母嬰產業作為國民經濟中非常重要的組成部分,一直以來都是更值得關注的消費市場之一,根據國家統計局數據顯示,雖然我國出生人口增速放緩,但豐厚的出生人口基數,以及母嬰人群對育兒“質”的要求,使得整體母嬰市場仍保持蓬勃增長。
在年輕家庭的消費中,關于孩子的支出在逐漸增加,隨著“90后”、“95后”開始成為育兒的核心群體,他們對育兒“品質”的要求也越來越高,這使得諸多新的特征與機遇開始顯露。
隨著母嬰人群消費態度和行為模式的轉變,在社交種草,廣告“軟”化成常態的大背景下,通過傳統硬廣方式來觸達人群的效率越來越低。作為寶爸寶媽的育兒必備,母嬰垂媒成為母嬰品牌精準觸達目標消費群的核心渠道。
優質、專業的內容以及相似人群的聚合,使得母嬰人群對母嬰垂媒的信任度與日俱增,用戶粘性的增加,促成了進一步消費的可能,讓營銷價值也更加凸顯,例如,母嬰垂媒與用戶構建的信任關系愈強,就愈能不斷吸引母嬰外的其他行業跨界合作,如美妝、教育等。
如何充分利用好垂媒資源,把握人群的需求,進行直抵人心的內容營銷是品牌在策略制定上需要著重考慮的。
母嬰垂媒,尤其是頭部垂媒,可以說是鏈接了人群和品牌的重要橋梁。在母嬰頭部垂媒上聚集了大批活躍的備孕、已孕、已育人群,從孕前做攻略、孕期打卡到孕后曬娃,這一人群每天都會產出大量內容并相互交流,這使得母嬰垂媒的活躍度不斷提升。
據秒針系統SocialMaster數據,活躍人群中女性占比近85%,高中及以上學歷超50%;年齡分布方面,年輕人作為生育大軍,是主力人群,25-29歲占比近5成;人群整體在中午13點、晚上22點更為活躍。
雖然母嬰垂媒整體用戶群以年輕媽媽為主,但在不同頭部媒體之間,受平臺定位、內容布局等影響,用戶的基礎特征、媒體及興趣偏好、消費能力存在較大差別。不過在需求和態度層面,他們已經從過去單一的基礎需求轉變為更加立體的需求,變得更加以育兒為導向、家庭為導向、媽媽為導向。加上他們對母嬰垂媒的信任,因而愿意在上面進行各種新產品拔草,這促使品牌需要引進產品,找到更垂直的媒體,購買流量,精準觸達、深度交互、形成滿意度和忠誠度。
具體來講就是品牌在營銷方法上必須基于這種變化升級優化,更加精準化、關聯化、品質化及社交化:
精準化:要更高效觸達符合品牌需求的用戶;
關聯化:輸出的內容要更加符合用戶需求和洞察;
品質化:產品及創意素材要更有品質,口碑和品質是信任和轉化的關鍵;
社交化:善用垂媒的社區屬性,借用社交貨幣讓用戶自發傳播。
此外,品牌可結合自己的營銷目標、目標觸達人群、以及產品的特定價值進行專門策略的制定。
在制定策略時,需要在溝通的三要素上下足功夫:,充分利用好媒體的精準標簽體系,鎖定符合品牌調性和需求的人群,進行用戶觸達。標簽鎖定的核心在于標簽的精度,而影響標簽精度的關鍵又源自于對用戶態度和行為的追蹤和分析。因此,在垂媒上,品牌可以基于目標人群需求和特征匹配對應的標簽,再通過標簽鎖定垂媒里的相應人群進行精準觸達和溝通,從而提升瀏覽點擊再到母嬰電商的營銷效率。
第二,價值的傳遞要在不知不覺中讓目標用戶和品牌或者產品形成共鳴和信任,即多形式多組合多維度價值的塑造與輸出,通過關聯化和品質化的感受打造,給目標人群立體沖擊,形成心智和共鳴。例如,利用母嬰垂媒打造品牌私域流量,實現品牌觸達、心智培養和銷售轉化的閉環。
第三,滿足目標用戶愛分享的動機,引導用戶分享,讓用戶主動參與,幫助品牌形成更大影響力。品牌方可以做一些“娛樂化”、“魔性化”的內容或者優惠類內容促使用戶產生分享的動機。
只有把握住這三大營銷要素,在洞察目標人群習慣和需求的基礎上,利用好垂媒進行精準觸達和溝通,增加用戶信任感的同時形成用戶粘性,品牌才能真正意義上和人群培養起積極的關系。
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