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這些“擦邊球”宣傳,罰!

2021-09-13 08:59   來源:青眼   作者:蔥白

  近日,廣州市市場監督管理局發布公告顯示,廣州品硬生物科技有限公司(下稱廣州品硬)因在產品標簽上標注了“華南理工大學產學研合作”,屬于虛假內容,被罰款。事實上,諸如此類碰瓷高校院所的行為十分普遍,但真正受到處罰的卻少之又少,這無疑是給行業敲響了警鐘。

  同時,不少曾經容易被忽視的行為,如培訓課件虛假宣傳、產品凈含量不合格等也都相應受到了處罰。正如一位行業人士所說:“如今的行業監管已到了‘事無巨細’的程度。”

  “碰瓷”華南理工大學,罰!

  根據廣州市監局發布的行政處罰判決書顯示,2021年4月9日,廣州市增城區市監局收到華南理工大學工作人員的舉報,稱廣州品硬并未和華南理工大學簽訂產學研合作協議,前者在其生產的上述產品外包裝標注的“華南理工大學產學研合作”字樣為虛假內容。

  經調查,廣州品硬提供了其與華南理工大學醫學院簽訂的《產學研合作協議書》,但無法提供和華南理工大學簽訂的相關協議。廣州品硬承認其未與華南理工大學簽訂相關協議,且其與華南理工大學醫學院簽訂的《產學研合作協議書》中僅規定了人力資源、科研技術等合作內容,未規定可將“華南理工大學”等字樣用于產品宣傳。

  由此,廣州增城區市監局認定,廣州品硬在產品標簽上標注的“華南理工大學產學研合作”屬于虛假內容,對其沒收了涉案的化妝品韓鷺水楊酸凈顏潔面乳11583盒;沒收違法所得5280元,并處以罰款54063.9元(貨值三倍),共計59343.9元。

  不過青眼發現,上述涉案產品韓鷺水楊酸凈顏潔面乳在拼多多平臺上仍有銷售,且產品標簽上仍標有“華南理工大學產學研合作”的宣稱字樣。對此,青眼試圖聯系廣州品硬公司,但截至發稿該公司電話一直無法撥通。

  標注“大學”應謹慎

  總結上述案件,不難發現,企業與大學的某個院系或機構的合作,并不等同于企業與該大學合作。并且企業將該大學的字樣用于產品宣傳時,也需要獲得后者的授權,否則將可能涉嫌虛假宣傳。

  值得一提的是,近年來,國內化妝品企業與高校進行“產學研”合作已愈漸頻繁,據此前青眼不完全統計,目前至少有19家化妝品企業與約37所國內外高校建立了合作關系。品牌企業、代工廠、原料商等均與高校保持著緊密的合作關系,平均每家企業合作高校約4家,熱門高校有江南大學、上海應用技術大學、北京工商大學等(詳見《“產學研”盛行,大學不夠用了!》)。

  一方面,校企合作有利于高校為企業培養和輸送高層次化妝品人才;另一方面,校企合作,也有利于雙方聯合創新產品研發及原材料研究等。

  不過,也不乏很多校企合作浮于表面,企業僅是希望通過與大學的合作,增強企業的背書,缺少實實在在的科學研究。又如上述廣州品硬的案例,僅僅是和大學內的某個院系合作,卻以偏概全,終弄巧成拙。

  事實上,類似的碰瓷高校院所的行為在化妝品行業里十分普遍,廣州質量監督檢測研究院也曾歸納非特化妝品備案信息不符合相關要求的案例,如中國科學院研制。而中國科學院等也曾發聲明打擊這類“傍”的行為(詳見《“中國科學院研制” 化妝品備案行不通》)。

