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2021年中國年輕用戶電商消費洞察報告——迎接Z世代帶來的消費變革

2022-01-20 10:09   來源:Fastdata極數

  電商市場持續增長:中國是全球較大的電商市場,仍在持續增長中,2021年1-11月中國電商市場交易額達到11.9萬億元,同比增長15.4%。相比以淘寶、京東及拼多多為代表的傳統電商渠道,以抖音電商為代表的直播電商增長更加迅猛,在短時間內迅速崛起,已經接棒傳統電商,成為電商市場真正的增長引擎,中國電商行業正處在變道增長的關鍵節點。

  Z世代成為電商重要的增長動力:從全球來看Z世代人口達到24.7億,占全球人口的32.1%,超越Y世代,成為全球人口多的代際。Z世代正在對全球消費、娛樂及流行文化產生具有決定意義的深刻影響。中國擁有2.61億Z世代人口,Z世代已經開始大規模成人,具備持續增長的消費能力,由于X世代及Y世代電商滲透率已接近飽和點,Z世代成為中國電商主要的增長動力,未來十年能贏得Z世代年輕用戶青睞的電商模式,必將可以成就新的電商巨頭。

  多元化的一代:相比Y世代,Z世代價值觀更加多元化,擁有更多樣的生活狀態,展現出更加多元的文化觀念,在自由與熱愛、主流與自我之間的文化碰撞中呈現出蓬勃生長的狀態。年輕的Z世代們渴望與酷的品牌建立互動關系,更樂意為國潮及環保買單。Z世代認為消費不僅是一種自我展示方式、更是一種價值認同及自我價值符號標簽。Z世代更愿意分享自己的真實生活、情感、價值及購物體驗,創作線上內容積攢數字資產及社交貨幣。

  直播電商深受年輕用戶青睞:直播電商平臺有海量優質內容產出能力,能滿足不同價值觀用戶情感、價值、興趣及購物消費需求,年輕用戶在直播電商平臺更有歸屬感、更有粘性及依賴感,直播電商平臺成為了Z世代自我展示、娛樂及消費新的線上聚集地,直播電商平臺正在重構線上社交、娛樂及消費生態,正在為年輕用戶打造一座包羅萬象的線上新消費商業綜合體。

  電商新內容流量生態時代已至:用戶紅利時代已過,電商新內容流量生態正在形成,直播電商營銷+銷售一體化持續增強,正在拓展傳統電商的供應鏈生態邊界。無論對于新品牌還是成熟品牌,傳統電商渠道及線下渠道營銷成本高、增長放緩、品牌營銷投入ROI較低,品牌方難以實現借力起飛,品牌快速崛起。對于新品牌來說,積極擁抱直播電商帶來的新電商生態,借助快速增長的直播電商平臺,有助于實現品牌快速破局、成長及崛起。對于成熟品牌來說,直播電商平臺活躍的年輕的用戶是品牌未來增量的重要來源。走進年輕消費者聚集地可以提高品牌在年輕用戶中的知名度,有助于品牌把握未來市場并刷新品牌形象。抓住直播電商新內容流量紅利,與消費者建立“新型關系”,所有品牌都值得再做一次。

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