從31年前親自帶領團隊設計出輛多功能童車，將瀕臨倒閉的校辦工廠打造為如今嬰童用品領導企業，無論是對品牌內涵、價值的詮釋，對母嬰知識的掌握與運用，還是產品背后的制造工藝與設計理念，好孩子集團創始人宋鄭還都一一如數家珍。

　　2020年9月2日，新華財經傳媒CXO成長營與長三角品牌研究院聯合推出的“長三角TOP企業游學”活動站圓滿落幕。來自蘇、浙、滬的前沿創新企業與專注新經濟早期投資的銀杏谷資本共同走進母嬰行業翹楚——好孩子集團，追尋母嬰品牌31載成功經驗，沉淀長三角產業升級財富“密碼”。

　　全新生態館

　　多方位展現“云零售”藍圖

　　和一開始的校辦工廠相比，跨越三大洲的好孩子發生了翻天覆地的變化。今年，一張象征著好孩子“云零售”的生態藍圖以展館的形式被設計出來，置身其中，才能深切感知宋鄭還對好孩子品牌未來的深度思考。

　　幸運的是，CXO成長營的批游學者們，也成為了到訪好孩子生態館的較早一批“游客”。

　　“這是目前全球更輕的一款碳纖維嬰兒車，全車僅重3.9公斤，女士用一根手指就能輕松拎起。”宋鄭還介紹。

　　“一個很有意思的故事是，曾經我在商場看見一位媽媽推著好孩子嬰兒車，我問她，你知不知道輪子是會自己變向的？她說并不知道。其實這款車子的前后分別采用了萬向輪和定向輪的設計，安全系數非常高。而當車子前后方向調換時，原先的萬向輪就變成了定向輪，定向輪變成了萬向輪，方便使用。”

　　宋鄭還親自解說好孩子產品設計理念與工藝

　　“我們稱其為無感設計。”宋鄭還表示，“在消費者還未意識到時，我們就已經提前幫他解決了潛在問題。”

　　致力打造“全球育兒生態圈”的好孩子集團，此次啟用的生態館現代感十足。據了解，生態館由國際著名的園林設計大師、時尚品牌空間設計師操刀，大量采用智能、時尚的元素，特別是通過對細節的雕琢，融科技、自然、未來于一體，目的是打造一種品牌生態鏈和體驗式云零售的范本。

　　“這里不僅是一個展館，更是代表了好孩子從經營產業鏈向經營平臺的轉變。我們與世界知名運動品牌合作，推出‘好孩子星站’多品牌集合店；同時，引進了近百個國際知名母嬰品牌，成為鏈接海外品牌與中國市場的O2O平臺。面向消費端，我們與世界超模Karolina Kurkova、荷蘭著名插畫師Rick Berkelmans等原先就是好孩子童車的消費者合作，從單一的產品買賣升級為價值創造，把消費者變成消費商，共同分享平臺的溢出價值。”

　　座談會思維碰撞

　　探尋產品變革升級之道

　　在座談交流環節，來自銀杏谷資本、塬數科技、歐睿數據、深繪智能等機構與企業的相關負責人圍繞好孩子的文化思想、產品獨特性、品牌打造、營銷策略、智能制造等方面優勢與需求，與集團管理團隊開展了深入探討。

　　座談會環節

　　許多企業發展到一定階段，往往會忽視對產品價值的重視。歐睿數據CEO高峻峻表示，但在好孩子的身上，她看到了三十余年如一日地對產品及戰略的堅持。

　　“要做就做世界上沒有的產品，自己去掌控市場。”創業初期，宋鄭還認為自己要做的，就是“四兩撥千斤”的事。憑借不懈的創新，他挽救了一家瀕臨倒閉的校辦工廠，也鑄就了一個品牌輝煌31年的開端。