  不過,雖然類似這種違規的操作不少,但真正受到處罰的卻不多。而上述廣州品硬的罰款案例無疑是一記警鐘。

  就目前來看,一些化妝品在包裝上或廣告中宣稱“xx大學研制”“xx大學聯合出品”也并不少見,這并沒有什么不妥,問題在于雙方合作范疇是否包含了這項約定。有業內人士也表示,當企業在與大學或是大學內的某一機構合作時,要格外注意雙方合同里所規定的權限,不能超綱使用,否則就容易“踩到紅線”。

  這些行為也將被罰款

  不止是上述案例,近期各地方監管部門所公布的多起案例顯示,不少曾經被視作“擦邊球”或是較為隱蔽的違法行為已相繼受到了處罰,由此也引起了行業的廣泛關注。

  一是:化妝品培訓課件作虛假宣傳

  根據廣州市監局發布的信息,廣州絲貝朗企業管理咨詢有限公司(下稱廣州絲貝朗)對直營店和授權店的店長和店員以及向有意向開授權店的顧客進行培訓過程中,通過在其經營場所內現場使用PPT文件《絲貝朗產品及儀器及作用》,逐一介紹其公司經營的產品的名稱、規格/價格、成分、、使用后的感覺等內容,作虛假的宣傳進行銷售產品。如該公司在宣傳“迷迭香滋養洗發露”產品時,稱該產品具有“預防脫發”,而這款產品為普通用途化妝品,且不具有上述宣稱的。

  因此,廣州市白云區市場監督管理局對廣州絲貝朗處以了29萬元的罰款處罰。

  對此,有業內人士表示,“口頭表述或是企業培訓時,很容易出現虛假宣傳的情況,但由于這類行為取證難也不易被發現,因此此前很少有被處罰的情況。但是如今看來,這種行為也要引起重視了。”

  二是:醫學研究文獻用于普通化妝品宣稱

  上海市虹口區市場監督管理局發布的行政處罰決定書顯示,吾加吾(上海)實業有限公司在“5+5柔潤保濕乳”的廣告內容中,含有標題為《氯倍他索尿素軟膏聯合 5+5 柔潤保濕乳治療斑塊型銀屑病的治療觀察》的文案,其中有“5+5 柔潤保濕乳用于維持銀屑病的治療,改善皮膚屏障功能的同時,可明顯降低疾病的復發率,提高患者的依從性”等內容宣稱,被監管部門認定為易與藥品相混淆的廣告宣稱用語。

  雖然涉事企業提供了《慢性炎癥性皮膚病管理策略及臨床驗證》和 《0.1%糠酸莫米松乳膏聯合保濕潤膚劑治療慢性濕疹的療效觀察》兩篇文章等證明材料,但監管部門認為,“5+5柔潤保濕乳”屬于普通化妝品,而該企業宣傳這款產品具有醫療作用,違反了《廣告法》,終對其處以5萬元的罰款。

  由此可見,把醫學研究文獻用于普通化妝品宣稱的行為,將受到處罰。

  三是:化用語用拼音表示

  上海鷗美藥妝保健用品有限公司旗下一款名為“某某品牌美白祛斑精華乳30ml 淡斑痘印煙酰胺面部精華法國進口”的產品頁面中,使用了“法國zui好藥妝”“秒殺美白精華”“擁有先進研發設備”等宣傳用語。此行為,被上海市徐匯區市場監督管理局認定為,違反了《廣告法》第九條中,“廣告不得有下列情形:……(三)使用‘’‘級’‘’等用語”的規定,終被處以10萬元的罰款。

  從這一案例中不難發現,雖然涉事企業在宣稱用語中沒有用漢字表示詞,而是用的拼音,但依舊會構成違法,并將受到處罰。

  此外,還有部分企業由于產品凈含量不合格、“刷單炒信”等原因也受到了相應的處罰。

  不少業內人士紛紛表示,“以前這些‘小錯誤’‘擦邊球’的行為很少被處罰,但是現在行業監管可謂是事無巨細,企業也不能再抱僥幸心理了,打‘擦邊球’的行為更是要及時更正。近期的這些案例可謂是行業的前車之鑒了。”

編輯:劉韻

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