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萬億零食行業:就是這么一門很卷的生意

2023-02-08 08:57   來源:IC實驗室

  我記得剛來上海那會兒,看到滿大街的來伊份,才意識到原來不是每個城市賣零食的都叫良品鋪子,原來各地都有自己的強勢零食品牌。

  目前來看,整個零食行業的集中度并不高,也難怪這些品牌們使出渾身解數也要爭個一二。

  這一期,我想和大家來聊聊國內休閑零食市場這幾大品牌各自崛起、發展的故事。

  上世紀90年代,消費時代拉開帷幕,諸如統一、旺旺 ,徐福記 、恰恰等零食品牌陸續崛起,那是大單品、大賣場、大商超時代。

  而這種銷售模式,隨著一個零食品牌的崛起被改變,那就是來伊份。

  它是國內最早將各種零食集中在一家店、以連鎖方式進行專門銷售,并且形成了品牌知名度的休閑零食品牌。

  1997年,新婚不久的施永雷、郁瑞芬夫婦,從賣冰淇淋賺到了第一桶金之后,選擇在人流量更大的淮海路租了半間店鋪,開始賣各類炒貨。

  那一年,后來創辦了良品鋪子的楊紅春剛從湖北工業大學美術系畢業 ,南下廣東科龍電器當了一個普通的質檢員;百草味的創始人蔡紅亮剛從高職畢業,輾轉多處打零工;現在的「松鼠老爹」章燎原,則還在東莞的夜總會當服務員。

  而施永雷夫妻倆一步一個腳印,憑借著自家炒貨過硬的品質,把家庭作坊式的小攤位經營得越來越好。1999年,他們搬到了四川北路,終于擁有了一間完整店面,并給這家炒貨專營店取名為「雷芬」,從兩個人的名字中各取一個字組合而成。

  也不知是這名不對,還是貨不夠吸引人,銷售業績并沒有想象中那么好。直到在打聽到天目山的山核桃還不錯,夫妻倆二話不說就去了,直接找當地的供應商加工供貨,這也為來伊份代工生產模式打了個樣。

  初始運來的1500斤山核桃仁也很爭氣,很快就賣完了。夫妻倆從中看到了商機,一邊繼續賣著天目山的核桃仁,一邊專門找人去全國各地,把找到的好吃的都張羅到自家店里,解決了最重要的貨源問題。

  之后,在朋友們的建議下,他們打算更換店名。聯想到上海人在買東西時總喜歡說,這個來一份,那個來一份的,施永雷當即拍板,就用諧音「來伊份」做品牌名。

  新世紀初,也正是連鎖模式開始在內地落地生根的時候,只不過來伊份剛開始的擴張腳步并不大,到2002年也才開了4家店。

  改變是在2003年。非典肆虐,很多店不得不關門歇業。

  雖然來伊份也受到了影響,但施永雷和郁瑞芬在理性地合計了他們可承受虧損的能力之后,還是果斷決定抄底,當年就把店擴張到了88家。事實證明,這一把算是賭對了。來伊份聲勢浩大的連鎖之路就此開啟。

  就在同一年,百草味在杭州下沙大學城旁也開出了第一家店。老板蔡紅亮之前在怡得樂電子廠上班時,因為閑不住也不甘心就此做個打工人,就借了五萬塊承包了怡得樂的便利店,算是為自己積累了第一筆創業經驗值。

  那時期正值下沙片區大開發,蔡紅亮敏銳地捕捉到了發展趨勢,尤其是發現被圍困在大學城里的這群學生們都很愛吃零食,但附近卻沒有一家零食專賣店。要開一家零食店的想法就這么冒頭了。

  和在上海的來伊份相比,百草味更像是為大學生們量身定制的小賣部,走的是更接地氣的路線,價格更便宜,種類也豐富,短短兩個月就讓蔡紅亮賺到了20多萬。以下沙大學城為中心,百草味也開始了連鎖發展之路。

  2006年,圍繞著各大高校,百草味的門店開到了140多家,年度營業額也達到了1.5億。另一邊,來伊份也在上海成為街坊鄰居們最愛的零食品牌,并且開始了入駐江浙的擴張之路。

  而在800多公里之外的湖北武漢,一家叫做良品鋪子的零食店在武漢廣場開張了。開業當天,老板楊紅春帶著四個員工,搞了免費試吃的促銷活動。雖然這一招引來了不少客人,賺是賺了1300,但花出去1400,虧了。

  活動持續了一個星期,楊紅春虧不起了。恢復正常銷售的良品鋪子,門可羅雀。

  楊紅春也很困惑。為了這次創業,他賣掉了一套房,拿著60萬本錢,多少有點孤注一擲。幸好,久久丫的創始人顧青在關鍵時刻提點了他一番,良品鋪子缺就缺在一款辨識度高的明星產品。

