5月10日，備受矚目的第二屆全國孕產服務大會（廣州站）在廣州設計之都郡雅酒店圓滿舉辦。此次大會由CBME精心組織，吸引了來自各地的孕產行業專家和企業家共同探討孕產行業在當前環境下的應對策略與發展方向。
廣東作為生育意愿較高的省份，自然成為了此次大會的首站選擇。據統計，截至2023年8月31日，廣東省從事月子服務的企業數量位居全國首位，顯示了當地孕產服務市場的繁榮與活力。
2024 CBME全國孕產服務大會（廣州站）現場
在本次大會上，與會者圍繞孕產行業的熱點問題展開了深入討論，近一步了解了解孕產服務行業的最新動態和前沿技術。同時，大會還邀請了行業內的權威人士就孕產行業的未來發展趨勢進行了展望，為與會者提供了寶貴的參考意見。
會議精彩瞬間
開場致辭
褚苑妍
Informa Markets中國（杭州）市場總監
“廣東整體市場容量和潛力非常巨大，從生育大省著眼全國孕產市場，我們會看到2024年更多的趨勢變化和機會挑戰。”
月子行業的政策法規與標準規范
陳新華
廣東省孕嬰童用品和服務協會創始人、執行會長
“母嬰護理服務業的高質量發展離不開標準先行，確立月子中心的安全與服務質量管理體系，規范月子中心的經營管理是當務之急。”
月子會所的“精細化”用戶增長
陳翼
成都悅子嘉品牌創始人
“月子會所需要思考如何將低頻的消費變得高頻，實現對客戶長周期價值挖掘，將客戶從一生一次的生意變成一生一世的生意。”
探討月子會所持續發展的秘訣
中國商業聯合會母嬰產業分會會長、
萬月家沅創始人兼CEO 劉元萌
“行業充滿希望！月子中心是非常重要的 服務場所。會所不能被自己的場所屬性所限制，可以將月子做成一個服務島；關注會所周圍的客源池的用戶口碑的建立，實現精細化經營和可持續發展。”
天使之城產業加速器主席團團長、
廣東崇恩大健康產業有限公司創始人賴洪毅
“月子中心才剛剛開始，我們應該先破自己的第四堵墻，才有接下來探討的機會；未來是我們所有同行做好用戶教育、商品教育，才會有繁榮昌盛的共同結果。未來3-5年，把原來的家政型機構轉換成附加值更高的新型健康管理機構，是一個非常大有可為的路徑。”
濟南衿如意月子會所董事長 李霞
“現在客戶對情緒的關注，遠遠高于對專業和優質服務的需求。我們需要從客戶的角度去挖掘大家需求，制定全產業鏈的精細化服務。同時，行業需要穩定，員工、月子、寶媽都要穩定，服務角色需要在這個過程中練好內功 。”
深圳市興寶月禧健康管理有限公司（禧月薈）運營負責人 豐小鳳
“月子會所的創新一定是建立在安全和護理服務的基礎之上去做增量，在這個過程中，我們可以利用大數據時代的優勢，精準定位客群和服務需求。只有高度滿足客戶的基本需求和個性化需求，才能提升品牌口碑，確保線上線下的宣傳效果。此外，品牌的可持續化發展，不能脫離行業而獨立存在，我們要善于整合行業資源和全產業鏈專業優勢，確保優質服務和行業口碑！”
致友月子會所創始人兼執行董事 徐曉瑩
“月子和客戶需要給到相互的足夠尊重！針對高端的客人，提供多的交際和相互資源的對接更有利于發展。尤其是多次入所的寶媽的特別群體屬性是高管和網紅，根據不同店的類型去舉辦對應的活動。”
從零到一，打造月子中心
專業母嬰護理之路
姚葉珊
廣東省婦幼保健院婦產科主任護師
“專業醫護進入月子產康機構意義重大，行業持續發展的關鍵在于重視并建立標準，做好團隊的專業培訓。”
第三屆嶺南母嬰健康科普大賽
活動發布
吳時光
廣東省預防醫學會母嬰醫學與護理專委會秘書長
“第三屆嶺南母嬰健康科普大賽旨在促進公共對母嬰健康科學素養、呵護兒童的健康成長。”
如何通過小紅書精準引流孕產人群
時新宇
上海童柏商貿有限公司、童柏Tonbal營銷 創始人
“消費者在哪里，流量就在哪里，客資需要多平臺實現獲取和轉化。其中小紅書是用戶獲取母嬰內容的主要渠道，月子需要學會如何使用工具占據用戶核心心智，了解平臺規則、同城對手現狀的同時，學會關注如何投流、達人合作、內容輸出等。”
流量從公轉私，
存量市場如何做營銷破局？
劉磊
丸子孕育創始人
“用戶選你的理由有一個，不選你的理由有很多。存量市場，運營為王！當下渠道要從開拓渠道轉變為運營，我們需要全域布局，高效獲客；同時月子需要回歸服務本質，讓用戶價值再變現。”
公立月子中心發展的機遇與挑戰
趙敏
成都中醫藥大學附屬醫院婦產康復中心醫師
“市場對公立月子中心的關注熱度提升，因為就診醫院有扎實的公信力和品牌基礎，但我們也要關注到公立月子目前在運營服務等板塊的挑戰和限制。”
服務+供應鏈+創新，
探討月子未來發展新紀元
愛幼家·云月子創始人兼CEO黃偉
“服務永遠是月子中心的底色和最基本的商業邏輯；創新是一個民族和商業項目進步的靈魂；供應鏈建設是通過資源整合，實現月子中心沉浸式體驗交易中心的根本。”
沈陽月幸福月子中心品牌創始人 薄樂
“服務、管理體系的標準化并實現工具化大幅提升效率，可以幫助企業在最短時間內達成盈利。供應鏈的根本是溯源，而創新意味著回歸，回歸客戶、員工的身邊，未來比拼的是溯源能力和專業度。”
廣東省孕嬰童協會零售連鎖分會會長、
佛山親子坊婦嬰用品有限公司總經理 黎裕章
“私域+共域+新零售結合，進行定向客戶的運營最關鍵，行業是時候進行橫向、深度的整合和合作。”
貝康國際集團副總裁兼首席營養官、
廣禾堂月子餐創始人 鐘宇富
“永遠不變的就是變，不斷地創新才能不斷地發展。服務需要專業供應鏈，需要鏈接，只有產品化才能成為供應鏈的交付和創新。”
麻麻康總部銷售總監 韓藝
“道阻且長，行則將至。從產康角度出發，企業可以從提升服務差異化、根據市場調整運營策略、從產后延伸到產前、提供上門產康-居家遠程服務等多鏈路，來應對當前市場挑戰。”
本冠藍緦雨品牌總經理 鄭捷尹
“業績增長策略的關鍵在于單客品項全年規劃，前期的鋪墊培養+后端服務流程+系統管理＝好結果。不過業績雖能治百病，服務才是核心。”
私享會
本屆私享會邀約了來自海內外月子嘉賓面對面交流，以“創造新生之力”的核心主題，深度探討當前月子市場挑戰與機會點，現場氣氛熱烈而富有活力。
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