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不確定的世界里,從伊利金領冠“世界品質”中看到確定性

2023-04-03 09:43   來源:一點財經

  “海口是海南的,三亞是中國的,博鰲是世界的。”讓博鰲這個海南小島從默默無聞到全球知名,是每年一度的博鰲亞洲論壇。

  從2020年“應對世界變局”、2021年“世界大變局”、2022年“疫情與世界”到今年“不確定性的世界”,博鰲亞洲論壇每年議題的變化,詮釋著世界的變與不變。

  所有人在變局中前行,試圖尋找穿越不確定性時代的秘法。有人求新,在變局中開新局;有人求穩,在變局中潛隱、蟄伏。

  在這個變才是常態的時代,伊利金領冠(以下簡稱“金領冠”) 在危機中育先機、于變局中開新局,成為我們探討和觀察企業如何穿越不確定性時代的商業典范。同時,透過博鰲這個世界“窗口”,彰顯出中國品牌的韌性與底氣。

  金領冠是中國的,金領冠的品質卻可以是世界的。

  育先機 開新局

  歡迎來到新世界。

  在逆全球化和后疫情時代,流量紅利減退,行業格局分化,強者砥礪前行,弱者折戟沉沙。

  以“守護全生命周期 共創健康未來”為主題的博鰲亞洲論壇X中國乳業創新分論壇,主辦者伊利奶粉匯聚行業智慧,探求奶粉行業如何在不確定性加劇的新世界穿越周期。

  這一方向的關鍵密鑰,就在金領冠手中,分別是領先的科研、科學的配方、高品質的產品——會上,它攜母乳研究前沿成果、高品質嬰配粉新國標產品亮相。

  對金領冠和其他奶粉品牌來說,它身處的是一個全新的世界。

  近年來,國家政策推陳出新,“史上最嚴嬰配粉新國標”的正式實施,加速行業洗牌,推動產業穩定增長的同時,開啟全新的行業競爭周期,重塑行業格局。

  在戰略管理鼻祖伊戈爾·安索夫看來:“在任何經營環境中,沒有一家企業不受產品和需求的影響。”全新的世界,對企業提出了更高要求,乳制品企業、品牌紛紛求變,有人將產品從嬰幼兒拓展至全生命周期,有人深化渠道改革,有人從牛奶擴張至羊奶。

  同每年舉辦但主題不同的博鰲亞洲論壇一樣,金領冠也在變和不變中適應著這個新世界,與世界同行,成為中國乃至全球企業的“燈塔”。

  變與不變

  《從優秀到卓越》的作者吉姆·柯林斯曾推崇斯托克代爾悖論。斯托克代爾是一位軍人,他之所以能從殘酷的戰場回到溫馨的家,是因為“對長遠我有一個很強的信念,相信自己一定能夠活著出去,一定能再見到我的妻子和小孩;但是我又正視現實的殘酷。”

  對企業來說,要想穿越層層“關隘”,在種種不確定性交織的世界中屹立不倒,同樣要既有強大的信念和實力,也有應對殘酷現實的靈活。

  作為嬰配粉行業中的領軍品牌,金領冠就是如此。它正視新世界和“現實的殘酷”,不懼驚濤駭浪,并為此做出改變。

  面對行業“新國標大考”,金領冠倍冠在去年3月成為第一批通過新國標注冊的嬰配粉品牌,7月,網紅大單品珍護系列通過新國標注冊。今年,金領冠旗下全系列產品均在新國標法規實施前提前通過新配方注冊。

  面對全新的市場環境,奶粉品牌正在向全生命周期拓展。此次伊利奶粉2023博鰲亞洲分論壇的主旨就是“守護全生命周期,共創健康未來”,彰顯其以滿足全人群精準營養需求為導向、對全生命周期營養健康領域的探索與推動作用。

  產品上,目前,伊利奶粉涉及-1歲金領冠媽媽粉、金領冠嬰配粉、青少年伊利QQ星兒童成長奶粉、中老年奶粉伊利欣活、駱駝粉等。其中,專注嬰配粉的金領冠,針對不同寶寶營養需求,以中國專利配方【1】為核心,通過不斷創新配方升級,打造了新國標產品矩陣。

  在應對新世界種種變化的行業環境、市場環境,并做出改變時,金領冠的底氣來自對中國消費者的強大信念,來自伊利集團21年探索解析母乳“源代碼”的實力。

  中國人和西方人在遺傳基因和飲食習慣上存在明顯不同,適合西方寶寶的嬰配粉配方真的適合中國寶寶嗎?帶著這樣的疑問,以及對更適合中國寶寶營養需求的信念,金領冠率先開始了對中國母乳的研究,并以此開啟中國母乳營養成分研究、科學配方研發、中國嬰配粉品質升級的征程。

  長期的信念堅守與一點一滴的努力,最終匯成金領冠強大的研發和產品實力,讓它形成品牌價值。在嬰配粉行業,金領冠之所以一次又一次穿越周期,原因就在于強大的科研創新能力,這是它在變與不變中品牌制勝,引領行業長足發展的基石。

  跟隨博鰲,金領冠正在向亞洲乃至世界展現中國品牌的應變與堅守,正應了那句老話,“中國的才是世界的”。

  有價值才有好品牌

  不是任何一個企業都能做成品牌。一直以來,中國企業都存在多企業,少品牌的窘境,即企業眾多,但真正有品牌力,能對消費者有強大號召力的品牌少。而金領冠之所以能成為首個連續五次受邀登上博鰲亞洲論壇的嬰配粉品牌,背后少不了品牌價值的支撐。

  品牌不是溢價,不是錦上添花,而是企業對消費者的價值承諾,不能一蹴而就地實現,而需要長期、各方面的堅持。換句話說,長期有價值才能有好品牌。

  那么,價值和品牌從何而來?

