筆者前幾日采訪了某地區(qū)頭部母嬰連鎖的老板,他表示:“今年總體的經(jīng)營(yíng)狀況相比往年下降了將近40%,為了能夠緩解疫情帶來(lái)的影響,我們嘗試做了社群團(tuán)購(gòu)、直播帶貨和小程序,發(fā)現(xiàn)效果好的是社群團(tuán)購(gòu),所以接下來(lái)的重點(diǎn)會(huì)做一些調(diào)整,包括如何引流,提高轉(zhuǎn)化率。”
今年傳統(tǒng)母嬰門(mén)店向線(xiàn)上轉(zhuǎn)型的不在少數(shù),甚至有渠道商感慨道“本來(lái)需要三年來(lái)完成的新零售轉(zhuǎn)型,我們用三個(gè)月就完成了”。
無(wú)論是社群營(yíng)銷(xiāo)、直播帶貨、小程序商城還是團(tuán)購(gòu),實(shí)際上都是傳統(tǒng)母嬰店的自我突破。在新環(huán)境下,消費(fèi)者的需求不斷升級(jí),為了適應(yīng)消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣的改變,母嬰門(mén)店正在向全新的業(yè)態(tài)升級(jí)。
有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2019年全國(guó)便利店門(mén)店數(shù)量對(duì)比2015年,4年間增加了4.1萬(wàn)家。今年上半年受疫情影響,關(guān)店了1643家,但是值得一提的是新開(kāi)門(mén)店數(shù)為4746家。
便利店即使在疫情期間仍然能夠進(jìn)行大規(guī)模擴(kuò)張,主要原因有:一、線(xiàn)上獲客成本越發(fā)水漲船高,距離消費(fèi)者更近的線(xiàn)下網(wǎng)店便利店成為各大巨頭的必爭(zhēng)之地;二、便利店的門(mén)店越小,成本越低,布店越多,觸達(dá)消費(fèi)者的頻率就越高。
由此看來(lái),線(xiàn)下渠道不再只是承擔(dān)傳統(tǒng)意義上的賣(mài)貨功能,而是把門(mén)店做為流量池,消費(fèi)者就是需要轉(zhuǎn)化的流量,把門(mén)店周?chē)南M(fèi)者引流到布局的網(wǎng)點(diǎn),成為門(mén)店的私域流量。
這和我們母嬰門(mén)店“小店經(jīng)濟(jì)”的概念正好相符。
從前,傳統(tǒng)母嬰店執(zhí)著于大店模式,動(dòng)輒千平、萬(wàn)平的超級(jí)母嬰店開(kāi)在市區(qū),雖然品類(lèi)齊全,但是需要高昂的成本,從人員管理、品類(lèi)選擇、庫(kù)存都需要用大量的時(shí)間、無(wú)力、人力和資金。
隨著消費(fèi)者迭代,90后、00后的消費(fèi)者,更喜歡“小而美”的門(mén)店。
其實(shí)不難發(fā)現(xiàn),有些大型商超也開(kāi)始向Mini小店滲透,比如大潤(rùn)發(fā)推出的“小潤(rùn)發(fā)RT-mini”、盒馬生鮮推出的“盒馬mini”、永輝超市推出的“永輝超市mini”正在占據(jù)街頭巷尾,服務(wù)社區(qū)用戶(hù)。
Mini小店不僅店面小,距離消費(fèi)者更近,也更精簡(jiǎn)了品類(lèi)的范圍。挑選消費(fèi)者高頻購(gòu)買(mǎi)的品類(lèi),大幅度提升平效。
據(jù)凱度消費(fèi)者指數(shù)報(bào)告中顯示,2020年一季度,在戶(hù)內(nèi)消費(fèi)場(chǎng)景下,小超市和便利店等小業(yè)態(tài)銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了10%。
母嬰店從大店向小店轉(zhuǎn)型,根本的原因是便利消費(fèi)者,合理利用資源,提高平效。同時(shí)消費(fèi)者的變化,也是推動(dòng)“小店經(jīng)濟(jì)”崛起的重要因素。
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