  楊紅春選擇休閑零食這一賽道創業,多少也有點機緣巧合。在科龍電器干了八年,從總經理之位辭職之后,他曾想過做櫥柜生意。不過在籌備創業間,因為結識了老鄉顧青,就去了久久丫一段時間,從而改變了想法。某種程度上,顧青就是他的創業啟蒙者之一。

  楊紅春聽從了顧青的建議,在那年的十一,搞了一個「核桃節」特賣活動,選了全國16個品種的核桃作為主打產品推出,算是真正打響了良品鋪子的知名度。在賺到了錢之后,他也不磨嘰,到年底就把店開到了四家。

  此外,楊紅春親自帶人去往各地選品。在河北黃驊,他看上了當地的冬棗。只是礙于冬棗保質期太短,不太符合做零食的標準,他就和當地廠商研究,想辦法從歐洲引進了低溫脫水工藝,再運用低溫脫油技術,使冬棗變成了脆冬棗。

  就這樣,脆冬棗成了良品鋪子早期的王牌產品之一,也助力其更順利地開拓市場。

  回過頭來看,其實不管是后來者良品鋪子,還是百草味,或是最早開店的來伊份,它們在起步階段,都有著相似的發展歷程。

  首先,是注重品牌打造。一個叫得響、記得住的名頭是一個品牌打入市場的第一步。比如從雷芬到來伊份的轉變,這是什么?這是大眾最熱愛的諧音梗啊!

  其次,需要打造一款主打產品,能起到破局的作用。在這方面,不得不說核桃是休閑零食界的MVP。據我觀察,核桃之所以能被身處天南地北的大佬們同時看上,可能是因為核桃相對其他零食來說更能保鮮,更適合做品控,性價比最高。

  最后,是連鎖擴張。每個品牌在站穩腳跟之后,必然要擴大規模,區別只在于步子大小。就像來伊份的線下擴張,2003年、2008年的兩次成功抄底,是其門店數量增長最快的兩個階段。同樣的,良品鋪子自2006年成立,也是在2008年借著金融危機逆勢擴張,在當年開了近90家門店。

  不過,當門店數量不斷增多,就會面臨更嚴峻的管理問題。無論是各門店的人員管理,還是庫存管理,物流運輸等等問題,僅靠人工干預是遠遠不夠的。

  所以,誰能盡早實現科學化、信息化、標準化的管理,誰就能贏得更多市場。顯然,先入局的具有一定的先發優勢。

  來伊份在2009年上線了一套SAP-ERP系統,對所有貨物實現統一采購、統一配送、統一管理,數據細致到單店,內部資源與供應商資源共享,為其大規模擴張奠定基礎。

  可以說,在連鎖經營階段,哪怕門店主要集中在華東一帶,來伊份也是彼時市場上最有影響力的休閑零食品牌。

  不過電商的出現改變了這個格局。

  相比伊份和良品鋪子堅持門店擴張策略,百草味卻更加激進,直接押注線上。

  2010年,百草味開始逐步關店之路,到2011年底,其線下的160多家店已全部關閉,徹底完成轉型。

  百草味成了第一批淘品牌。在2011年的聚劃算活動中,一天之內完成了100多萬的銷售額,這在傳統的線下渠道,幾乎是不可想象的。

  來伊份和良品鋪子則是從2012年開始才真正發力線上,但同時還保持著線下門店擴張之勢。但他們那時候只是把電商當成輔助,并沒有很重視這一渠道的建設,銷售效果自然不太好。

  百草味則通過兩年的嘗試和積累,在當年雙十一單日銷售額突破了500萬。

  不過三只松鼠比起百草味,就更像是互聯網原住民了。

  三只松鼠無論是從品牌的創立,到銷售模式,走的都不是傳統之路。其創始人章燎原也是個神人,小時候當過小混混,干過各種靠譜不靠譜的工作,賣過衣服賣過CD開過飯館,一心想混出個樣兒,偏偏屢屢受挫。

