面對特殊時期，乳品銷售面臨的問題和挑戰，光明乳業股份有限公司隨心訂營銷中心總經理李秀坤在4月1日召開的“中國乳業營銷創新經驗交流會”線上云會議上介紹了“宅經濟”下光明隨心訂的營銷轉型情況。

　　他表示，疫情期間，消費者高度認可快遞、外賣，包括送奶等無接觸配送。而光明隨心訂的送奶員，每天早上7點鐘以前將鮮奶準時送到訂戶家門口的奶箱，全程無接觸式服務，確保安全，恰好符合疫情期間的消費者需求。同時，集團根據上述特點，在疫情期間的電視廣告、平面廣告全部增加光明隨心訂“無接觸配送”的宣傳內容，凸顯隨心訂的品牌優勢和服務優勢。

　　另外，1月31日，上級集團要求啟動為500名援鄂醫生家屬贈送菜品、肉品、奶品的慰問禮包活動。光明隨心訂在上海地區的3000名送奶員隊伍承擔起了全部配送任務。后續隨著后續援鄂醫護隊伍的不斷擴大，目前光明送奶員同時為1800余名援鄂醫療隊家屬開展慰問禮包配送。這項特殊的暖心服務得到了醫生、家屬和社會的交口稱贊，各類媒體亦對此舉做了大量宣傳，極大提升了光明隨心訂品牌的公益形象。

　　李秀坤還表示，從援鄂慰問品（蔬菜、肉品）禮包的配送開始，隨心訂逐步發展在平臺上銷售光明集團旗下各大品牌的蔬菜、豬肉，取得了一定成績。上市短短一個月時間，菜品、肉品等農副產品銷量就接近60噸。

　　在他看來，光明隨心訂起源于乳業，根植于乳業。未來在乳業的基礎上，將進一步豐富、擴大產品線，利用集團的全球資源，以滿足市場為導向，向消費者推出價廉質優的優質食材，著力將光明隨心訂打造成為鮮食宅配大平臺。

　　一場突如其來的疫情，讓“宅經濟”迎來了的“拐點”，乳制品行業應如何順勢而為，把握住這一新“風口”呢？4月1日，中國乳制品工業協會聯合中國經濟網和阿里巴巴天貓事業群，通過中經云端智能云會議平臺舉辦主題為“創新營銷思路保障市場供應”的“中國乳業營銷創新經驗交流會”線上云會議，中國乳制品工業協會常務副理事長兼秘書長劉美菊主持會議，來自伊利、蒙牛、光明、飛鶴、尼爾森等行業大咖參加了此次活動。