現(xiàn)在的消費(fèi)者變化很快,比如過(guò)去顧客去母嬰店買(mǎi)奶粉只是為了讓孩子填飽肚子,而現(xiàn)在買(mǎi)奶粉是為了讓孩子發(fā)育得更好,身體更健康。顧客購(gòu)買(mǎi)需求變了,門(mén)店的經(jīng)營(yíng)策略也要隨之而變。
7月13日,零售界傳來(lái)一個(gè)重磅消息。名創(chuàng)優(yōu)品正式在香港交易所掛牌上市。而早在2020年10月,名創(chuàng)優(yōu)品剛在美國(guó)紐交所上市。是什么讓名創(chuàng)優(yōu)品又在港股上市?
根據(jù)《華夏時(shí)報(bào)》的采訪(fǎng),名創(chuàng)優(yōu)品曾表示這是為了應(yīng)對(duì)在美國(guó)的潛在退市風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)改善目前股票流動(dòng)性等問(wèn)題。
不過(guò),有經(jīng)濟(jì)學(xué)家則表示名創(chuàng)優(yōu)品這次雙重上市可能是基于營(yíng)收方面的考慮,想要打開(kāi)亞非拉國(guó)家與地區(qū)市場(chǎng)。
而選擇名創(chuàng)優(yōu)品選擇赴港上市也可以出海銷(xiāo)售提供更多的資源,有利于提升業(yè)績(jī)。
之所以要打開(kāi)其他市場(chǎng),是因?yàn)槊麆?chuàng)優(yōu)品這些年可以說(shuō)是越來(lái)越“難賣(mài)”了。作為一家線(xiàn)下零售門(mén)店,名創(chuàng)優(yōu)品一直以來(lái)都采取“薄利多銷(xiāo)”的經(jīng)營(yíng)模式。
但早在2020年,名創(chuàng)優(yōu)品就已經(jīng)出現(xiàn)增速緩慢,甚至負(fù)增長(zhǎng)的情況了。這對(duì)于名創(chuàng)優(yōu)品來(lái)說(shuō)是一件格外“致命”的事情。
2020年,名創(chuàng)優(yōu)品的營(yíng)業(yè)收入為89.79億元,較2019年同比增幅為-4.43%,相比起2018年170億元的營(yíng)收,更是天壤之別。雖然2021年?duì)I收小有增長(zhǎng),但1.03%的增幅已無(wú)法支撐名創(chuàng)優(yōu)品的野心。
是什么讓名創(chuàng)優(yōu)品現(xiàn)在越來(lái)越“難賣(mài)”的?
或許是由于名創(chuàng)優(yōu)品越來(lái)越留不住消費(fèi)者的心。
首先是競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題。隨著電子商務(wù)的不斷興起,名創(chuàng)優(yōu)品的線(xiàn)下門(mén)店受到了打壓。
雖然名創(chuàng)優(yōu)品的價(jià)格一直都是都是走著很親民的路線(xiàn),但現(xiàn)在電商的崛起,可以讓成本變得更低。
而且線(xiàn)下門(mén)店經(jīng)營(yíng)的很多費(fèi)用都是線(xiàn)上所沒(méi)有的,這也導(dǎo)致在成本方面來(lái)說(shuō),名創(chuàng)優(yōu)品沒(méi)有辦法去將成本壓縮的更低。
很多消費(fèi)者看到線(xiàn)上更便宜,就會(huì)毫無(wú)猶豫地離開(kāi),而且他們也覺(jué)得線(xiàn)下的名創(chuàng)優(yōu)品沒(méi)有什么可以讓他們更留戀的點(diǎn)。
其次是品質(zhì)問(wèn)題。既然門(mén)店成本很難壓縮,這就勢(shì)必導(dǎo)致采取“代工”的模式,委托廠(chǎng)家進(jìn)行生產(chǎn),這就造成了產(chǎn)品品控不嚴(yán)的問(wèn)題出現(xiàn),所售商品就會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。
而出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題后就會(huì)發(fā)生消費(fèi)者對(duì)品牌喪失信心的情況。
有不少消費(fèi)者表示現(xiàn)在名創(chuàng)優(yōu)品只會(huì)一味地復(fù)刻別人,毫無(wú)創(chuàng)新,且品質(zhì)也不夠好,直言道:“越來(lái)越讓人感覺(jué)沒(méi)什么產(chǎn)品好買(mǎi)。”
第三受到疫情影響,名創(chuàng)優(yōu)品的主營(yíng)業(yè)務(wù)是非必需品。在收入減少的情況下,非必需品的購(gòu)買(mǎi)力自然會(huì)下降。這也是造成名創(chuàng)優(yōu)品營(yíng)收下降的重要因素。
其實(shí)無(wú)論是母嬰店還是名創(chuàng)優(yōu)品,都是零售界的蕓蕓眾生。名創(chuàng)優(yōu)品就是母嬰店的一面鏡子。通過(guò)名創(chuàng)優(yōu)品的事情不難發(fā)現(xiàn),只要價(jià)格合理,產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)關(guān),消費(fèi)者就會(huì)“買(mǎi)單”。
同理,對(duì)于母嬰店來(lái)說(shuō),選品性?xún)r(jià)比高、產(chǎn)品有品質(zhì),如果同時(shí)兼顧差異化賣(mài)點(diǎn),再加上專(zhuān)業(yè)的服務(wù),何愁留不住顧客的心呢。
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