后疫情時代之下，直播帶貨作為新風口無疑成為了電商流量的新入口。據直播行業獨立第三方監測機構O"Ratings監測數據統計：截止發稿日，全平臺日均直播45,344場，日觀看人數高達8,310萬人次，幾乎覆蓋了食品、服飾、美妝、洗護、文具、百貨、旅行等衣食住行的各大行業。打開社交媒體，各大行業的新晉直播斷貨王、明星直播戰捷報、網紅主播帶貨破紀錄熱搜不斷映入眼簾。面對直播帶貨在各大行業不斷滲透的趨勢，O"Ratings監測率先建立了“O"Ratings行業直播熱度指數”，旨在提供直播帶貨在各大行業滲透的動態數據。不僅如此，O"Ratings監測實時關注并深入分析研究直播行業數據并定期發布直播行業報告，為各大行業在直播帶貨決策上給予更科學、更可靠的數據參考。近期，O"Ratings監測將目光投向了母嬰電商行業，以“破局母嬰直播“為題，通過市場調查、深度訪談、問卷調查，結合自有行業數據，使用聚合和相關算法模型等一系列科學方法，發布《2020年直播行業二季度報告暨中國母嬰直播行業年中報告》。據悉，目前該報告已在微信公眾號“Oratings”開放完整版在線閱讀。

　　洞察數據背后的雙重不匹配現象：不被“套路”的近9,000萬母嬰電商市場

　　O"Ratings監測行業直播熱度指數共計覆蓋19大行業，1,200品類。面對各大行業實況的直播帶貨熱度數據，O"Ratings監測敏銳地發現：理論上應當是電商香餑餑的母嬰行業僅位列O"Ratings行業直播熱度榜第34名，長期以來都未曾進入前10位。但與此同時，中國母嬰電商自2015年以來始終保持20.08%的平均年增長率，并穩步發展為近9,000萬的市場規模。一面是巨大的母嬰電商市場規模，而另一面卻是與之不匹配的行業直播熱度指數。

　　O"Ratings監測通過數據洞察母嬰直播行業的雙重不匹配現象（之一）：中國母嬰電商自2015年以來始終保持20.08%的平均年增長率，穩步發展為近9,000萬的市場規模，但母嬰行業僅位列O"Ratings行業直播熱度榜第34名

　　不僅如此，O"Ratings監測進一步與資深母嬰從業者對談，深入了解到：中國媽媽在家庭消費觀念上有著極強的意愿為寶寶氪金。數據顯示，以中國85后及95后為代表的新生代媽媽群體中，超過90%的中國新生代媽媽愿意將占比20%以上的家庭收入花費在寶寶相關的產品與服務上，并且集中在20%-40%和40%-60%這兩個花費區間。強烈的消費意愿給予了業內人士紛紛看好母嬰直播帶貨的信心，但媽媽們對待母嬰直播的“冷靜”表現似乎無法與強烈的消費意愿相匹配——低價、秒殺特惠、買幾贈幾，這些在其他直播中分秒“收割”的帶貨“套路”在小心謹慎的媽媽們面前都成了綿綿軟拳。

　　O"Ratings監測通過數據洞察母嬰直播行業的雙重不匹配現象（之二）：雖然超過90%的中國新生代媽媽愿意將占比20%以上的家庭收入花費在寶寶相關的產品與服務上，但是新生代媽媽們對直播帶貨的“冷靜”無法與強烈的消費意愿匹配

　　科學數據解碼母嬰消費決策關鍵：信任取代價格成為要消費驅動

　　面對不尋常的數據表現，O"Ratings監測深入研究新生代媽媽的消費決策，期望憑借科學數據能夠為母嬰直播行業所面臨的問題找到癥結所在。O"Ratings監測在分析調查問卷結果時發現：伴隨著互聯網成長的新生代媽媽群體，她們觸網習慣更為深入，但網絡對她們而言不僅是單純的信息渠道——超過62.1%的媽媽擁有母嬰APP，55.9%的媽媽喜愛線上母嬰交流社群，50.3%的媽媽信任微信朋友圈等社交媒體上獲取的母嬰信息，38.7%的媽媽定期閱讀母嬰大V微信公眾號推送......新生代媽媽對于網絡信息極高接受度之下混合著她們對養育知識的渴望、對孕期壓力的釋放、對母親身份的認同、對新生活方式的探尋。因此，她們中的大數不會對單純把低價格作為驅動的直播產生興趣，她們需要在觸網消費之前，率先建立起信任與情感連接。O"Ratings監測的這一發現正是傳統直播“套路”在母嬰行業仿佛走入無信號區的原因所在。

　　O"Ratings監測發現新生代母親擁有深入的觸網習慣，網絡對她們而言不僅是單純的信息渠道而已

　　人設化母嬰直播解決方案：8大破局點走出信號不在服務區

　　在找到母嬰直播發展的瓶頸之后，O"Ratings監測繼續憑借數據尋找解決方案。通過監測研究全平臺在母嬰品類下帶貨指數、人氣指數、互動指數突出的成功母嬰直播案例，結合資深營銷及母嬰業內人士對談，提供了破局母嬰直播困局喚醒巨大沉睡市場的人設化直播解決方案，具體來說包括8大執行要點——，母嬰直播定位需要塑造成功育兒的人設，無論是可以拉近距離的父母，還是提供信賴意見的專家。第二，母嬰直播場景需要考慮利用母嬰產品店、高端月子中心、早教中心等環境營造安心、可靠的氛圍。第三，母嬰直播選品必須查驗在社交媒體上擁有眾多優質背書的口碑之選，因為母嬰直播無法單純依靠價格和主播知名度瞬間激發消費者認同。第四，母嬰直播形式需以真實全面的產品測評為主，給予媽媽中肯的消費建議。第五，母嬰直播內容需以傳遞母嬰育兒知識取代對商品的強調，建議比例在30:1。第六，母嬰直播之外需要建立母嬰社區進行私域沉淀，通過售后服務、專業解答和情感交流增加直播客群的粘性與忠誠度。第七，母嬰直播創意需要引入與育兒綜藝之間的跨界。第八，母嬰直播需要正視培育母嬰主播的時間周期和流量轉化的必經過程，不可如培育其他領域的“網紅”一般操之過急。

　　O"Ratings監測通過監測研究全平臺在母嬰品類下帶貨指數、人氣指數、互動指數突出的成功母嬰直播案例結合資深營銷及母嬰業內人士對談，提供了8大母嬰直播破局點

　　未來，O"Ratings監測將是持續關注行業熱點為直播從業者及相關決策提供可信賴的數據參考。

　?。闹袛祿鲎元毩⒌谌奖O測服務商O"Ratings，監測時間從2020年1月1日0點0分到2020年6月30日23點59分，監測范圍為全平臺，算法為：聚合運算各個品類的直播回購周期（D值），以及回購周期內的帶貨效果回升(+)/衰退(-)曲線；通過之前的品類帶貨記錄，計算各主播的恢復速度（V值）。當給出當前要推廣的給定品類(c)和給定主播(h)，系統會自動找出給定主播(h)近一次品類(c)直播帶貨并得出距今時間(d)，此時帶貨效果回升(+)/衰退(-)曲線會基于輸入值(d)計算結果，該結果值歸屬不同區間(綠/白/紅)。