嬰倍愛韓運合:挖掘母嬰增量 延長用戶生命周期
2020年春節,新型冠狀病毒感染的肺炎疫情牽動著每個人的心。陰霾籠罩下,因為母嬰人的眾志成城,彰顯著溫暖與團結。在這樣一個特殊時期,眾多母嬰企業紛紛行動起來,紛紛捐款捐物、支援抗疫前線,為打贏這場沒有硝煙的戰役貢獻自己的力量。
也有很多人開始憂慮母嬰行業和中小企業的發展,當越來越多的企業和門店受到疫情影響,我們不得不正視母嬰行業當下的發展難題。
為此,中嬰網也特別采訪西安愛加倍科貿有限公司副總韓運合,共同尋找破解困境之道。
受疫情影響,客流銳減是共性難題。本次的疫情對嬰倍愛品牌也有一些影響,主要集中在:延遲復工,工作人員無法按時到崗;另一方面,部分地區的貨物供給也收到影響,需要根據情況及時調整。
對行業內所有的品牌方有如下影響:1.不能及時讓線下的門店做專場活動;2.物流存在一定的限制;3.生產受到疫情的影響,不能按時進行。
先,我們時時進行對疫情新聞關注,按政府要求去做好每一項防護。
其次,品牌在做好基礎化建設的同時,也將有更多的時間自我審視和研究未來規劃。未來一段時間內,嬰倍愛會將線下營銷計劃和預算部分轉變為線上為主,專注于線上渠道價值和粉絲的轉化,以及結合品牌自有優勢重點提供部分在線科普、在線服務等拓展業務。
很多人都在說,2020年母嬰行業會更艱難,我倒不這么認為。
因為所有困難都會讓人感到煎熬,但困難也會倒逼門店做出順應時代的變革,就比如實體門店客流下滑,就促使門店做出從裝修到品類,從打造專業護理區到護理意識等一系列變革,而這種變革實際上是行業的進步。
每個行業都有自己堅難的時候,我們也已做出符合當下市場的指導方略。
我認為,我們需要挖掘母嬰增量,拓展商品品類,延長用戶生命周期。
同時,企業還需建立一套風險防御機制、塑造應對危機的企業文化、強化品牌內涵和形象。因為但是對母嬰行業來說,服務永遠是關鍵,也是企業的核心競爭力。
洞察年輕用戶變化, 內容營銷助力母嬰品牌新破局。
推薦觀點RECOMMENDED
欄目合作COOPERATE
專訪熱線:021-62086811