2020年春節，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情牽動著每個人的心。陰霾籠罩下，因為母嬰人的眾志成城，彰顯著溫暖與團結。在這樣一個特殊時期，眾多母嬰企業紛紛行動起來，紛紛捐款捐物、支援抗疫前線，為打贏這場沒有硝煙的戰役貢獻自己的力量。

　　也有很多人開始憂慮母嬰行業和中小企業的發展，當越來越多的企業和門店受到疫情影響，我們不得不正視母嬰行業當下的發展難題。

　　為此，中嬰網也特別采訪到北京文合彬昌家庭用品有限公司總經理王文棟，共同尋找破解困境之道。

　　我們公司之前主要做線下的實體店，包括母嬰超市、化妝品店等等，所以我們也受到了不小的影響。

　　同時，因為疫情無法復工的原因，到目前為止，企業基本上還都沒有開工。我們行業比較特殊，能復工的企業要么被政府征用，要么都在做84類的消毒類產品，這也使得我們正常的經營受到很大的影響。預計從20號開始，我們線下的19個工廠，才能開始逐步、小范圍的復工。這也導致了我們供應的壓力比較大的，產品生產不出來。

　　值得慶幸的是，我們企業有兩款產品：84消毒液以及朵洋超能水，由于組織復工及時的原因，供貨還是跟得上的。到目前為止的話，朵洋超能水已經賣了近20萬箱;84消毒液也賣了十幾萬箱。

　　因此整體來說，雖然公司的主業可能受到了一部分的影響，但是消毒類產品還是很暢銷的。

　　而對于母嬰行業，特別是廣大的母嬰門店、代理商等傳統的線下渠道來講的話，這次疫情將是一個巨大的拐點，可能在很長一段時間里，線下門店很難再恢復到像以前那種人流量和到店率，也因此會加速母嬰行業布局線上和社群的進度。

　　所以在我看來，線下的母嬰實體店要迅速地利用，近期疫情所造成的趨勢，迅速轉型，把傳統線下生意模式向線上交融，否則將來母嬰實體店會遇到更大的麻煩。

　　因此，這次疫情既是一個挑戰，也是一個機遇。我們朵洋也在積極地引導門店，幫助門店做培訓。使門店能夠迅速地實現從傳統的純線下模式轉型為線上線下相結合，以及平臺化的銷售模式。

　　面對這次疫情，朵洋也是盡自己大的努力，為前線的醫護人員，筑建起堅實地保障。

　　，我們從大年初二凌晨開始聯系武漢各大醫院，通過12個小時的努力，價值30萬的朵洋消毒超能水1200組順豐快遞已從工廠發出，支援武漢各大醫院，聯系捐贈也在持續進行中。

　　公司春節休假提前結束，全員上班，初四備產，初六開工，初八發貨，以快的速度向各大醫院贈送朵洋、祈樂消毒超能水。公司計劃一個月內向全國市場投放超過5000噸消毒超能水和84消毒液。

　　第二，我們也積極主動與家鄉南陽鄧州市政府對接，無償援助84消毒液30噸，總價值超過30余萬元。經公司多方調貨，時間將消毒液運向屬地醫院，用于所有醫院場所的消毒工作，為醫護人員和患者提供安全無菌的救治場所。

　　第三，經過中嬰網牽線搭橋，我們朵洋與協助山西進行物資籌措的中歐校友會山西分會取得聯系，按山西援助醫療隊員的人數，捐助了150克去漬洗衣皂2700塊,共45箱，除菌洗衣液2700桶(袋),共450箱，為山西醫療隊成員提供生活物資上的必要支持，有效的支持到在抗疫前線奮戰的山西醫療隊。

　　第四，當前公司也正在做宣傳文案，計劃向全國的所有的合作母嬰實體店，捐贈大概價值200萬的84消毒液，以供門店開業時用來消毒。而且我們沒有任何附加條件，只要是訂購朵洋產品的合作門店，都是免費贈送。

　　確實，我們是有這方面的規劃。因為現在很多門店的思路不是很清晰、比較混亂，所以我們現在是分三步走的模式。

　　先，朵洋針對線下的實體店老板、店長、店員，以及代理商做了次的直播培訓;效果非常好，有2695人次的參與。

　　接下來，我們將針對消費者。把直播間分成2-3個直播間，除了朵洋線下的2000多位導購員、老板和代理商，預計還要拉3萬個以上的消費者進入直播間。我們直播內容包括門店的產品培訓、動員會，以及對消費者的產品講解、政策宣導，幫助門店導購員來賣貨。

　　后，針對以上兩個環節，我們會給門店設計一套非常清晰的思路和方案，告訴門店運營的思路。同時，還會嫁接中國移動營銷之父——華紅兵老師的課程，給渠道、門店做免費、系統的培訓。

　　我覺得我們做任何事情都要做長期主義者，而不能做短期主義者，只看眼前。所以通過這次疫情我們會發現，這種線上線下互動的模式以及社群營銷，將是未來銷售的主體。既然這樣，我覺得我們要革命，就要革命得更徹底一點。

　　對于廠商來說，朵洋將通過上述的“三步法”引導，不僅提供行之有效的策略思路和知識體系，還提供營銷工具、平臺以及產品，真正讓門店成為線上線下加社群營銷的高手。

　　同時，我們公司還在重點打造“一件代發”。不管是疫情期間還是后疫情時期，只要你賣我們的產品，都可以施行“一件代發”。那么，門店只需要甩單給代理商，而代理商再甩單給我們，就可以實現“一件代發”。

　　這樣的話，通過朵洋的供應體系和產品組合，讓門店擺脫掉那些繁重的體力勞動，全部轉變成這種快速下單、快速供應和快速發貨的過程，大大的縮短供應周期，讓門店集中精力去搞好其他的服務、溝通平臺、社群粉絲互動和以及消費者粘性等等工作。

　　未來，我們任何的工作都將是圍繞這條主線來做，包括未來線下的活動：比如說未來線下的媽媽班、線下的啟動會、線下的現場培訓等等，都可以用線上線下加社群的模式。讓門店能夠快速變現，把它的流量全部轉化成相對應的銷量，這就是我們未來的長期主線。

　　是的，2020年確實會更艱難，但是我們可以改變自己，去應對變化。

　　朵洋早在去年下半年，就開始積極擁抱變化，變局轉型，與全國多家代理商共同發起了“家庭省錢計劃”。以項目推動和服務輸出模式，用專業化、系統化運作來推動行業改革和升級,橫向方面實行跨界銷售家庭暢銷產品，為母嬰實體店引進客流，重組一盤新生意，縱向方面整合供應鏈，在引進產品同時聯合廠家研發新產品，讓寶媽能一站式買到剛需、高品質家庭消費品，提升生活品質的同時實現家庭省錢計劃。

　　整個家庭板塊的消費，是我們的目標。我們將借助母嬰門店的優勢，整合上游供應鏈，并與部分消費者喜愛的品牌深度合作，推出優質優價的產品，在母嬰實體店建立家庭消費品專區，通過作為家庭采購大臣角色的寶媽，把高品質的日常生活用品帶入家庭消費，并借助社群營銷分享和裂變，推動母嬰實體店銷售實現轉型升級。

　　先，非常感謝廣大母嬰同仁對于我們公司以及朵洋品牌的關心和關愛。在特殊的時期，我希望大家不要慌、不要亂，要清醒的認識到未來的發展方向和你應該計劃走的路。

　　認準方向，找準自己的路，腳踏實地地、一步一步去加速實現營銷模式的轉變，迅速地在今年一季度實現華麗的轉身，我相信未來母嬰行業的發展前景還是很好的。