2017年4月,由杭州市嬰童行業協會、浙江省優生優育協會、浙江省工商聯婦幼嬰童產業商會、繪閱讀親子融媒體、中國育嬰網、中國嬰童行業資訊網聯合主辦的“浙江親子新力量 親子行業消費者口碑社會調研系列活動”啟動。歷時半年,對27家企業進行實地探訪,深入了解了企業文化,探尋企業良好的品牌形象,并進行了新媒體口碑傳播。
12月28日,在杭州市嬰童行業協會2017會員大會上,隆重舉行“2017浙江親子新力量消費者信任十佳品牌”頒獎盛典,杭州星星實業有限公司憑借高人氣收獲萬千口碑,榮獲“2017浙江親子新力量消費者信任十佳品牌”。
“人們對消費品的需求已開始悄悄改變,更傾向于理性消費。”杭州星星實業有限公司總經理嚴翀先生表示,如今的月子護理產品領域不時興玩各種概念,無論消費者還是企業,都越來越關注產品本身。1993年創立星星實業旗下的月子護理產品品牌潔萊康,正以每年2000萬元銷售額,穩打穩扎地在這一細分領域持續發展。
嚴總認為,星星實業只是在恰當的時間點做了該做的事情,正是這種順勢而為讓企業有了不錯的發展。也因為如此,在這個信息越來越透明對稱的時代,價格合適,品質上不輸國際品牌的潔萊康,有了不錯的市場接受度和美譽度。
十萬級凈化車間,做足內功
“女性月子護理產品,細菌級別是重要的產品指標。”嚴總介紹到,目前,潔萊康斥資五百萬開設了十萬級凈化車間,把用于生產食品級別的潔凈車間引入到公司的一次性衛生用品生產線上。如今,潔萊康的產品的整個生產過程中就已經把成品控制在達到國家衛生標準的級別,有效避免使用市場上一直就存在爭議和風險的環氧乙烷滅菌的方法。
在產品質量上做足文章,與此同時,潔萊康從開始就非常注重消費者的需求,按當前比較流行的經濟學術語來說,就是特別注重供給側改革。據嚴總介紹,公司多年來一直非常重視來自醫護渠道的各種數據,通過對這一目標群體的深入了解和溝通,為產品研發和更新換代提供參考和指導。
目前在月子護理產品領域,國外產品和國內品牌的差距不在技術上,更主要的還是企業的理念和意識,而這就要求有“高度的社會責任感”。至于企業的未來,網絡化營銷手段、智能化的生產管理手段、更加口碑化的品牌傳播都將是潔萊康所看重和追求的。
備注:本次評選由消費者投票、行業調查票選決出的總排名前十的企業獲得#2017浙江親子新力量消費者信任十佳品牌#。
在線咨詢