中國商報/中國商網（記者 馬嘉）高端洗護市場上品牌扎堆，在寶潔、聯合利華等國際品牌強勢的背景下，國產高端洗護品牌如何“突出重圍”？在12月10日舉辦的第八屆中國商業創新大會上，歐芭（廈門）商貿有限公司董事長（以下簡稱歐芭）蔡藝卓分享了國產高端洗護品牌留住消費者的“獨門絕技”及如何在激烈的市場競爭中找到品牌專屬定位的心得。

　　歐芭（廈門）商貿有限公司董事長蔡藝卓

　　作為國產洗護品牌，歐芭看中了國內洗護產品的中高端市場。蔡藝卓表示，歐芭品牌旗下的洗護發產品定位在中高端市場，除了將產品賣到中高端的價格，其也為消費者提供了中高端的服務。今年以來，無論是線上渠道還是線下渠道，其產品均有不錯的銷售成績。

　　“扎實是我們品牌的特色，用扎扎實實的原材料和扎扎實實的品質做品牌，消費者用過產品后，會回購、會自發為產品做推廣。這也是我們把主要精力放在研發投入上的主要原因，品質才是品牌的生命。”蔡藝卓說。

　　作為在高端市場上打拼的國產品牌，歐芭在市場競爭中也遇到了難題。據蔡藝卓介紹，做出了好的產品，如何留住消費者就成為其發力的重點。相較國際品牌，國產洗護品牌需要圍繞消費者打響品牌知名度。

　　國產高端洗護品牌靠什么留住消費者？蔡藝卓表示，產品的質量依然是留住消費者的。消費者在產品中體驗到了好玩、有趣、有用，自然就會成為品牌的粉絲。用產品的品質留住每一個體驗過產品的消費者，也是歐芭一直在追求的目標。

　　除了深耕國內市場，歐芭也將產品銷往國際市場。歐芭品牌已經在西班牙馬德里注冊，全球112個國家及地區通用，連續三年代表中國的美發用品在意大利博洛尼亞參展，并作為中國受邀品牌與國家眾多品牌參加在越南舉辦的國際化妝品展覽會。

　　蔡藝卓表示，歐芭目前正在積極開拓國際市場。除了尋找國際市場上的經銷商和代理商，也通過電商平臺實現產品“走出去”。另外，歐芭也借助世界美發大會的平臺，與各個國家的一些行業、知名人士進行合作，努力將歐芭做成世界品牌。

　　在未來的高端洗護市場上，國產品牌還能玩什么？蔡藝卓表示，歐芭會針對年輕人推出主打健康理念的產品和更加精細的服務，讓顧客切實感受到健康產品帶來的自然美。另外，歐芭也會針對年輕消費者做一些新潮有趣的包裝，讓產品更加具備潮流范。

　　國產高端洗護品牌如何走得長遠？“對行業而言，品牌要以行業標桿、榜樣為目標，這個品牌才會有價值；對企業來說，要更多承擔社會責任，讓品牌能夠造福顧客、成就員工。”蔡藝卓說。