2019年電商直播噴井式爆發,讓屏幕前的無數消費者“剁手”。2020年疫情突如其來,更是把直播帶貨推向上風口頂點,如今已經是全民直播的盛景了。小到一包濕紙巾、一件衣服,大到汽車、房子,乃至火箭,只有你想不到的貨,沒有帶不了的貨,可謂萬物皆可“帶”。

　　對于母嬰行業來說也出現了一些關鍵詞，先我們發現兩級分化的母嬰業態正在呈現，一種是用傳統思維做生意的，普遍都做的不好，整條街都在倒閉轉讓；另一種以媽咪全知道為代表，他們熟練應用線上工具，通過“母嬰實體+社群+直播”的新模式，把私域流量經營的非常好的小店經營起來了，它們在不斷的開分店、不斷的下功夫做精細化運營，實現了母嬰消費場景的拓展，激活了實體流量困境，實現了業績增長。

　　“直播+社群”解決門店流量窘境 直播解決引流問題，社群解決流量經營問題

　　5G剛來的時候，所有人都說直播、視頻勢必銳不可當。但當所有人都瞄準這塊蛋糕時,用戶規模逐漸觸達網民規模天花板,流量獲取成本也越來越高,傳統電商渠道轉化率為0.37%、社交電商渠道轉化率為10%,基于私域流量的社群團購轉化率達20%之多,“實體+社群+直播”才是真正將5G發揮到的模式。

　　媽咪全知道原創優品直播間不止局限賣貨，而是通過直播把想法傳達給消費者，充當信息鏈。以直播為媒介，鏈接門店與消費者，透過直播表象，打通線上與線下，實現線上與線下的融合。社群能給直播間帶來更多的熟人流量，同時把直播的粉絲導流到社群中，這樣公域流量的路人粉又成了私域流量的鐵桿粉絲。這一個過程意味著信任度的加強，信任度決定了成交速度，社群的運營，直播間會更加有人氣，社群當中安排客服在里面互動和售后進一步提升顧客的整體體驗，社群里粉絲還可通過轉發等各種方式對平臺及其中的產品和服務產生自發推廣。

　　流量背后是一個個活生生的人，傳遞情感、溫度，建立持續的社交關系才是社群真正的目的。社群的建立是“路轉粉”關鍵的一環。好的社群 成員活躍度不需要高，但是關系持續遞進，復購率高且口碑傳播正向。

　　直播間下單門店提貨 即刻享受到新鮮美味 真正抓住消費者的胃

　　一般直播都必須下單后等待快遞到來，但媽咪全知道原創優品直播則可實現“手機云店直播下單，門店提貨”！無需等待快遞，就可以立刻享受到美食帶來的滿足感。甚至有些寶媽直接在店里一邊看直播一邊聊天一邊下單，帶著直播間薅來的羊毛心滿意足心地回家。“即買即拿”的快感是意想不到的，與其“拆盲盒”不如“眼見為實”，“眼見為實”不如即刻享受的美味，真正抓住消費者。

　　“實體+直播+社群”三位一體 建立無縫連接的服務閉環

　　線上的直播帶貨+社群不會完全取代實體店，兩者會不斷融合，改變以前單一的渠道經營方式。今后無論零售業怎么變，作為空間體驗場所，實體店依然會持續存在，因為實體店不可替代，必須承認的是沒有什么比直接將產品放在手上感受質地、近距離觀察細節，即刻便能享受到新鮮美味更直觀的體驗了。

　　“實體+直播+社群”三位一體的方式是保留實體店和與之相應的體驗，同時，直播向社群提供直觀的成交場景，使用戶跟門店的距離拉得更近、更真實直觀，比如：在直播間、優惠券，種草產品，進行產品體驗式分享。

　　未來，實體店依舊是搶奪流量的入口和根基。社區小店滲入小區、鄉鎮獲取許多用戶流量。再通過線上的直播和社群的運營，讓線上線下實現融合，建立無縫連接的服務閉環。