優秀的母嬰品牌,既體現在前端的產品本質上,也體現在終端的服務上。2023年12月,中嬰小劇場節目組繼好店·好物·好品牌 — 腦力更發達“故事匯”后,再次向童年故事線下母嬰渠道寶藏店鋪進發,將消費者、門店、母嬰KOL同頻的有趣靈魂聚集在了一起。
她們中的每個精英門店,都有相通的特質,那就是從尋找消費者,升級到時刻與消費者站在一起,來為店鋪賦能,從而彼此呈現冪次成長.
她們也有各自的亮點,“老字號”更注意經營過程中的每一處細節,更注重源源不斷的穩定流量與長期發展;新銳連鎖更緊貼年輕一代父母的消費喜好,例如按照節點推出為不同節日設計的個性化團單,不斷豐富會員客戶的圈層畫像。
| 延長服務鏈條:高階賦能觸達消費者
DHA近年火熱,但在高端市場運作中,DHA品牌還處于缺位狀態,門店常常覺得益智營養“很難玩起來”。而2023年的“DHA選‘高’純度 為腦力囤營養”已經是童年故事“腦力”系列主題活動進行的第三年。
2023年童年故事的精英門店“小劇場”旨在結合當季主題活動,聚焦專業精英探討市場現狀、樹立典型模范門店,激發更多小伙伴對當下和未來的方向有更深更廣的思考與布局。
“當你的專業能幫顧客解決問題,你的身份也將從母嬰店的服務者變成寶寶的健康管理師,甚至是家庭的健康管理師”,某江蘇地區進口母嬰連鎖店長表示。
也有門店向中嬰網反饋道:“與童年故事合作之后,很明顯能看見我們的工作成果一年年的落地,只要他們的產品到貨擺在貨架上,都會立刻覺得我們和消費者、和真實的育兒生活的距離變近了,那種感覺特別讓人興奮,每次鐵粉們的反饋和認可也讓我們越來越有自信”。
2019年以來,童年故事的戰略影響力邊界逐漸擴大,品牌思維更成熟、知識體系更完整,通過不斷的品牌賦能,為終端母嬰門店帶去更多的客流、達成更高效的業績增長。
這其中,很多門店在初創階段就找到了童年故事,從而把門店前期的工作進行更好的承接。
| “明星”BOSS:她力量達人天團
①她說:童年故事是我們的“知乎筆記”
“童年故事的服務、產品性價比、市場部管理整個品牌的全盤思維,都是我非常認可的,比如幫助我們建立完整的營養知識體系,督促我們學習營養知識,也會幫助我們的門店做出一些判斷,哪些是直接能和消費市場適配的,哪些是需要改進的,同時也讓南陽貝樂熊這幾年快速在寶媽圈形成一定影響力”。
——浙江南陽貝樂熊健康管理中心 | 王江燕
②她說:童年故事是我們的“種草神器”
“我們更在意產品的安全性、有效性和性價比,童年故事經常每個產品上新的時候,都會讓我們從全方位的去了解這個產品的一些來源、產品的一些應用的范圍,比如說遇到什么樣的情況,你該怎么去搭配。這次童年故事為我們準備了華為Mate 60、小天才電話手表和童年故事魚油,非常適合年輕的爸爸媽媽們送給自己小孩或是父母”。
——杭州良渚優家寶貝健康管理師| 熊姣
③她說:童年故事和我們每天“火花不斷”
“童年故事會很明確的知道每個季節、階段孩子們的體質問題和成長需求,例如每年的童年故事的DHA腦力活動,禮品也都是全家人喜歡且實用的東西,這樣讓我們能更好的和寶媽有共同的話題。合作的兩年間我們可以說是形影不離,金色搖籃在烏衣鎮發展的這幾年,離不開童年故事與我們一起同行”。
——安徽滁州金色搖籃母嬰連鎖 | 曹玉丹
④她說:童年故事是我們的“安心衛士”
“童年故事是我們新生代顧客比較認可的一個品牌,它通過更專業、更安全的產品,將育兒好物帶給新生家庭。我們金晶的服務理念也是讓父母可以更安心的去選擇,通過我們團隊和童年故事的小伙伴,在活動中的一點一滴的積累,不斷的普及更健康、更專業、更安全的育兒理念,讓我們身邊更多的孩子去獲益”。
——江蘇南通金晶母嬰生活體驗館 | 陳衛衛
⑤她說:童年故事是我們的“純愛戰神”
“嬰幼兒的成長需要純凈的產品,去提供更好的生長需求。因此我在看產品的時候,首先看這個產品的配料表和成分表,是不是符合嬰幼兒的需求;還要考慮廠家的配合能力和支持,包括是否給我們可以帶來更新的服務和方案,樂芙利對品牌的知名度要求也比較重視。只有和好品牌一起精耕細做,才可以把服務工作做得真正的落實到實際的管理”。
——江蘇常州樂芙利愛嬰進口母嬰 | 創始人仲慧
童年故事五年來持續對終端門店進行專業系統培訓,向母嬰家庭和消費者科普專業知識,聚焦產品力與服務力。每位明星BOSS的信賴和期待,無不充溢著家庭健康的幸福感和儀式感。每一家精英門店的聲音,每一個城市對好產品的期待,每一位母嬰達人對好品牌的解讀,都讓我們看到了童年故事在DHA領域與消費端鏈接的領銜能力。
成長的每一步,都離不開經銷商伙伴、眾多門店家人的卓越助力,感謝伙伴們過去五年對童年故事的不斷支持,也讓母嬰渠道的服務得以不斷完善和提升。期待在新的一年里,我們能一起創造更多美好瞬間,將更優質的產品帶給更多家庭。
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