誰都知道母嬰新零售已來,但是如何借勢突圍?如何避免在萬億級紅海市場中裸泳呢?如何解決會員營銷管理粗放,無法發揮會員價值的問題?如何轉變“賣貨思維”,滿足消費者的個性需求?這是我們需要一直探索的問題。
眾所周知,隨著嬰童行業的競爭加劇和網絡購物對于大眾消費習慣的影響,會員管理的能力對于一個門店而言變得日漸重要。母嬰門店會員能夠帶來的價值不僅僅是重復消費,還有轉介紹和口碑作用。重視并對會員進行有效的管理,是一個嬰童門店生存和發展取得突破的有效手段。
近期,卡布國際通過不斷的實踐推出MFM母嬰新零售服務模式,通過微型活動、會員裂變、協助母嬰實體店構建社群運營模式,推動門店銷售的增長,幫助門店實現母嬰新零售的轉型。據中嬰網調查,目前全國上千家母嬰實體店都在嘗試開展MFM新零售模式,而參與微型活動的消費者都紛紛表示,通過精彩的活動,自身不僅了解專業的紙尿褲產品知識,而且在科學育兒技能上快速成長,希望門店能多舉辦類似的活動,消費者的認可讓線下實體門店看到了希望,重新找到門店未來運營的方向,依托門店的信任開展微型活動構建門店流量入口,再通過社群進行裂變進行閉環,這將是對線下流量的重新分配,門店會員將再次進行大轉化,完成線上與線下的融合。
新零售,大生態,不同品牌都在從不同的賽道,不同的品類切入,爭奪線下實體流量的分配,而在母嬰行業,我們看到了卡布國際充分發揮產品優勢、服務優勢,為客戶賦能。在這股新零售混戰中,我們似乎看到了母嬰未來新零售的模樣,同時也給母嬰實體店帶來了新的經營思考和借鑒。
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