在國家育孩政策逐年放寬的大背景下,嬰幼兒用品行業屬朝陽產業,市場前景廣闊。而以母嬰社交平臺和孕嬰工具類平臺為代表的母嬰線上社區平臺,成為了準媽媽們的育嬰幫手。
iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示,我國新生代母嬰群體對線上平臺的主要使用訴求是獲取資訊,占比88.9%。另外,記錄懷孕及育兒日常、交流分享、商品挑選對比的訴求分別占到77%、63%和48.1%。
母嬰行業線上線下渠道長期并存、融合是大勢所趨,商家應做到全渠道經營,實現優勢互補。提供精選優質的商品、專業的知識交流與疑難解答、全品類一站式購物體驗成為中國母嬰行業發展趨勢所在,商家應與顧客快速建立良好的信任關系,增加會員用戶的粘性。
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