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干貨解析 | 工業品供應鏈如何往數字化、信息化、智能化的方向發展?

2020-06-02 09:57   來源:CCN中商   品牌:CCN中商 追溯

  5月27日下午,2020屆中國(上海)工業品在線交易節奉賢分會場活動——東方美谷5•27愛企谷網紅直播節在上海愛企生產性服務業功能區(愛企谷)開幕。奉賢區委、區政府主要領導等走進愛企谷內30個直播間,通過中國(上海)工業品在線交易節官方直播平臺、拼多多、抖音等直播秀,為工業品、消費品、金融產品以及產業園區“帶貨”。

  受愛姆意云商的盛情邀請,上海中商網絡股份有限公司(以下簡稱CCN中商)非常榮幸參與到本次工業品在線交易節直播現場進行交流,來自CCN中商的上海營銷中心總監楊繼升先生也在現場為大家直播“一物一碼在數字化供應鏈中的追溯營銷應用”的主題演講。

 

  這些年大家都在討論一個很重要的詞——數字化供應鏈,那么如何幫助工業品的供應鏈往數字化、信息化、智能化的方向發展?怎么去實現?楊繼升先生當天在直播中分享的內容就是一把通向數字化供應鏈的鑰匙。

  眾所周知,我們每個人從一出生開始就會有一張的ID——身份證,同樣對于我們的商品而言,從它的生產環節開始流通到經銷環節,終到達用戶手上,在整個商品的全生命周期里也有一個ID,我們把它稱之為商品的數字身份證。

  當然像這樣的身份證在不同的企業會有不同的叫法,比方說在很多工業品上面都會有的SN碼,還有大家常見的條形碼等。隨著時代的發展,條形碼逐漸演變為二維碼甚至是一些電子標簽,例如茅臺酒上面的NFC標簽,消費者只要用手機貼近它就可以識別和感應讀取一些信息等等。在這里面就有一項很核心的技術,也就是我們所說的一物一碼技術。

  那如何為商品賦予的數字化身份證?對于我們工業品而言有兩種方式:

  種,如果我們的產品是一些偏機械化或者軸承類產品,完全可以在商品本身上面通過數碼雕刻的形式為其賦碼。第二種,如果商品本身不適用于直接賦碼,就可以在商品的外包裝盒上貼上一枚含有數碼信息的標簽。

  接下來,楊繼升先生又為大家分享了商品賦碼在實際應用場景中的重要性。

  新聞中經常會看到這樣的報道:某輛汽車在市場流通的過程中出現了召回事件,當召回的時候企業如何進行問題追蹤和責任認定?假設問題出現在原材料供應商那里,如果缺乏材料佐證,供應商一般會以“這個原材料不是我們提供的,這個批次的產品不在我們的質保范圍內”等等理由規避責任,甚至出現這樣或那樣的踢皮球現象。

  這時,如果企業應用了一物一碼系統,我們就可以迅速掌握問題的出處和源頭。比如是某個安全氣門出的故障,那這個安全氣門是由哪一家原材料供應商提供的?在企業的生產車間里是由哪位工人安裝的?什么時間安裝的?等等這些信息都能夠被看到。這也是一物一碼標簽在整個質量追溯過程中的一項簡單應用。

  還有一種常見的現象:企業生產的一批貨應該發往A地,但卻在B地被大量掃碼,一般我們將其理解為貨物出現了竄貨行為,會嚴重損害企業和經銷商的利益。

  這個時候我們要怎么樣去識別?當消費者購買產品進行掃碼后,企業就可以在后臺抓取到相應的地理位置信息,作出相應的判斷。同時當不同區域的經銷商人員在進行出入庫管理掃碼時,我們在后臺也能發現相應的竄貨預警。這就是通過一物一碼數字化身份證為企業實現數字化防竄貨的管理功能。

  在門店的消費場景中,很多消費者并不具備工業品領域的專業知識,比如一位車主去4S店做維修保養時,要消費哪款濾清器、剎車片、潤滑油等等往往都會取決于4S店維修人員的推薦。

  那么維修人員為什么要主動推薦某品牌方的產品?先,品牌方的產品一定要是質量穩定、值得信賴的,針對這一點,消費者可以通過掃描商品上的防偽碼來識別產品真偽,放心消費。其次,維修人員作為動銷關鍵人,就需要有一定的激勵政策,比如門店可以開發一套技術維修工的在線培訓答題激勵系統以及賣貨掃碼激勵系統,不僅可以激勵他們快速成長,了解相關的工業品知識,還能幫助他們從中獲得一定的傭金,賺取更多的收益。于企業而言,不僅實現了門店銷售業績的增長,同時也能降低技工人員的流失率。這也是一物一碼技術在營銷端的基礎應用。

  市場的變化永遠比我們想象的要殘酷和激烈,不論是哪個行業,不變則永遠無法獲得利潤和增長,如果要想成功,就必須緊跟時代步伐。作為一物一碼數字化全價值鏈供應商,CCN中商一定會為您帶來優的解決方案,成為企業身邊的貼身咨詢師。

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