2月1日，澳新西特（廈門）營養食品有限公司向湖北紅十字總會發出捐贈物資100萬元乳鐵蛋白調制乳粉，用于武漢市青山區紅衛路街道辦事處及武漢市九醫院一線工作人員提供營養補充。

　　看完這條新聞，很多人會問：新西特是誰？為什么要捐乳鐵蛋白？100萬，還是貨，有什么可以說道的？

　　新西特系澳藥集團旗下品牌，澳大利亞原裝原罐進口，擁有以乳鐵蛋白為核心的系列母嬰營養食品。2015年，新西特正式進入中國市場。

　　乳鐵蛋白賣瘋了

　　在疫情之前的中國母嬰市場，乳鐵蛋白就已經銷售火熱，這一點從全球乳鐵蛋白原料價格飛漲就能窺見。

　　很多下游的企業，包括奶粉企業，都在到處搜羅乳鐵蛋白原料，千金以求，還求不到，因為上游的產能有限。產能爬坡有個過程，以農牧業為原料的產品，產能爬坡尤其慢，無法應對中國市場突如其來的需求暴漲。

　　供需關系的緊張，反襯出新西特的優勢。因為澳藥集團就是生產方，在奶源、技術、工藝、品質和供應上，是很多品牌的代工方和原料源頭，有著多年的生產供應經驗。新西特作為澳藥集團的“親兒子”，在生產和供應上，自然更有優勢。

　　基于獨特的上游優勢，新西特一進入中國就取得了飛速的發展，銷售規模和市場份額迅速擴大，推動新西特的管理層做出了一個大膽的決定：2020年全面發力。

　　當然，產能上也做好了爆發的準備。但是千算萬算，算不到新冠這只“黑天鵝”。

　　“跟不上”的供應鏈

　　盡管新西特打算在2020年發力，但是突如其來的疫情和隨后母嬰群體對免疫類產品的瘋狂追逐，也令澳洲的供應鏈猝不及防。

　　面對這樣的需求爆發，新西特哭笑不得。澳藥為市場爆發做好了產能提前量，但是也沒有預料到爆發的黑天鵝量級。

　　現在新西特的貨源非常緊張，零售端都處于脫銷狀態。有的代理商實在等不及，顧不上春節假期，大年初二就開著貨車到新西特大中華區倉儲中心去拉貨。

　　目前，幾千公里外的澳藥正在加緊生產。“澳洲工廠16號上班就開始加班加點生產乳鐵蛋白，”據澳新西特（廈門）營養食品有限公司總裁宋海華透露，“特殊時期，還專門采用空運形式運輸，以保障供應。”

　　在這種情況下，新西特毅然決然從極度繃緊的供應鏈上劃撥100萬貨源給疫區，既是艱難的，又是坦然的。

　　艱難在于，從商業的角度看，沒有企業面對井噴的訂單不高興的，正是擴大市場的時候，卻抽掉已經非常緊張的貨源，那就是錯失商機。

　　而坦然在于，新西特必須捐獻，方能顯示出一個品牌的社會擔當，和共赴國難的企業底線。需要糾結的主要是數量問題。

　　做出這個決定的速度是很快的，盡管需要越洋匯報。這個決定得到澳藥集團高層的大力支持，因為新西特這個品牌在創立之初，就立志要做中國乳鐵蛋白領導品牌。

　　這意味著新西特要做長遠品牌，要長期立足于中國市場，它必定不能急功近利，也必定要根植于中國這片熱土，與健康中國的國家戰略深深捆綁，深度服務中國消費者，不管是在日常營養上，還是在今天這樣的非常時刻。