日前，一家日本家電企業發明的全球臺自動疊衣機，竟然獲得來自國際風投機構25億日元投資，預計這一產品很快將上市銷售迎來商業化推廣。

　　當前，這只是日本家電企業在產品細分化和用戶細分化道路上突破的一個縮影。近年來，為了更好地滿足用戶需求、用戶消費升級，日本家電企業相繼推出洗澡機、烘腳機、助眠機、免水燉鍋，以及穿在身上的暴風散熱扇、手套型的清潔器等等。比如，面向女性美容、衛生保健的小家電，更是多達幾十種、甚至近百種。

　　長期關注日本家電市場的人士坦言，目前日本企業面對用戶需求的產品研發和技術突破，可以說已經做到。先是傳統的家電品類不斷完善和豐富功能。比如說，一臺空調可以同時吹出兩種不同溫度的風，滿足左右不同用戶的體感；其次則是根據人們生活水平的提升和需求的增長，開發各種新品類的家電，瞄準包括女性、老人等群體。

　　都說，他山之石，可以攻玉。近兩年來，相對中國家電消費市場才出現的高端化、品質化趨勢，日本家電消費市場則在此基礎上，進一步向個性化、差異化和細分化方向邁進。特別是面對不同的消費群體需求，進行的一系列細分式、差異化產品開發，并步入體系化和標準化的新通道中，為不少企業找到新的營收和利潤增長動力。

　　對于眾多正在謀求轉型升級找出路的中國家電企業來說，其實提出一個非常明確的方向和手段：即隨著消費升級、生活品質提升，消費人群的細分化和家電品類的多元化，將成為家電轉型并尋找新業務支撐的兩股重要力量。

　　，基于消費群體的細分和重構。中國家電消費的細分時代大幕已經悄然開啟，目前除了主流的80、90后年輕人之外，還有老人和兒童，未來還會進行女性、男性等進行繼續分化；人群細分的背后，是需求的差異化和個性化，正在加速噴涌。目前，日本家電企業針對細分人群開發的家電產品總和，已經開始占據總收入的兩三成左右，未來還會進一步提升。

　　第二，則是基于產品品類的擴容和擴張。過去中國家電企業喜歡的就是一款產品打天下。近10年來，家電品類和單一品類產品的多元化已經加速擴張。傳統大家電的四大件，小家電則出現高達50種品類，還在繼續擴張，廚電也從煙灶消向微蒸烤洗碗機不斷擴張。接下來，隨著人群細分和需求細分，帶來的結果則是家電品類一定是多樣化。

　　第三，基于自身的技術創新能力和水平提升。無論是產品的細分，還是群體的細分，一定是建立在企業的科技創新能力上，否則一切都是空談。相對于日本家電企業的精益制造，黑科技創新實力，中國家電企業的整體實力還處在提升、補缺和完善階段。需要通過細分人群和產品來倒逼自身創新能力改善。

　　來自日本電機工業會（JEMA）發布的統計數據顯示：今年5月份白色家電銷售額比去年同期增長8.1%，達到1919億日元，連續9個月保持同比上升勢頭。從主要產品類別來看，電冰箱銷售額同比增長3.5%、空調銷售額同比增長16.2%。可以看到，在成熟甚至衰老的日本家電業，仍然可以通過創新驅動企業市場業績的增長。

　　當然近幾年，包括海爾、美的、長虹、TCL，以及奧克斯等一大批本土家電企業，都已經開始基于用戶群體和需求的差異化，進行產品的個性化定制。比如，海爾推出的母嬰家電，美的推出臥室空調、廚房空調，長虹和TCL的兒童電視、奧克斯的兒童空調等。都是在試水細分人群的產品定制開發。

　　當然對于很多中國家電企業和商家來說，細分市場的開發需要一個長期持續的過程中，在短期內無法與傳統家電的規模化市場相提并論。細分市場的崛起和規模，既取決于外部消費市場的成熟，也取決于企業內部的定力與投入。