2020年春節，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情牽動著每個人的心。陰霾籠罩下，因為母嬰人的眾志成城，彰顯著溫暖與團結。在這樣一個特殊時期，眾多母嬰企業紛紛行動起來，紛紛捐款捐物、支援抗疫前線，為打贏這場沒有硝煙的戰役貢獻自己的力量。

　　也有很多人開始憂慮母嬰行業和中小企業的發展，當越來越多的企業和門店受到疫情影響，我們不得不正視母嬰行業當下的發展難題。

　　為此，中嬰網也特別采訪到曼仕寶市場總監張志宏，共同尋找破解困境之道。

　　對我們曼仕寶品牌來說，多多少少還是有一定的影響，主要體現在：物流及產品正常配送方面。

　　積極的影響也是有的。曼仕寶自誕生以來，一直把重心放在配方的研發、以及產品的品質方面，對于消費者的宣廣和教育工作并沒有開展太多。但是疫情時期，由于沒有特效藥，主要依靠自身免疫力。所以，消費者對免疫營養食品需求增大，而消費者健康意識也在增強，我們的產品也受得到了市場的廣大歡迎。

　　當然，突然間的爆發，也對我們的工作提出了很大的考驗。整個的物流鏈以及原料采購鏈，都造成了很大的壓力，也出現了斷貨的現象。

　　而對行業的影響則體現在：

　　突如其來的疫情，導致母嬰店人流大量減少，雖然疫情前期，由于大部分電商物流不攬件以及消費者的囤貨，給母嬰店帶來了短期利好。但顧客消費行為卻全部遷徙到了線上，母嬰店只是在快遞停擺的特殊時期，沾了庫存離顧客更近的光。

　　隨著疫情的發酵，很多母嬰店被禁止開業，很多顧客被禁足在家，不敢上門，疫情紅利轉瞬倒轉，整個行業開始進入蕭條、低潮期。

　　而不管是員工的工資、社保還是租金，都使得門店的壓力也在不斷增大，也有些人產生了悲觀情緒，這都可以理解。

　　面對這次疫情，曼仕寶也是盡自己大的努力，為前線的醫護人員，筑建起堅實地保障。

　　在確認抗疫一線物資緊缺的消息后，新西蘭曼仕寶迅速行動。2月4日，新西蘭曼仕寶通過湖北區域的曼仕寶經銷商向湖北、黃岡捐贈45萬元現金及抗疫物資，全力支持奮戰在疫情一線的醫護人員的健康保障工作。

　　同時，在這一嚴峻時期，曼仕寶也時刻關注疫情的發展，既嚴把乳鐵蛋白產品生產、檢驗及銷售的每個關卡，又勇擔社會責任，以孩子們的健康出發，為他們提供更好的防護和營養!

　　新西蘭曼仕寶在去年10月份正式登陸中國市場，當前我們的重點還是在服務于經銷商，服務于終端。當然，我們也在疫情期間通過線上的方式，把相應的方法和支持指導意見給到經銷商、及門店。

　　比如：線上的營養師培訓。新西蘭曼仕寶在疫情期間開始嘗試通過微信等方式，開展一些營養師的培訓課，同時也指導合作伙伴，在疫情期間如何做好自我的防護;也受到了合作伙伴的一致好評。

　　接下來，我們也在籌備用直播的形式開展線上課程培訓，同時引導門店如何做好線上的引流、及銷售。

　　我覺得這次疫情對于母嬰行業、甚至整個國家來說，都是一次大考。

　　先，對于整個國家來說，現在的經濟都處在停頓階段，接下來的經濟大環境會有一個困難期，母嬰行業也會因為大經濟環境沒有復蘇，而受到影響的。

　　其次，目前門店的好生意都是假象，只是把消費前置了。一旦疫情過后，門店的生意可能會驟降，因為該買的東西都買了，對門店后續經營的影響極大，甚至會影響到小兒推拿、產后修復等增值服務項目，所以門店生意下滑勢在必然。

　　疫情防控期間，實體行業被國家強制閉店來減少人員接觸和聚集性活動，這也使母嬰門店的銷售路徑發生改變，“線上下單，線下配送”的交易路徑越來越明朗化。

　　而在這期間，沒有系統工具，也沒有社群營銷實力的傳統母嬰門店老板就面臨著客戶的持續流失和庫存壓力的困境，以及疫情過后的“三無境地”，即無客、無貨、無業績，面臨淘汰。

　　對于我們曼仕寶來說，當前就是需要做好自己，打牢基礎，做好品牌、做好品質、穩扎穩打。同時順應市場，調整模式，如此一來不管遇到多大的波折，都不會被淘汰。

　　我覺得2020年的母嬰行業，有利有弊。

　　不利的地方就在于，行業的競爭越來越激烈，甚至演化成惡性的競爭。

　　而有利的是，雖然母嬰紅利期已過，但通過這次疫情，另外一個現象也將浮出水面：具備線上系統運營能力的服務型公司將成為行業發展的大趨勢，門店的比拼也在往實力和創新力方面發展。

　　我想對曼仕寶的現有的合作伙伴說一句，不管再遇到多大的困難，我們都會和伙伴們同舟共濟，一起迎接春天的到來。