以零售人的身份，進入到洗護行業這么多年發現這個行業并非“深似海”，反倒是覺得“淺如溝”。大多行業人的“守舊、自私”造成了今天的行業局面。不能怪社會不重視、不能怪資本不重視、不能怪零售不重視。先，洗衣行業自己就沒把自己太當回事。

　　1、【人群】這個行業存在四大類人群，買設備的、賣化料的、做培訓的、做加盟的。有趣的是這三大類群體不僅可以獨立生存，更可以相互融合。賣設備的可以賣化料、賣化料的可以做培訓、后加起來還可以做加盟，是不是？（后期分篇章再和大家細說各類人群）

　　2、【技術】“在技術方面，行業有高手，但僅限于高手自己和高手的老婆”。是不是？經驗分享的利益導向太嚴重，要么你就交高額學費來學、要么你就來我這里做學徒邊做邊學、但是怎么可能你來學，我把我畢生功夫全教你呢？所以技術綁定化料的模式在行業大肆橫行。總結一句話“我幾十年的經驗，就全在這化料里了” 是不是？

　　3、【設備】做洗衣門店投資大的板塊就是設備（雜品牌國產設備不在此列），真個產業鏈忽悠度高的就就在這個板塊了，不管是干洗還是水洗。有點像娛樂圈里面大陸學港臺 ，港臺學日韓，日韓學歐美的樣子。在這個行業就是廠家坑代理、代理坑分銷、分銷坑品牌、品牌坑門店。坑這個字看似有點過分，實則不然。一個真正的買設備的應該是對自己的設備了如指掌、從一個嚴謹的技術生意人角度來說，就應當自己有專門的測試機器來驗證各項洗滌指標。放眼整個中國洗滌界賣設備的，有誰自己買（囤）自己的設備來做洗滌測試，用實實在在的視頻報告和數據結果來引導商家購買的？應該團滅了吧？

　　4、【零售管理】行業真正會做零售和管理的。信息化程度不高，就更別談會員數據和零售數據的分析了，近兩年有幾家做軟件的商家一直在活躍，充其量也就算個把手工記賬轉化為信息在線，從效率、營銷、管理層面來說落后零售業的信息化管理不下10年。而現在某些視頻平臺看到的一些“洗衣店如何盈利”“洗衣店起死回生”的一些妙招視頻，也大多停留在理論層面，以噱頭居多，無太多實際意義。