提升服務 檢企共贏——寧波檢驗檢疫局梅山籌建辦事處幫扶童車出口企業側記

　　寧波北侖金冠童車有限公司是一家專業生產童車的出口企業，由于企業規模相對較小，存在管理制度不完善、國內外技術標準信息采集不全、研發條件不足、自檢能力薄弱等實際情況。寧波檢驗檢疫局梅山籌建辦事處針對該企業生產管理過程中存在的困難和問題，創新監管模式，完善扶持措施，幫助企業加強質量管理，提高質量保障能力，提升產品質量水平。通過幫扶，金冠童車在今年歐債危機等外圍經濟環境不景氣的情況下，出口量仍保持了強勁的增長勢頭。今年1至10月，共出口童車24批、4萬輛，貨值64.36萬美元，較去年全年分別增長140%、122.3%和117.2%，產品遠銷至歐洲、南美、東南亞等國際市場。目前，企業已建成較完善的質量安全管理體系，掌握了國內外相關產品的技術標準，在工藝流程等方面做出了進一步改進，企業產品質量得到整體的提升。

　　強化服務意識，提升幫扶工作的主動性。梅山籌建辦積極開展職業道德教育活動，在檢驗人員中倡導換位思考，做到急企業之所急、辦企業之所需。對童車企業實行專人負責制度，建立一次性告知制度、限時辦結制度等多項作風效能建設制度。在幫扶工作中，每名檢驗人員轉變服務思維，主動幫助企業想辦法、找出路、早出口。

　　實施檢驗執法責任制度，把好成品檢驗關。梅山籌建辦要求檢驗檢疫人員必須遵守檢驗技術規程，加強自我學習，提高檢驗監管工作質量。目前企業尚未實施電子監管，在嚴格執行現場檢驗的基礎上，辦事處重點加強對監管中發現的企業薄弱環節進行檢驗，加強對出口童車的常規安全項目檢驗，加強對出口童車安全、衛生、環保項目的抽查檢驗，進一步提高檢驗監管的有效性和針對性，確保出口童車質量安全。

　　嚴格按照出口玩具質量許可制度進行管理，把好企業產品出口關。深入企業開展輔導咨詢工作，幫助企業建立和完善質量安全管理體系，加強對質量檔案、原料檢測記錄、生產和出廠記錄等重要環節的監督檢查，督促企業嚴格執行原輔材料合格驗收制度，并不定期對原材料進行抽樣檢查，從源頭上強化對原輔材料的安全衛生項目的監控。幫助企業通過出口玩具質量許可證的新產品擴項和到期換證考核。

　　強化技術扶持，提升幫扶工作的針對性。梅山籌建辦邀請寧波輕工產品檢測中心玩具實驗室專家深入企業，幫助企業解決實際困難。對于日常監管中發現普遍存在的問題，如焊接表面不平整、產品表面油漆保護欠缺等問題，提出技術改進措施;幫助和指導企業解決在新產品開發中存在的問題，提出改進方案，縮短新產品開發周期，使其開發的新產品符合進口國的相關要求，提升產品的競爭力。

　　實施信息通報制度，把好技術標準關。梅山籌建辦專門建立了出口童車技術標準信息收集和通報工作機制，并結合轄區內企業出口情況，及時發布應對措施，使企業及時了解國外相關技術性貿易措施的實施情況，及時調整生產工藝，規避貿易風險。