是主要原因。艾媒咨詢分析師認為，活動節點消費已經成為年輕用戶大的消費推動因素，各平臺也應該不斷順應用戶需求，不斷完善節日促銷主題布局，提升市場競爭力。

　　物流體驗滿意度有待提高

　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，退換貨難、等待時間長和運輸成本高成為2020上半年中國跨境消費年輕人群面臨主要問題。艾媒咨詢分析師認為，跨境電商因其獨特的物流體系，對平臺服務商提出更高的要求。平臺應持續提升供應鏈建設力度，為用戶打造更完善的跨境購物體驗。

　　行云全球匯：一站式跨境商品綜合服務平臺

　　深圳市天行云供應鏈有限公司(平臺品牌為“行云全球匯”)是中國率先提供跨境商品綜合服務的新型互聯網+企業之一，主要致力于向海外品牌及零售商提供中國全渠道運營及分銷服務，向中國進口零售行業從業者提供整套規范一體化的跨境供應鏈服務。2020年6月，行云全球匯母公司完成品牌重組升級，行云全球匯正式升級為“行云集團”。

　　行云全球匯七大優勢

　　奧買家：專注跨境領域新生態圈的電商公司

　　2019年，與愛奇藝達成戰略合作，雙方將在會員營銷、內容共創、電商共建等領域進行深度整合和打通，致力于健康潮流文化產業發展。奧買家以直采中心、得天獨厚的全球商品供應鏈優勢以及線上線下的零售場景技術支撐，為年輕用戶的潮流消費新趨向賦能。

　　中國跨境電商行業發展趨勢解讀

　　政策助力跨境電商健康發展

　　跨境電商作為海內外貿易交流重要環節發揮著巨大作用，一直以來都受到國家的重視。近年來，中國政府更是多次發布前瞻性政策鼓勵行業發展，艾媒咨詢分析師認為，各類平臺在緊抓政策春風機遇的同時，也需加強行業自律，從產品質量、物流體系、服務體系等多個方面打造良性生態。

　　產品寬度向深度轉變，垂直性創新成核心競爭力

　　艾媒咨詢分析師認為，隨著分眾、圈層消費的日益加深，未來跨境電商用戶需求將向垂直化、精細化發展，產品寬度將向深度轉變，垂直性創新將成平臺核心競爭力。

　　產品貿易轉向服務貿易，服務紅利價值釋放

　　艾媒咨詢分析師認為，隨著跨境電商產業的不斷發展，對于B端賣家、C端消費者而言，跨境電商已不再是純粹的產品貿易，由物流、客服、支付方式等一系列疊加而成的服務貿易正成為當下跨境電商的新形式。伴隨服務需求、服務價值的提升，未來跨境電商服務紅利有望持續擴大。

　　供應鏈打造堅實基礎，線上線下雙線融合不斷加深

　　艾媒咨詢分析師認為，強大的供應鏈體系成為平臺發展的重要基礎，未來跨境電商線上線下融合將不斷加深，平臺通過線上賦能線下，線下引流線上，實現雙線貫通。同時，雙線模式下，也將更注重商品池、數據鏈條的打通以及利用科技助力用戶體驗。

　　來源：艾媒咨詢發布