7月23日，中國飛鶴與美的集團在順德美的集團總部正式簽訂戰略合作協議。中國飛鶴董事長冷友斌、美的集團董事長兼總裁方洪波等雙方領導共同參加了此次簽約儀式。
為了更好的滿足新冠疫情后的市場暨消費者需求變化，雙方將攜手利用自身優勢，聚焦優生優育相關場景，以提供更加健康的解決方案為契機，不斷深入挖掘客戶痛點，創新客戶服務模式，持續雙方團隊擴大戰略合作的廣度和深度。
中國飛鶴與美的集團這次跨界合作，將基于對用戶粉絲大數據的專業性研究，共享新世代消費者在優生優育相關場景對健康生活的需求與痛點，為雙方合作的健康解決方案提供明確的問題導向和產品服務。
中國飛鶴（06186.HK）為中國知名幼兒配方奶粉公司，于2019年11月13日在港交所掛牌上市。1962年，飛鶴從丹頂鶴的故鄉齊齊哈爾起步，是中國早的奶粉生產企業之一。58年來，飛鶴一直專注于中國寶寶體質和母乳營養研究，行業開創多種提升奶粉對中國寶寶體質適應性的技術、配方與工藝。
美的集團（000333.SZ）是一家集消費電器、暖通空調、機器人與自動化系統、智能供應鏈（物流）四大板塊業務為一體的科技集團，連續四年上榜《財富》世界500強，2019年排名第312位。旗下包括以廚房家電、冰箱、洗衣機、及各類小家電的消費電器業務；以家用空調、中央空調、供暖及通風系統的暖通空調業務；以庫卡集團、安川機器人合資公司等為核心的機器人及工業自動化系統業務；以安得智聯為集成解決方案服務平臺的智能供應鏈業務。
中國食品產業分析師朱丹蓬說，飛鶴這次跟美的的合作，拉開了企業toB端戰略的大幕，中國產業在大分化之后，所有的行業都會向頭部企業靠攏，怎么跨界，與誰跨界，飛鶴帶了個好頭；飛鶴與美的的強強聯合，容易實現從員工工資到福利的適配與協同，產生一加一大于二的效果；雙方的戰略合作，達成了粉絲之間的互補，也完善了品牌雙方的互利互惠，是一個共贏的局面。
數據，讓一切有跡可循，讓一切有源可溯。美的集團作為傳統的家電制造業，一直致力于大數據技術應用，利用大數據及AI技術實現智能制造，實現了互聯網+業務的數字化轉型。據悉，美的工程師們每天與大數據親密接觸，“依托新技術下的大數據，為全球用戶提供更美好的生活“，通過市場的趨勢，對手的情報，用戶的反饋等等信息，研究市場、分析對手、定位產品問題、發掘用戶需求......轉為互聯網數據應用，從而為企業策劃爆款、改善品質，提升服務等等，實現內外部數據的融合和產研銷閉環優化，終實現數據驅動業務。
乳品食品安全問題的隱患眾多，產業鏈分散帶來的管控漏洞毫無疑問是其中的關鍵，大數據為解決這一問題并提供了另一種視角。飛鶴集團作為國內全產業鏈的提倡和實踐者，“建設全產業鏈的可追溯系統體系，讓產品的每一個環節對用戶透明，”從上下游經營、管控形成了完整的數據鏈，一切以應用為導向，以數據為驅動力，通過集成、整合，賦能渠道和消費，成為飛鶴人內部文化基因，飛鶴也在跟國際的哈佛大學營養學院聯合，創建了兩岸三地的營養研究中心而成為者。
用優生優育相關場景，完善對健康生活的需求與痛點，以家庭健康解決方案為中心，為消費者提供明確的問題導向和產品服務，的確讓人腦洞大開，挖掘客戶痛點，創新客戶服務模式是重點，也正是跨界合作的精彩之處。
乳業分析師宋亮在接受新母嬰采訪時說，對于飛鶴與美的跨界合作，先是非常值得行業內期待，這是對未來把握，飛鶴需要不斷的去挖掘，去引導消費者需求的方向；其次美的家庭場景化的大數據，有助于飛鶴進行一些偏好性的研究，雙方就食品和用品之間形成交叉，也可以讓飛鶴拓展到全類；另外，美的集團的精準營銷在行業內有目共睹，”大數據驅動美的智造“，會影響到飛鶴在大數據方面的利用和再開發；后，雙方可能會從傳統的家電產品，以及母嬰類的用品制造入手，特別是幼兒專業的用品，如營養、睡眠等等信息的監控，提供相應的母嬰類用品類。
對于飛鶴乳業與美的集團跨界合作，讓行業充滿了期待，國內奶粉品牌與國內千億巨頭世界五百強企業美的集團將擦出什么樣的火花，尚不得而知，但合作雙方釋放出來的基于健康生活方式的共同業務場景的打造，似乎可以看到一些端倪。
潛心打造“更新鮮、更適合”的高品質奶粉，飛鶴與美的有共通之處，也正是育兒家庭與生活家庭的共同和重疊之處，借助大數據研究結果，為客戶提供更好的產品和服務體驗，為行業提供更多的借鑒。
飛鶴可以更美的！
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