近年來,被譽為朝陽產業的母嬰行業著實火了一把,而隨著與日俱增的市場容量及強大的誘惑力,母嬰連鎖加盟店也如雨后春筍般涌現,各方人士都渴望在母嬰市場分得一杯羹。隨著產業同質化的日益嚴重,很多商品在拼產品的同時向著拼服務進發,母嬰行業專業化需求越來越高。
從過去20年的母嬰行業發展歷程來看未來10年發展。在互聯網還未發展的前十年,母嬰行業還是一個以渠道為王的時代,而近10年母嬰行業則是以零售終端為王,那么根據行業規律,未來十年母嬰行業則將向專業化轉移。也就是說整個行業會越來越向專業化發展。
(一)未來母嬰行業將趨于專業化
就近幾年的發展來看,不管是品牌商還是零售商,不管是線下還是線上,消費者還處于茫然狀態。這就說明一個概念,未來10年我們會集中在效率和服務上,效率的高低取決于我們的人員和消費者是如何互動的,如何建立情感鏈接,用專業的方式去影響零售商和消費者。
而過去的10年,零售商是牛的,但那樣的時代已經過去了,零售業已經沒落。而未來10年,這個行業更需要專業的人做專業的事情,做你能做的事情,需要行業所有朋友齊心協力,用專業的服務與品質,注重消費者感受與體驗,放大消費者空間,站在消費者的角度,供應商與零售商共同合作,通過線上推廣與線下體驗相結合的專業服務,把消費者從線上拉回到母嬰店零售專柜上,這是母嬰行業共同的責任與義務。
(二)我國母嬰市場中高端化發展
從國內幼兒用品市場來看,目前中高端銷售平臺也比較緊缺。
近年來,我國孕嬰行業呈迅猛發展的態勢,母嬰用品市場成為很多的創業者爭奪的高地,一方面是,母嬰市場前景廣闊,已成為人盡皆知的“朝陽產業”,另一方面,目前我國市場上的母嬰用品店在規模、服務、購物環境、經營范圍等方面差別較大,其中也是魚龍混雜,市場競爭日趨激烈。
中投顧問發布的《2016-2020年中國母嬰行業深度調研及投資前景預測報告》表示,隨著人們生活水平的提高,人們對孕嬰產品及服務的需求將越來越高,不僅要求產品種類齊全,購物環境舒適,更要求服務的周到、細致。一次性可買齊所需的全部孕嬰用品,不用東奔西跑,更不用排長隊等候,孕嬰用品超市“一站式”的購物模式將成為未來市場的主流銷售模式。
事實上,這并非毫無依據,如今,在帝都已經有一些商家開始將目光定位在中高端市場。一些商家在店內匯集了許多國外的品牌產品:嬰兒衣服、化妝品、奶嘴、玩具、嬰兒床,一應俱全。其中在一家嬰幼超市,有一種來自新西蘭的水,非常昂貴,專門用于為兒童沖沏奶粉,5升裝,價格在人民幣100多元。
我國城市新生兒用品家庭月平均消費達900元多元。再加上廣大農村城鎮地區幼兒消費,中國大陸的幼兒用品市場每年將超過1000億元的市場規模。
從20世紀90年代中后期開始,我國幼兒用品市場進入高速發展期,平均每年遞增17%以上,幼兒用品的銷售方式也逐漸從商場專柜到專賣店。在城市,追求健康和高品質目前已經成為眾多消費者的。目前國內的母嬰用品店經歷了十多年的發展,正處于瘋狂擴張的階段。但在這個市場中,缺少知名的品牌銷售平臺,導致國內許多消費者不得不花大價錢從國外購買。
(三)服務將成為新的增長點
目前國內幼兒用品銷售業態呈現多元化,除了傳統的百貨商場、品牌專賣店、嬰童用品店、大型嬰童連鎖店,一些創新的零售模式也逐漸被消費者接受,大有快速增長的趨勢。例如,線上線下相結合的幼兒零售品牌、數量眾多的C2C幼兒用品的網絡店鋪等,其品牌效應逐漸凸顯。
隨著市場的成熟,消費者對于品牌的認知具有累積效應,而消費者支付能力的提升,對品牌的消費偏好會逐漸增加。具有豐富行業經驗、品牌認知度很高的幼兒用品品牌將獲益更多,品牌效應會愈加凸顯。
如何在這種市場競爭中獲得更多的利潤,商家們也都在尋求創新。
雖然目前國內的幼兒市場很大,但是缺少一些大的銷售平臺,消費者需要一個信得過、貨品齊全的大型“超市”,在這里不僅能“一站式”購齊所需產品,還能享受到額外的服務。
中投顧問發布的《2016-2020年中國母嬰行業深度調研及投資前景預測報告》指出,更專業、健康的服務,可能會成為整個幼兒用品銷售行業的重要銷售增長點。而在未來,各大母嬰店將不再以純銷售產品為主要服務,反而,提高服務才是正道。
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