  直到2003年,他暫時放棄當老板的想法,回安徽老家入職詹氏食品有限公司,干起了銷售,賣的是山核桃——看看,又是核桃。

  在中國炒貨宇宙的盡頭,章燎原終于展現出了一點天賦?;蛟S也是因為之前在社會摸爬滾打多年,對于營銷和銷售這一套,他干得得心應手。

  更重要的是,在這一階段,他入了電商的道。2010年,還在詹氏的他著手帶領團隊創立了「殼殼果」品牌,還想了一句廣告語,「殼殼果,今天你coco.nut了嗎?」

  合理懷疑,殼殼果這名字的靈感來自于CocaCola。

  借著電商第一波東風,殼殼果當月賣出了百萬銷售額。章燎原很興奮,想要專注做電商,但在當時的詹氏管理層看來,電商只是一時炒得火熱而已,他們還是想專注做線下。

  無法達成共識,章燎原決定辭職單干,還是從賣核桃開始。只是這一次他自己當老板,面對新的渠道,新的環境,他開始了新玩法。

  章燎原以愛吃堅果的松鼠為品牌的核心標識,參照三只小豬取了三只松鼠之名,并且還賦予了它們各自的人格,大有立人設的先見之明。

  而營銷是重中之重。三只松鼠沒有線下實體店,要想快速形成品牌認知度,只能打廣告。章燎原發現包括百草味、新農哥在內的第一批淘品牌,它們其實只是按部就班,換個地方賣貨,很少主動投放廣告。

  而那時候,淘寶可以投入鉆展,他就利用了這一巨大的流量入口,為三只松鼠鋪路。在他看來,投100塊錢的廣告賺200塊,這錢燒得值。

  從2012年入場,到2015年,三只松鼠用了三年時間,營收就達到了 20.4億 。對比一下,以連鎖起家的來伊份,做到25億營收,則用了整整12年。

  三只松鼠的迅速崛起,讓百草味、良品鋪子、以及來伊份感受到了威脅。如果說剛開始這些傳統品牌只是亦步亦趨地嘗試互聯網玩法,那么在新玩家的刺激下,以及時勢所趨,他們必須得更主動投入互聯網懷抱。

  最早轉型的百草味,在2016年以9.6億元賣身上市公司好想你,如今又賣身百事。另外插一句,其創始人蔡紅亮閉關三年之后,又搞出一個自嗨鍋。

  良品鋪子一邊發力互聯網,另一邊也不放過線下門店,努力學著兩條腿走路;經歷過低谷,重新歸來的來伊份,則依然更加倚賴線下。

  有趣的是,這場線上戰斗并沒有持續多久。到2016年,新零售概念大火,平臺流量紅利見頂后,線下店突然又成了香餑餑。

  于是沒有線下門店的三只松鼠和百草味,急了,從2017年開始各自布局線下門店。章燎原甚至在2019年喊出了三只松鼠萬家店計劃。

  本來就以線下門店為主,上市即巔峰的來伊份,則徹底甩開膀子,靠「萬家燈火」計劃把店開到了3000多家,身上的擔子越壓越重。

  誓要兩條腿走路的良品鋪子,倒是慢慢從瘸腿的變成了健全的,是這幾家品牌中線上和線下渠道分布最平均的。

  另一邊,這些零食品牌為了適應年輕人,只能不斷燒錢卷入營銷大戰,以期搶奪更多的市場份額。請明星代言人是最立竿見影的一種方式。今天百草味請楊洋,明天三只松鼠就請TFboys,后天良品鋪子請迪麗熱巴,誰也不放過誰。

  影視植入則是最聲勢浩大的。大概從2015年起,以國產劇、綜藝為兩大主舞臺,這幾個品牌就開始出現在其中,2017年之后,是真正大戰階段,品牌們的各種或低調或明目張膽的植入愈演愈烈,甚至有反客為主的趨勢。

  只是現在看來,似乎這錢是大把大把地花出去了,轉化的效果越來越不明顯。

  說到底,休閑零食這門生意在某種程度上,確實是被互聯網的游戲規則給重塑了,但其本質沒變。問題依然是那些問題,只是以往被泡沫給掩蓋了。

  因為這些產品從根本來說,同質化太過明顯,不具備品質上的稀缺性。

  一方面,是因為這些品牌大多都是采取代加工生產模式,有些產品可能出自同一家代工廠不說,各類食品質量問題也是層出不窮。

  另一方面,在各類技術條件越來越成熟的當下,今天你出一款新品成了爆款,明天他就可以立馬來一款進階版的。新品不再新,吃來吃去都差不多,在這種情況下,還是一樣,先占領市場的難免就更具優勢。

  零食行業,就是這么一門很卷的生意,一方出了新品,另一方一定要跟才行。卷到什么地步呢?有朋友跟我說過,即使是這款產品不掙錢,我也要生產,為的就是擠壓競爭對手的生產線。

  你不重要,但是沒有你,對我很重要啊。

  參考來源:

  [1] 《頭部品牌集體消沉,初代網紅零食怎么就不香了?》,全天候科技

  [2] 《來伊份怒放的生命——小零食如何締造大生意?》,金融界

  [3] 《從百草味到三姓家奴》,銀杏財經

  [4] 《良品鋪子們的青年危機》,讀懂財經

  [5] 《中國休閑零食版圖:30年4次大轉折》,壹覽商業

  [6] 《松鼠老爹與三只松鼠:互聯網品牌IP化、人格化運營之路》,鼠念念

 

編輯:李娜

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