在這本該播種希望的季節里，一場突如其來的疫情擾亂了我們共同前進的步伐，給我們的工作生活帶來諸多困擾。在這里，我們與您感同身受！大疫無情人有情，廠商一心渡難關！在此，和氏乳業集團向全國所有的客戶朋友們致以誠摯的慰問！向在疫情嚴峻的關鍵時刻仍然與我們并肩戰斗的各位伙伴們表示衷心的感謝！感謝您對和氏乳業的支持與幫助，感謝您對消費者的關懷與奉獻，更加感謝您對“致力于人類營養事業”所做的貢獻與努力！

　　新型冠狀病毒肺炎疫情防控不僅是一線醫護人員的責任，更是舉國上下每一個人的戰斗。和氏乳業積極履行社會責任，時刻關注疫情動態，先后向疫區捐贈物資1020余萬元，以實際行動展示一個民族品牌應有的使命與擔當。

　　為確保疫情期間備貨充足，春節假期剛一結束，和氏人立即開啟了披星戴月、搶抓生產的緊張模式。并針對當前的疫情形勢，采取一系列緊急預案措施，全體和氏人在保證自身安全的前提下，嚴把生產、檢驗及銷售的各個關卡，確保疫情特殊時期奶粉備貨充足，質量一如既往。

　　與此同時，針對疫情情況，和氏乳業積極調整對所有客戶的政策支持，更加靈活地協調一線工作。啟動超過5000萬補貼的一級預案措施，為廣大合作伙伴暫解圍困之局，其中包括并不限于：疫情期間，為全國所有合作經銷客戶、終端門店、消費者提供物流、運營、送貨上門等增值服務。為確保市場無缺貨，門店無缺貨，采取全方位多渠道模式，通過線上電商平臺、客戶咨詢熱線、實體母嬰店聯合、導購專項服務等等，以快速、安全、便捷的方式，解決寶寶口糧問題，并啟動“掃碼下單，直接配送”服務，通過掃碼填寫所需奶粉品類、數量及段位，提供直接上門配送。

　　面對肆虐的疫情，當下信心比黃金更珍貴！各位合作伙伴的努力與奮進是我們前行的動力，為保障中國寶寶不斷糧，我們一起，共克時艱！ 和氏乳業將竭盡全力，盡一切可能為廣大合作伙伴提供更多的幫助！ “千磨萬擊還堅韌，任爾東西南北風”，因為心中有擔當，肩上有使命！所以，面對風浪我們從不彷徨，面對壓力我們昂前行；追夢人不懼山高水遠，奮斗者總是勇往直前！