足夠大的技術輻射效應,正在不斷改變人類傳統的工作模式。例如電商的誕生,改變了固有的購物方式,交易方式與經營模式。企業家們開始明白要想促進增長,超越競爭者,就必須通過調整組織架構、優化產品品類、重塑供應鏈等新模式來找到新的機會。這其中較為典型且能夠體現出零售格局發生變化的顯著案例便是物聯網領域中的RFID(射頻識別),一舉提出終端門店面臨的諸多痛點,將原本需要3小時才能完成門店2000件的商品盤點,提升至單人30分鐘完成。不僅在效率上有了極速提升,減少了人工的投入,消費者也可以通過智能化的選購來增加體驗感。不論是面向消費者還是企業端,RFID對終端門店的助力,已經成為零售領域中核心的關鍵技術。
就在日前,北京華聯集團控股子公司——上海中商網絡股份有限公司(以下簡稱CCN中商)聯合輕奢品牌兆嫵WOO在SKP打造了一場關于RFID應用成果的展示。華聯集團副總裁、SKP高管、WOO品牌創始人、CCN中商董事長、總經理等人共同參與了本次展示會,并結合場景化演示、核心技術優勢等維度進行了深度探討。
優勢凸顯,RFID技術成熟運用
任何一項技術在發展的過程中都會經過無數次的測試與考驗才能落地,而真正能被運用到實際場景中,則是一個迭代與更新的過程。據CCN中商RFID事業部負責人Emma告訴記者,RFID技術已經趨向成熟,是新零售變革的關鍵技術之一,在新零售場景中具有重要的價值。
通過凱度消費指數的一組數據來看,終端門店始終面臨獲客難、坪效低等問題,特別是在收、發、盤、點環節中,不僅加重了導購人員的工作量,也大大降低了購物體驗。換言之,這并不利于終端門店和用戶之間的良性溝通,采取變革來推進購物體驗,增加消費指數,則是企業深切渴望達到的目的。
而在本次展示會上,CCN中商就結合實際案例帶來了RFID的技術分享,將RFID在門店的運用以生動的形式展現出來,獲得了與會嘉賓的一致好評。
打造優質購物體驗,兆嫵WOO敢做個嘗試者
“供應鏈管理一直以來都是門店與倉庫的一個痛點,如何快速的提升盤點效率、如何能提升倉庫收發貨的流程,都是值得我們思考的問題。兆嫵誕生于上海田子坊,專注于圍巾設計和生產。這類產品與普通產品不同,消費者更注重體驗感。我們和CCN中商合作打造的RFID技術應用,不但改善了我們的管理流程,還能通過魔鏡屏幕的智能化應用減少消費者試戴的環節,只需要通過技術手段,消費者即可看到自己試穿的效果,配合不同衣服,不同的場合等,既直觀還能減少消費者的時間,提升購物體驗,對門店的銷售、盤貨、找貨衣等都是很好的輔助。“兆嫵相關負責人這樣說道。
顯然,RFID讓經營者看到了另一種營銷渠道,提升了作業效率,也改善了諸多管理上的痛點。未來還會產生多少可能,依舊是未可知,也是值得期待的。CCN中商以賦予商品數字化價值為使命,在輕奢賦能道路為各大品牌提供無限想象空間!
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