　　“想要一招鮮吃遍天是不可能的，我們必須打穩地基，一磚一瓦地壘起產品金字塔。”宋鄭還表示。“我們永遠解決不了的一個問題，就是環境在變、消費者在變、市場在變，但是我們能夠應對自如的原因，無非就是那股沖勁。這股勁來源于堅定創新的企業家精神，來源于我們全球團隊協同作戰的實干精神。”

　　宋鄭還發表講話

　　疫情對實體商業造成沖擊的同時，使得流量朝線上集中轉移,消費者生活與社交模式發生了巨大變化。而好孩子在此期間，快速推進數智化轉型——不僅從0到1將大型線下訂貨會搬到線上，還通過B2C零售云店系統整合全品牌會員資源，賦能傳統門店，同時展開大規模的直播帶貨、近期檔“微綜藝”直播僅2小時銷售額近億元。

　　作為零售數字化轉型服務商的深繪智能，其CMO丁成也對好孩子集團的線上布局分外關注。

　　但宋鄭還坦言，行業實踐證明了數字化是未來零售企業“新基建”的趨勢，但好孩子的線上業務做得還遠遠不夠。如今，剛過而立之年的好孩子正經歷著一場思維與模式的升維考驗。

　　“私域流量的價值變得非常重要，這也是我們曾經沒有重視起來的一點。”疫情之下，一個5年前由宋鄭還提出，基于會員管理，以自主品牌為核心，實現線下線上融合的“BOOM”戰略被再次激活。

　　“線下經營是好孩子的強項，但只用產品去競爭肯定是不行的。今后，邏輯將變成由消費者觸動商品研發，用社群做分享經濟，企業要和經銷商、零售商通過多種渠道一起服務C端的消費者，只是分工不同。”

　　通過對云門店、直播等形式的探索，好孩子已經初步打通了從產品思維轉向用戶思維的執行端口。“下一步耕耘市場的關鍵目的在于產生特別的價值，可以真正滿足用戶深層次的需求。比如通過分享科學育兒的知識，打造類似小紅書、抖音的內容平臺，讓意見媽媽能夠圍繞在我們的平臺與我們互動，幫助我們找到消費者真正需要的產品。”

　　隨后，塬數科技CEO逄振與銀杏谷資本投資合伙人陳斌圍繞C2M商業模式與制造業數字化等問題，與好孩子技術管理團隊展開深度交流，分享經驗。

　　品牌立業

　　用愛創造社會價值

　　談論起好孩子時，宋鄭還的眼睛會發光。他眼神中透著飽滿的信念感，言語間回望著今非昔比的零售百態。

　　宋鄭還發表講話

　　“我們所經歷過的一切，都在訴說著好孩子這個品牌沉甸甸的份量。”

　　1994年，他說：“做不了，就做不了。”

　　“好孩子之所以能夠不斷地發展，其實跟國際化是有直接關系的。”宋鄭還認為，但國際化絕非僅是把商品從一個國家賣到另一個國家的過程。“在國際化的‘物理’整合環節中，我們鼓勵各個環節共同參與其中，讓每個研發、生產以及營銷群體都能發揮更大效能，生產出世界更好品質的好產品，并讓每個參與者都在產業鏈中受益。”

　　2020年，他說：“好孩子品牌一定要從創造物理價值到向創造社會價值進行轉變。”

　　在他看來，好孩子將從一個原先只做硬件的產品品牌，進化為更偏向于情感的、精神的、文化的生活方式解決方案品牌。“我們要接管育兒家庭的生活，希望未來家庭遇到任何問題，無論是產品、服務，還是醫療、育兒、保險等等，都可以在這個生態圈里找到解決方案。”

　　“要用技術和藝術為孩子們奉獻我們的愛。”在這句話之后，現場的掌聲久久不能平息。而在這位年逾古稀的企業家身上，似乎所有人都看到了，他與他的好孩子，依舊處于風華正茂的年代。

　　游學企業代表與好孩子集團管理團隊合影留念