本期老師陳珈樺 護您寧LHK健康管理學院院長

　　抗疫時期，不確定中的確定：宅在家，感情回溫！到2020年底的生育率，肯定會提升！

　　兩岸是一家人，臺灣的月子文化，相較于大陸形成的比較早。如依臺灣的經驗，考慮到目前大陸月子中心的發展情況，以及對于專業母嬰護理坐月子的需求，大陸在這個領域，還有很大的成長空間。

　　一位90后產婦的真實回答

　　上個月,我們和一位剛生完孩子的媽媽溝通產后的情況。

　　她對我說想請個月嫂，當時她婆婆聽了，立馬生氣：“4個大人帶1個孩子，為啥還要請月嫂？”

　　結果她說：“看上去是4個人帶娃，但寶寶晚上跟我睡，她餓了我喂奶，拉了尿了也是我換尿布，你兒子喊都喊不醒。白天，就咱倆在家，你做做飯就出去了，我一個人帶寶寶有時候連廁所都沒空去。偶爾不出門，你也只是拿手機在旁邊玩兒，孩子哭了鬧了你也不管，與其這樣緊著我一個人帶娃，還不如請個專業的月嫂來得輕松。”

　　產婦的回答讓人服氣，因為月子里可不止帶娃 ，這一件事要做哦！

　　海峽兩岸月子中心的數據對比

　　女人如花，坐月子時期適當的和正確的休養很重要，月子期是決定女人一輩子健康幸福的重要關鍵，隨著現代女性對于追求健康養生、高效修復理念的轉變，月子中心等專業機構的消費需求得到快速增長。

　　臺灣月子中心的數量相對較多，行業處于競爭激烈的態勢。在臺灣，月子中心數量從2013年的171家到2020年預計會達到267家，將近有6000個床位的份額，這個部分將占臺灣出生人口每年18萬新生兒的3.3%。純粹的醫療照護、精細的月子餐、標準化的運營和管理體系，是臺灣月子中心的典型特征。

　　2020年大陸的月子中心數量，預計達4852家，會有106,744個床位。如依2020年大陸的出生人口，初估在1500萬人左右，如以臺灣的經驗推估，整個市場被滿足的份額，還達不到1%。

　　近年來，月子中心行業吸引不少資本投入，門店數量呈快速增長的態勢。尤其在2016至2018年，在國家二孩政策的刺激下，國內所有大小規模的月子會所數量增長速度達50%-60%左右。從相關數據來看，目前月子中心正處于蓬勃發展階段，預計未來一段時間仍保持增長趨勢。但是，由于水平參差不齊，并且還沒有形成完備的市場監管標準，因此在2019-2020年月子服務行業會處于調整期，月子中心數量會保持在9%-10%左右的增速。

　　隨著越來越多女性追求更健康、合理的坐月子方法，月子中心可以幫助產后媽媽進行更全面、專業的產后護理，加快媽媽產后恢復的效率，同時寶寶也能夠得到相對專業的照護。特殊時期，消費者更為看重的是以信任經濟出發的自我健康需求。那么，在母嬰服務方面，我們的母嬰門店可以怎么做呢？

　　從會員出發，通過口啤引薦，形成深度粘性

　　母嬰門店賣的是產品，做的是服務。我們可以這樣做：

　　、做生意就是變現資源的過程。盤點資源去賺錢，賺到錢才是王道。

　　第二、匹配消費者需要的痛點去解決。不是行業需要什么就直接做什么 有些事不是你的基因所在，不是你的優勢，就不必牽扯太多精力，直接構建一個生態合作就可以了，讓有優勢的人去做。

　　第三、圈層社交，私域電商，老客引薦。2020爆發性的詞：圈層經済！以原有會員和消費者的點出發，以帶動面，以面帶動區域，后形成口啤引薦和深度粘性。通過自身門店的三公里生活圈，相關渠道去尋找客戶，廣告宣傳、電梯廣告、社區廣告、朋友圈推廣、群里推廣、醫院推廣等等。

　　各地區的母嬰店，憑借著在地方深厚的人脈基礎和對社區服務的熱忱，可以在服務方面做得更深入。我們可以做育兒顧問、母嬰護理指導師、月子護理師、寶寶防護的常見問題解答、孕婦防護的常見問題解答等等。在這個特殊時期，可以學習母嬰護理和月子服務，為母嬰門店的升級轉型做準備，為門店運營賦能！

　　關于護您寧

　　臺灣護您寧專注孕產嬰行業12年，打造的復合型孕產服務體系，滿足年輕媽咪愛自己和照護家人身、心、靈健康的服務平臺。2008臺灣出發，2015立足上海，2020展望全球！至此，已累計服務了2萬多新生兒家庭，以精湛的專業技能和高品質的服務備受媽媽們的好評。