突如其來的疫情，讓眾多實體經濟在2020年Q1季度陷入困境，母嬰市場也受到不同程度的影響。

相比線下親子、家庭服務所經歷的“寒冬”考驗，奶粉、輔食、紙尿褲等剛需生產企業受到沖擊較小，或恢復較快，但也有著各自“苦惱”。疫情下消費習慣、理念的巨大轉變，各品牌不得不進行提升自我“免疫力”的思考。

“輔食、紙尿褲都是幼兒剛需品，為了保障市場正常供應，企業復工復產啟動得較早，Q1季度的銷量不減反增。”英氏控股集團副總裁、實體營銷總經理萬建明透露，原材料、產能、運輸等環節斷檔，都會影響到企業的銷量，能否抓住困境中的機遇，還得看“基礎”是否牢固，“內力”是否深厚。

作為湖南母嬰行業頭部生產企業，英氏旗下輔食、紙尿褲品牌在國產品牌中位居前列，在2020年2月份這一特殊時期，不僅沒有自亂陣腳，還在諸多企業營銷活動延期的情況下，輔食品牌煥新節奏有序進行，并采用線上直播方式，舉辦了全國品牌煥新發布會。重新定位產品理念、產品架構，煥新品牌及產品形象，聯合中國婦幼保健協會開創5階精準喂養體系，秉承“專業、自律、科學”的態度開創高品質的幼兒產品，成為“嬰輔新國標”的者。

萬建明認為，困境中更能考察一家企業的綜合實力，成功從來不是一蹴而就，這與英氏連續12年持續洞察媽媽群體消費需求不無關系，也與企業多年來構建上游渠道，甄選優質原材料、專注產品研發等息息相關。

基礎建設牢固，企業在探索變革、創新變革才能快速實現。據英氏官方資料，疫情期間，為解決消費者無法到店購買產品，英氏緊急啟動“英氏到家”項目，20天上線，7天內22家門店發貨186單；“直播+社群營銷模式”應運而生，2月13日至25日，累積開展直播45場，銷售數據突破300w；英氏人堅守崗位奔走一線，即使是80%的門店處于閉店狀態，仍有90%以上的導購員能產生銷售，不僅保證銷量，還打造出60余家新品牌形象店。

【對話大咖】

問：疫情對英氏品牌銷售及幼兒輔食、紙尿褲行業影響大嗎？

萬建明：對母嬰行業影響挺大的，英氏提早進行復工準備，積極響應復工號召，特殊時期的訂單相反增多，產能已超過去年雙11，2020年2月訂單同比增長300%。疫情期間，大多企業主要遇到幾個問題，一是物流恢復需要時間，二是主要原材料緊缺，三是用工短缺。在這樣的環境下，英氏有物流基礎，原材料儲備充足，內部管理到位的幼兒輔食、紙尿褲生產企業凸顯市場優勢。

其中，核心原材料是影響生產企業的主要因素，尤其是紙尿褲行業。由于紙尿褲表層及底膜、隔邊等材料主要供應口罩生產廠，加上國內紙尿褲品牌集中度不高，小企業缺乏上游原材料渠道優勢，那么，具備生產條件，能保證產能，擁有完備供應鏈的生產企業自然占據優勢。

問：英氏在特殊時期如何實現保供應，是否考慮轉產？

萬建明：英氏確實具備轉產條件，但主要原材料貨源緊張，我們優先考慮保障幼兒需求。盡管英氏產能較大，但一直主張一個主供應商，基于前期“1+1”模式供應鏈體系建設較好，在特殊時期，主要原材料不是英氏復工復產的難點。作為一家有著社會責任感的企業，在生產成本上漲15%的同時，依舊保障產品價格平穩。

問：企業未來發展之路是否會謀劃轉型？

萬建明：除了線上銷售以外，實體營銷還創新了社群+直播新模式，借助直播形式，激活母嬰門店社群，幫助母嬰社區實體店平穩渡過難關，實現銷量增長。這段期間，我們線上官方旗艦店流量也增長了40%-50%。

英氏憶格自2018年起就籌備品牌升級，洞察95后等年輕消費群體需求，從形象、定位、理念做了全新規劃，所以在今年順利煥新品牌。