2020年春節，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情牽動著每個人的心。陰霾籠罩下，因為母嬰人的眾志成城，彰顯著溫暖與團結。在這樣一個特殊時期，眾多母嬰企業紛紛行動起來，紛紛捐款捐物、支援抗疫前線，為打贏這場沒有硝煙的戰役貢獻自己的力量。

　　也有很多人開始憂慮母嬰行業和中小企業的發展，當越來越多的企業和門店受到疫情影響，我們不得不正視母嬰行業當下的發展難題。

　　為此，中嬰網也特別采訪陜西雅泰乳業有限公司市場部負責人楊偉華，共同尋找破解困境之道。

　　影響不大，除了在2月初物流運輸可能受點影響外，隨著運輸行業的快速復工，目前已沒有多大影響;由于幼兒奶粉是寶寶的主要食物來源，不可能用其他食物替代，所以在終端母嬰店也都采取送貨上門滿足消費者需求，所以整體影響不大。

　　對于行業來講，可能對一些進口品牌影響較大，主要就是疫情對進口貨物的周期拉長，導致進口品牌貨源不穩定，甚至出現長時間斷貨!

　　面對疫情，雅泰乳業已經開始積極調整經營策略，積蓄力量和資源儲備，力求把疫情對企業的負面影響降到低：

　　1、積極調整工作運營模式，所有人員在保證身體允許的情況下在家開展工作，確保貨源供應及時;

　　2、按照國家防控要求，積極準備企業復工復產的相關準備，為市場貨源充足穩定奠定堅實基礎;

　　3、雖然銷售人員不能像原來一樣定期走訪拜訪終端，但是我們的銷售人員采取增加電話、微信等拜訪頻次，通過線上工具及時回答消費者咨詢，為終端門店助力。

　　有，通過微信會員群開展消費者咨詢，消費者特價等各類促銷活動;另外我們的全國400咨詢熱線隨時接聽消費者來電;我們的“雅泰乳業”微信公眾號定期推送有關疫情期間育兒如何喂養等的推文，為消費者提供了更為貼心的服務，為終端賦能!

　　不完全認同，可以說這幾年來都有這樣的聲音，都說每年都很艱難，我認為這是相對的，也是片面的。

　　市場每年都是動態的，每年的發展形勢都是變化的，市場也不是很容易就能做好的，事在人為，只要我們能做好準備，按照自己的發展目標制訂相應的配套實施計劃，事情就不難辦，就會實現自己想要的目標。

　　朵恩發現這些年來一直是這樣一步一步走過來的，而且發展的還不錯。

　　1、作為企業也好，作為社會組織也好，在日常都應該有自己一套應急處理措施，以防止當風險來臨時能夠快速應急;

　　2、消費者的溝通方式要多樣化，尤其注重線上溝通方式的開發和應用，雖然有一些弊端，但是可以實現快捷、方便等的作用，尤其是這次疫情的出現，這種溝通方式的作用更為凸現。

　　堅定信心，敢于挑戰，穩扎穩打，一定能逐步向著我們的目標靠近的!