新經濟,新消費崛起
隨著人口紅利的消失,中國經濟增長必然向消費紅利轉型。對比美國,我們發現其整體消費占經濟比重會超過70%,而目前中國消費占經濟比重不到40%。當人均GDP跨越8000美元后,新經濟帶來的是新消費人群,這也是未來增長的紅利。新消費人群的特征就是更高的生活品質,更好的教育程度,更強的互聯網基因。對比美國,當這個群體崛起后,中國消費占經濟的比重勢必會超過70%。
電商在流量分割之后的新模式
既然消費會成為未來經濟的支柱體,疊加超過81%的互聯網用戶滲透率,電商自然將成為未來十年經濟增長的主體。從2013年開始的流量分割逐漸結束,整個移動用戶APP的裝載數也在今年出現同比下滑。從電商發展歷程看,初是打破了中間環節。在零售領域,中國中間環節特別多,京東的劉強東曾經有一個搬箱子理論,大意是傳統零售從出廠到進入消費者手中需要經歷多個環節。每一個環節都要征收稅費,過多的摩擦環節導致終傳統零售中消費者和商家都是受損的。電商的特點是中間環節少。然而今天,流量分割已經結束。標志性事件就是一邊出現了阿里和京東這樣的電商巨頭,另一邊大量沒有壁壘的垂直電商相繼死亡。
那么波流量分割結束后的電商會有什么新模式?筆者認為大的變革會在于流量入口形態出現大變化。在波流量紅利時代,互聯網入口在分發平臺。那時候顯著的特征是大量互聯網商店都有極高價值。但用戶次用上移動手機后,他們大量依賴應用商店各種排名和產品介紹來選擇下載的應用軟件。但是移動互聯網滲透率增速放緩后,應用平臺價值也開始大幅減小。
然而,流量依然是互聯網核心,只是形態從應用入口向“人”的入口轉變。這也是為什么今年我們看到網紅經濟的崛起。電商入口從過去分發平臺向社群轉變。我們發現新的消費人群有幾個重要特征:
1)消費能力強。無論是新消費人群還是90后人群,其消費意愿都比五年前大大提高;
2)不再follow品牌,而是follow人群。這點和日本經濟增長下來后非常類似。不同消費者被細分成不同人群,小眾消費開始超過大眾消費。電商的核心沒有改變,依然是流量,只是流量載體向人群轉移。
從這兩點看,未來新模式的電商一定是對社群消費理解到位的。
貝貝網:媽媽經濟下的新電商模式
1、媽媽經濟是家庭消費的核心入口。貝貝網是早提出“媽媽經濟”的電商。據權威咨詢機構波士頓咨詢報告,中國女性在家庭消費中的決策權超過65%,居全球位,每個媽媽背后都是一個家庭的消費需求。這個特征和亞洲家庭的明確分工相關,基本上是爸爸賺錢,媽媽負責家庭開支。所以我們看到,媽媽作為消費主體,不簡單滿足其自身消費需求,更是要為整個家庭的采購負責。貝貝網對于“媽媽經濟”的提出,將母嬰從品類需求切換到人群經濟思維,擴大了母嬰行業的外延,提供了更為廣闊的想象空間。貝貝網通過綁定媽媽,不僅僅是普通母嬰電商,而是通過媽媽這個群體拓展商品類別。
根據新母嬰及中國女性消費的相關報告表明,預計到2017年,美妝、女性服飾、家居的市場規模將分別達到0.7萬億、3萬億、4萬億,那么“大母嬰”市場體量將從原本的3萬億擴張至超10萬億。這場市場容量的擴大也來自于“媽媽經濟”流量入口的“價值重估”。
2、社群經濟帶來的用戶粘性。商品是死的,社群是活的。對于商品來說,無非就是品質好壞,價格便宜。但是對于社群來說,其定義會非常多元化。真正拉動消費者的,不再是價格,而是場景,娛樂,是否好玩。從成立以來,貝貝網一直定位垂直電商,即聚焦“人群”,而非“品類”。圍繞“媽媽經濟”為主題,滿足媽媽自身、寶寶、家庭三大購物場景需求,更從購物、情感、知識三個需求層面去擊中媽媽人群痛點。
筆者認為,女性消費中沖動型消費比重遠高于男性。男性往往知道自己想要什么,然后上網購買。女性往往不清楚自己想要什么,消費更容易被周圍的群體,KOL等所影響。貝貝網綁定媽媽經濟,提供不是“冰冷”的商品,而是社群認同感,提供有內容的購物。基于社群電商的用戶粘性是強的。
3、符合媽媽經濟崛起的品質和服務。初電商崛起依靠價格,典型就是淘寶。后來京東從淘寶身上切了一塊蛋糕,依靠兩點淘寶所沒有的東西:正品品質和極速物流帶來的體驗。今天,新的電商要在兩家龍頭上搶蛋糕,更要依靠品質和服務。價格競爭上是無法打敗作為marketplace的淘寶。貝貝網推出假貨必賠的政策,實行商家末位淘汰,定期對線上售賣商品做質檢,確保媽媽經濟的品質,更是在剛剛結束的母嬰峰會上,牽頭各大一線母嬰品牌發起“母嬰正品聯盟”,為媽媽人群打造更加安心的消費體驗。
4、 在服務上,做開發和封閉結合。開放平臺的同時搭建供應鏈體系,打造一個更加可控的確定性企業的開放平臺。接入4500家品牌商道貝貝體系中,為品牌商提供一體化的采銷服務。
電商新模式:從流量入口到社群入口
長期看,消費將是未來中國經濟占比高的部分。那么中國電商依然有巨大發展空間。雖然目前阿里,京東等平臺型電商掌握了大部分市場份額,但互聯網特點就是通過商業模式的迭代打破壟斷。筆者認為,新消費人群更看重社群,商品品質,用戶體驗。電商的流量入口從分發平臺向特定社群切換。而掌握了“媽媽經濟”流量入口的貝貝網,有可能已經掌握了下一輪電商紅利的金鑰匙。
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