2018年4月28日,樂友孕嬰童以全新形象入駐阿里西溪園區(qū)親橙里,成為中國母嬰行業(yè)內家與阿里集團旗下實體購物中心合作的品牌運營商。樂友孕嬰童創(chuàng)始人兼COO龔定宇與天貓母嬰總經理錒度,及美贊臣、惠氏、雀巢、寶潔、雅培、金佰利等品牌代表共同出席開業(yè)儀式。
網羅行業(yè)優(yōu)秀品牌 傾力打造業(yè)態(tài)新生
據悉,被坊間俗稱“貓mall”的親橙里是阿里巴巴集團在西溪園區(qū)的一塊新零售“試驗田”,批入駐的除了阿里旗下的盒馬鮮生、天貓國際、天貓精靈、淘寶二次元、阿里小廚等眾多創(chuàng)新業(yè)態(tài)以外,同時引入母嬰,餐飲,教育,影院等多種服務業(yè)態(tài)中的優(yōu)秀品牌。親橙里項目負責人李國軍透露,與普通購物中心不同,批入駐親橙里的品牌是由阿里巴巴園區(qū)的員工票選得出,通過向內部員工發(fā)放調查問卷方式統(tǒng)計員工期待的品牌和服務,然后由招商團隊引進。樂友孕嬰童就是阿里員工在票選中得到高呼聲的母嬰用品品牌。
深度合作阿里集團 線上線下加速互融
近年來樂友與阿里合作的緊密度不斷加深:先,樂友早在2013年就作為母嬰行業(yè)內批入駐天貓商城的母嬰品牌運營商,目前已有一家樂友,三家自有品牌旗艦店,都獲得了很快的增長。其次,接入阿里智慧門店,通過品牌號、會員碼,對會員進行全域運營。第三,與支付寶達成三通,實現會員、數據、服務的線上線下一體化。近,又與菜鳥達成了戰(zhàn)略合作,實現2小時送、定時送等分鐘級配送體驗。
本次合作也是樂友自2014年以“APP+連鎖店”全渠道模式前瞻性的布局新零售之后的再一次大膽創(chuàng)新。樂友作為國內母嬰行業(yè)的家合作品牌,將以全新藍色LOGO形象入駐親橙里,讓消費者的購物體驗全面升級:通過店內實景和觸屏虛擬場景雙重維度的結合進行賣場布局;電子價簽支持全店掃碼購,在掃碼選購的同時可以看到已購消費者對商品的評價,并且通過底層大數據獲取更多育兒貼士;線上線下雙向打通,經樂友或天貓APP下單實現門店預約自提,或3公里內線上下單門店發(fā)貨;店內互動屏幕可根據所購產品功能屬性進行智能匹配,推薦門店有限空間陳列以外的云貨架產品。
樂友孕嬰童創(chuàng)始人兼COO龔定宇表示“樂友將充分發(fā)揮自身的全球精選供應鏈資源以及多年線下門店運營專業(yè)優(yōu)勢,結合天貓的品牌和渠道優(yōu)勢達成共贏,探索’實景展示+云貨架+全店掃碼購‘相結合的母嬰新零售場景。”
此次,樂友親橙里店的開幕標志著樂友在積極探索母嬰新零售O+O模式方向更進一步,在高效滿足母嬰消費需求的同時,樂友攜手阿里打造的母嬰新零售場景將助推線上線下渠道融合,達到1+1>2的效果,推動雙方在新零售模式上的進一步的探索與創(chuàng)新。
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