1、大白天，開黑店

　　燈光亮度不夠，會有種你快要倒閉的錯覺。如果你不想讓顧客有這種錯覺，那就開燈吧。

　　1）開店的要目標是賺錢,不是省錢

　　2）亮度(與檔次成正比)

　　3）比競爭店亮：一條街上亮

　　2、有人無人，開聾啞店

　　背景音樂：顧客光顧率增加15%；舒緩的音樂可增加顧客的深度接觸率，銷售額提高30%；

　　1）上班前：振作精神的樂曲

　　2）下午13：00-14：00輕音樂,舒緩疲勞

　　3、櫥窗沒有吸引力，開盲店

　　想將商品動銷，就要勤換。每天都有一個新氣象，才會使老顧客每次來的時候都覺得有新鮮感;

　　更新頻率(7—14天)

　　4、商品種類不齊全，商品銷售無主次

　　1）無論面積大小，每家店都有主力品類（差異化）

　　2）吸引顧客的商品結構

　　①目標商品

　　該類商品此店；超過市場平均份額；投入主要資源；

　　常規大批量購買；

　　②必選商品(比價商品) 價格便宜；平均份額；

　　③便利商品“一站式”的必備品；正常價格，追求毛利；

　　④季節商品

　　5、貨架設計不科學，陳列面積太浪費

　　標準的貨架和陳列是按平方米賺取利潤的，一平方米面積能給你創造多少利潤？你的黃金點能否帶來別的點幾倍的利潤?如果不能，請快調整!!

　　（端架：季節品、新品、促銷品）

　　6、商品陳列不分類，暢銷滯銷沒區別

　　1）陳列沒有體現“分類原則”與“關聯陳列原則”

　　2）暢銷品缺乏充足的陳列位與排面數（零售是“讓暢銷的更暢銷”）

　　7、商品標價不清晰，價簽使用不規范

　　想要健康發展??請從小小的標簽做起

　　1）價格簽的利弊分析：

　　明碼標價、定位陳列、定量鋪貨、暢銷品保護

　　2）價格簽的功能：

　　（顏色管理）正價=藍色、特價=紅色、會員價=粉紅色、同類品低價=橙色，臨時特價=白色等

　　3）價格簽的大小尺寸：三種以上

　　8、特價手法單調

　　1）基本上2種方式：一律幾折或（特價車）一口價

　　2）顧客需要的不是便宜，而是占便宜

　　3）向誰學：超市

　　9、新品展示不明顯

　　如何改進？

　　1）建立商品淘汰制，引入新品

　　2）新品上架注意：明顯陳列、海報說明、促銷活動

　　3）新品展示：調整陳列（櫥窗、模特、正掛等）

　　10、不注重自我學習與培訓

　　從不參加培訓的管理者很難在激烈的競爭中發展、壯大。

　　1）學習是良好的生活習慣，堅持每天學習半小時

　　2）不動筆墨不讀書

　　3）培訓課程

　　4）利用碎片時間學習“母嬰行業資源平臺”公眾號專業文章

　　11、導購員勤于賣貨，懶于理貨

　　貨要豐滿但不是亂，導購員懶于理貨是管理問題

　　休閑作業五步曲

　　補充貨品

　　清潔衛生

　　學習商品

　　整理單據

　　調整陳列

　　12、促銷活動沒有規律，次數太少

　　記得，促銷的本質是增加與顧客溝通的機會。

　　1）促銷頻率：每月1-10日做大型海報促銷

　　2）每周每日皆有優惠

　　13、禮品贈品數量少，質量差

　　贈品沒有針對性和吸引力不如不贈，如果贈品質量再差，那就成負面宣傳了。

　　14、不做營業計劃

　　做事沒有計劃、費事、費錢、費時間。請開始自我分析：

　　1）計劃分解：年→月→周→日，落實到每個導購

　　2）計劃項目：銷售額、毛利額、新會員數量

　　15、不開會，甚至不開早會

　　請牢記：

　　銷售是90%的準備+10%的介紹；

　　導購員上崗就象演員上臺；

　　不開早會不上崗（身體、精神、禮儀、專業、服務五上崗）

　　那么，如何開早會？

　　①列隊

　　②檢查著裝與職業淡妝

　　③問好

　　④導購員匯報

　　⑤店長訓練、點評

　　⑥通報店況我們的服務誓言是： “陽光服務天天進步”

　　⑦激勵我們的工作目標是： “一二三，三二一，今天我要爭”

　　⑧解散