  知名度、好感度、忠誠度是評估品牌價值的三項重要指標。其中,知名度源于品牌宣傳和口碑積累,好感度源于產品體驗,忠誠度源于良好的產品品質和服務體驗。總的來看,好產品、好服務是品牌價值形成的核心。

  金領冠就是如此。一方面,憑借獨有的科研配方和良好的品控生產,它做到了好品質的始終如一,達到了“世界品質”。

  產品研發上,嬰配粉的關鍵在于兩個,一個是成分,一個是配方。目前,母乳中已知成分高達2000多種,其中,300多種是嬰幼兒生長發育必不可少的特殊成分,這些成分也被稱為母乳“源代碼”,它們通過不同的組合排序為嬰兒早期成長提供所需的全部營養物質。

  2003年至今,伊利通過科學采集母乳樣本,不僅全面解析了中國母乳中超過18000種成分,累計獲得千萬母乳分析數據,通過對母乳“源代碼”的持續解析和重組排列打造中國專利配方,先后獲得了5項核心配方專利【2】、海外14項專利【3】認證在內的多項母乳研究前沿成果,為中國寶寶帶來專屬營養守護。

  比如,新國標珍護突破性添加“超級【4】三代OPO【5】”,含量更高,配比更科學,從“超級【4】吸收力”、“超級【4】保護力”、“超級【4】認知力”三大維度打造更適合中國寶寶營養需求的“超級【4】配方”,助力寶寶營養好吸收。

  產品生產上,金領冠一選取優質奶源;二通過打造集合大數據、物聯網、人工智能、5G等高科技加身的智慧工廠“伊利奶粉全球智造標桿基地”等,嚴格質控。

  質控標準上,金領冠嚴苛遵守質量管控“三條線”標準——即在國標線的基礎上提升50%設立企標線,同時在企標線基礎上再提升20%作為內控線,層層把關鑄就“世界品質”。

  另一方面,通過線上線下的會員和服務體系,金領冠做到了好服務的始終如一。

  有研究顯示,消費者對奶粉品牌的忠誠度較低,需要持續跟蹤服務消費者以保持其對品牌的黏性。這意味著,除了好品質,更需要用好服務打動消費者。

  金領冠深深明白這一道理。比如,嬰配粉的新鮮是許多消費者關心的主要問題之一,為了滿足這一要求,它推出了“28天新鮮購”服務,在運奶、生產、質檢、物流各環節上做升級,使奶粉從牧場到奶瓶的時間最長不超過28天。

  好產品、好服務,讓金領冠這個品牌在億萬媽媽【6】心中生根發芽。

  億萬媽媽【6】的認可,匯聚成金領冠的好口碑。2022年,金領冠不僅“嬰配粉增速行業第一”,還獲得“2022年度新國標榮耀獎”、“‘探尋一罐好奶粉’口碑獎”、“2022年度最受消費者喜愛羊奶粉品牌獎”、“2022年度最佳有機產品獎”等。

  品牌建設存在飛輪效應,啟動時勞心費力,但一旦運轉起來,勢能便會不斷疊加。這意味著,一旦品牌價值形成,就會極富動能,哪怕在外部環境不確定性時也不會停歇;隨著產品品類的橫向擴張,它的價值也會急速增長。

  通過研發、質控和服務,金領冠實現了對數億消費者的價值承諾,并形成了強大的品牌力,“品牌飛輪”已成。紛繁復雜的國內外環境中,這家中國品牌正堅定前行。

  結語

  大水之中,必有大魚。大魚的出現,造成大水的激蕩,并在魚群之間形成新的競合格局。

  正如知名財經作家在《激蕩十年 水大魚大》中所述的這樣,金領冠正以“中國專利配方【1】億萬媽媽【6】品質信賴”的品牌主張和堅守“世界品質”的信念,帶領中國品牌重塑嬰配方奶粉世界新格局。

  金領冠五登博鰲,見證中國嬰配粉的世界品質。

  注釋:

  [1]中國專利配方:指金領冠珍護系列產品獲得的中國發明專利,專利號:ZL201680013841.3 發明名稱:核苷酸組合物及其在食品中的應用

  “專利核苷酸組合”:中國發明專利,專利號:ZL201680013841.3 發明名稱:核苷酸組合物及其在食品中的應用,榮獲第二十三屆中國專利優秀獎。

  [2]5項中國發明專利,專利號:ZL201680013841.3、專利號:ZL201510291739.7、專利號:ZL200810241156.3、專利號:ZL201510300587.2、專利號:ZL201510290842.X

  [3]海外14項專利認證,包括歐洲(10國)發明專利,專利號:EP3266310;澳大利亞發明專利,專利號:AU2016228670;新西蘭發明專利,專利號:NZ735399;印度尼西亞發明專利,專利號:IDP000069361;馬來西亞發明專利,專利號:MY186145。

  [4]“超級”:對比金領冠其他產品配方。

  [5]“三代OPO”:對比產品升級前,金領冠珍護產品中OPO添加量更高,OPO中SN-2棕櫚酸含量占比更高。

  [6] 數據來源:尚普咨詢集團;數據統計時間:2012年1月6日-2022年12月7日;通過調研統計金領冠天貓、京東、抖音等平臺興趣用戶數和金領冠愛兒俱樂部注冊會員數,并對上述人數中媽媽群體占比進行調研統計,計算得到:信賴金領冠的媽媽群體數量超過1億;由此可以得出金領冠得到億萬媽媽品質信賴;于2022年12月完成調研。

編輯:王珂

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