隨著消費逐漸升級,以及二胎指標的開放,新生代父母育兒觀念的更迭和母嬰電商的壯大,我國母嬰行業正處于一發展上升期。作為僅次于美國的全球第二大母嬰童產品消費大國,2020年,中國母嬰市場規模預計將超過4萬億。母嬰消費潛力巨大,行業增長動能明顯。
企業線上線下加速融合,寶貝格子新零售業態發展
2020年初新冠疫情的爆發,激發了母嬰行業的變革意識,線上線下融合加速,母嬰新零售體系日趨完善,期間也涌現出一些新模式,新業態,新方法,如智慧升級,全域營銷,線上直播等。數字化技術與產業的融合不斷加深,對母嬰新零售賽道的企業提出了更高的要求。與此同時,品質升級的長期趨勢下,線下實體門店逐漸趨向品牌化、連鎖化,部分重資產模式的連鎖門店面臨經營和擴張的雙重壓力,少數輕資產賦能擴張模式的品牌迎來發展良機。
艾媒咨詢分析師認為,新一代年輕父母正在成為母嬰消費市場的主力軍,他們的育兒觀念以及消費習慣都發生了變化。與此同時,消費信息渠道獲取的碎片化,營銷手段的多元化也在不同程度的改變著母嬰消費市場。母嬰消費趨向品質化、服務化、場景化、便利化,線上線下融合發展的模式更能滿足日漸升級的母嬰消費需求。
以寶貝格子為例,借助“APP+微信+微博+小程序” 的“1+N”的線上內容矩陣以及線下實體連鎖門店,寶貝格子構建了線上線下消費閉環,全渠道運營管理能力隨之提升。疫情爆發后,拓客、鎖客、留客成為母嬰門店存活的關鍵,寶貝格子為門店打造的私域用戶閉環,有效地緩解了門店的痛點,加速了門店的轉型升級。艾媒咨詢分析師認為,寶貝格子的深度賦能價值是其吸引超萬家門店入駐的主要因素。
母嬰新零售企業發展前景廣闊,產品服務升級和數字化建設能力有待提升
2016年二孩政策的放開,帶動了母嬰賽道的投資熱潮。隨著時間推移,資本逐步回歸理性,母嬰賽道投資規模不斷下降。資本支持力度的削減加速了母嬰行業洗牌,少數優質服務商歷經洗牌逐步成長為細分領域龍頭。此外,隨著綜合零售巨頭的入局,母嬰行業競爭日趨激烈,資源將更趨于向頭部企業傾斜。升級產品與服務,降低獲客成本,提升經營效率,改善盈利水平將成為母嬰行業共同面臨的挑戰。
疫情的爆發導致線下母嬰門店遭遇重創,卻深度培養了母嬰用戶線上消費習慣,供需雙方的變化加速了母嬰零售模式的變革,母嬰新零售業態迎來快速發展期。當前階段,線上線下融合加速雖然能助力母嬰門店緩解短期經營壓力,但長期來看,產品服務的升級才是新零售業態長續經營的關鍵。而且在數字經濟蓬勃發展的趨勢下,數字化將成為各行業增長的新引擎,利用數字化技術改善母嬰行業經營效率,有助于提升母嬰企業綜合競爭力。但母嬰行業整體數字化建設能力相對不足,未來母嬰品牌對數字化賦能服務需求有望增加。
在這樣的大背景下,寶貝格子在未來的發展種,也將借助數字化技術,建立以消費者體驗為中心的,線上線下融合發展的母嬰發展新模式,適應日益激烈的母嬰市場競爭,促進品牌升級,打造專業級母嬰產品平臺。
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