眾所周知，家電產品對中國消費者而言依舊屬于大件消費品，對其購買較為慎重，眼見為實的購物方式仍為主流，線下渠道了解產品并選購一直是廣大消費者較為傾向的方式。而網購的興起也逐漸從小件產品過渡到大型家電，著實不易。畢竟眼看不見，手摸不到且需要較遠距離的運輸怕造成磕碰，對于國內用戶來說具有一定風險。不過近年來B2C行業(yè)的發(fā)展熱潮對于傳統(tǒng)家電3C產業(yè)的銷售推進作用十分明顯。從《家電網購報告》的數(shù)據(jù)就能夠明顯地看出家電網購正在被更多消費者所認可。

　　獲超過百家企業(yè)信任 電商或開啟新局面

　　電商目前大的優(yōu)勢在于價格與物流，天貓、蘇寧提到即便在過年期間依舊可以進行家電購買及配送的服務，保障正常運送。京東也將繼續(xù)依賴旗下京東物流進行服務。《家電網購報告》舉例指出，京東曾在2017年幫助美的實現(xiàn)銷售額215億元，美的則通過互聯(lián)網電商平臺練就“京東速度”。無界零售概念對品牌廠商的正向賦能作用明顯。

　　2017年，越來越多的家電品牌加大了線上市場的投入力度，與多家電商平臺共同成長。京東也與眾多家電廠商緊密合作，在線上實現(xiàn)爆發(fā)。2017年家電行業(yè)實現(xiàn)整體提升，白色家電的銷售增速變快，證明大家對于健康產品的認知有了新的趨勢。同時消費高端化趨勢明顯，未來家電產品將有可能延續(xù)高端產品的路徑。尤其是家電品牌集中度越來越高，品牌價值正在逐步體現(xiàn)和增長，越來越多的消費者開始選擇和認可品質智能綠色商品，而京東、蘇寧、天貓等電商平臺大部分銷售的均為著名品牌。

　　在線銷售受追捧線上線下齊發(fā)力

　　2017年家電網購市場京東、天貓、蘇寧三強角逐格局穩(wěn)固，如此大規(guī)模的提升得益于產品均價提升及農村市場的開拓。數(shù)據(jù)顯示，電視、冰箱、洗衣機、空調銷售量增長超過50%，2017年銷售規(guī)模達到1746億元，其中空調以648億元穩(wěn)居，電視、冰箱及洗衣機分別以542億元、299億元及257億元分列二到四位。

　　據(jù)了解，此次京東家電的市場份額。《家電網購報告》數(shù)據(jù)顯示，京東在家電銷售的投入超過了其他產品線，對于3C家電起家的京東來說，具有一定優(yōu)勢。京東在原有京東物流保持送貨速度的前提下加大渠道建設繼續(xù)鞏固優(yōu)勢，隨后提出無界零售概念，為廠商賦能，從零售平臺向服務平臺過渡，讓家電業(yè)共享京東的資源和能力，共同推動行業(yè)發(fā)展。

　　蘇寧由于其線上蘇寧易購與蘇寧線下店鋪的聯(lián)動效應，有效地為合作伙伴提供全方面經營數(shù)據(jù)和營銷產品服務，從而實現(xiàn)幫助品牌銷售提升的目的。天貓則通過“雙11新物種”成為家電行業(yè)未來5年熱銷的新品類的主導者并借助天貓5億多的活躍用戶，通過大數(shù)據(jù)幫助品牌洞察新品機會，縮短研發(fā)上市周期，在家電制造業(yè)尤為明顯。

　　雖然有市場專家預測2018年可能是家電市場的“小年”，因為消費的意愿每隔幾年會有一個聚集期，在2017年消費動能釋放之后，有可能會進入消費平臺的一個轉折期，不過由于消費升級的加入或許會為未來提供新的機會。