疫情，幾乎讓線下生意全線宕機，母嬰門店也未能幸免。

　　春節往往是囤貨的佳時期，無論是線下店鋪還是傳統經銷商，都會提前備貨應對這波銷售旺季。可就在今年，突發疫情讓這些商家陷入尷尬境地，店面無法正常營業，囤貨積壓，而倉庫、店面的租金卻一分不能少。

　　傳統模式遭遇凜冽寒冬

　　張維(化名)是河南一家母嬰商貿公司老板，他就是大家眼中的傳統經銷商。這個年讓他過的鐫心銘骨，“我們的經營模式是品牌多、品類多、人員多、投入大，做不到產品集中化，所以做業務的時候沒有主推產品，慢慢的門店庫存積壓，口碑一直上不來。加上疫情一來，門店沒法開工，我的銷售停滯，資金回流又成了問題，我們一般會儲備庫存三分之一的現金流，可疫情還在持續，不知道還要撐多久!”

　　所有眼下的“殤”，無一不是源于從前的燦爛。曾經傳統經銷商的輝煌張維歷歷在目，“當年所有的快消品幾乎沒有不是通過經銷商渠道出去的。“而時代發展的迅猛，讓”渠道為王“的時代一去不返，也讓張維這批經銷商們漸漸褪去了身上的光環。

　　疫情催生新趨勢 商家積極展開“自救”

　　隨著傳統經銷商模式的瓶頸越來越窄，不少老板都在積極改變，尋求出路，這些人大概分為兩種：一種是經營方式的改變，從篩品類集中做爆款，到不斷拓店積累新簽門店，還有的不停尋找更加便宜的倉庫和物流，壓縮開支，“開源節流”成為關鍵詞;另一種是尋求經營模式的改變，打破了經銷商原有的傳統模式，與外部組織深度融合，優勢互補，用更輕更高效的方式運作，以此降低外界環境等不利因素對企業帶來的風險。

　　相比張維的處境，做了3年傳統經銷商的吳化田(化名)在這次疫情期間要好過很多，原因是他在2018年與海拍客平臺合作，嘗試用互聯網服務商的新模式經營，與之前相比，吳化田不再需要囤貨、租倉、管物流，只要將訂單在平臺一鍵下單，客戶很快就能收到貨。“我只要管好客戶，其他都交給平臺了，現在我仍然自己當老板，不一樣的是我更輕松，風險也小很多!”吳化田這么說。

　　海拍客CEO趙晨表示：“與海拍客合作的經銷商壓力會小很多，一方面經銷商不用自己租倉庫，只需要對接好海拍客的貨源與線下店;另外海拍客還會給經銷商提供選店系統和物流服務，幫助他們管理和服務門店。經銷商只需要掌控好店鋪需求，從海拍客平臺下單后，我們就會從倉庫直接發物流到店。”

　　除了經銷商的改變，母嬰店老板娘們也不斷突破創新。

　　河北邢臺的柳女士經營的母嬰門店年前剛剛開始接觸線上社群培訓，學習用線上社群的方式經營顧客，在這次疫情正好派上了用場。因為母嬰商品屬于剛需品，疫情讓許多寶寶斷了糧。柳女士邊學邊實踐，通過線上接單，統一配送的方式，基本解決了門店周邊顧客寶寶的吃穿用問題。她說：“其實我周圍有不少親戚朋友都在摸索著用手機做生意，不過每天發的都是一樣的廣告，形式單一，效果也不好。經過系統培訓我才發現玩法可以有很多，現在我已經會一鍵自動生成需要的海報，特別方便。”

　　“剛開始很多店主其實不懂社群，于是我們就開始組建培訓，告訴老板們如何增加與顧客的黏性，提高門店的業績。同時推出了營銷工具，他們只需要轉發就可以了。”趙晨介紹說，疫情期間，線下母嬰門店通過社群的方式銷量并不低于平時。

　　正如疫情推動了生鮮電商、直播、在線辦公產業的井噴發展，在線下生意受阻時，小縣城的老板們也在積極尋求數字化方式來對抗這場戰疫。對他們來說這是一場挑戰，更是一次迭代。

　　小縣城母嬰店 綻放不同色彩的煙火

　　【2020下沉母嬰生存狀況白皮書】顯示 ，目前全國三六線母嬰⻔店以100平米以下、年營業額不到60萬的中小型單店形態為主，且數量多、分布廣， 面對疫情的沖擊，“勢單力薄“的老板娘們未來路在何方?

　　2020下沉母嬰生存狀況白皮書

　　安徽丫丫樂老板娘徐義玲(化名)對此持樂觀態度：“疫情一定是暫時的，能不能做好門店其實還看老板自己，前些年開店只要坐在店里等顧客，這些年必須出去找顧客。而且，未來的小門店一定是以服務和專業取勝，從售前到售后必須都得懂。況且，我們村出生率也不低，別說二胎，三四胎也常見。”

　　相比于電商渠道“短平快”的流量玩法， 線下母嬰門店的客流增長雖沒有那么快，但隨著時間的增長， 客戶的黏性隨之加強，特別是三六線門店的“圈子文化” 起到關鍵作用，這種⽂化的建立，打破了線上business is business的買賣關系，轉變為更加牢固的人情關系。對于三六線母嬰門店來說，很難效仿⼀⼆線城市薄利多銷的經營策略，相反，采取定制適合的⾼⽑利產品，通過客戶⾼粘度優勢觸達客戶的經營策略提升生存空間。

　　“母嬰這個行業正向著數字化方向不斷發展，未來無論是對貨物，還是顧客的管理，都離不開數字和數據，人貨場被更加精準高效的連接起來，但不管怎么變，母嬰門店的本質不會改變，尤其是下沉市場，專業的服務和知識儲備將是中小門店的核心優勢。”趙晨表示。